你這個問題一看就是描述不清楚~有抹黑順豐的嫌疑

首先這個錢不可能讓你出 這是員工的失職 員工來補這個運費 如果你能理解的話 願意補交運費那快遞員肯定感激你

出現這種問題 都是中轉場發工單給到員工那裡 運費會從員工的工資卡里扣 並不是像你說的還給你打電話再次要運費 如果有打過 那也是員工自己打給你 順豐是不會打的 如果你覺著不合理 你可以拒交運費甚至要求貨物退回 順豐完全可以按照你的要求來處理 壓根不存在你說的什麼店大欺客

首先你所說的營業點是順豐什麼性質的，是順豐公司的營業點部，還是順豐簽約的便利店。如果是順豐營業點部，那只有一個可能就是員工是新來的，還不知道如果重量輕體積大會按體積收費，這樣你可以在營業點部找他主管訴說情況，應該能給你個合理的解釋，而且會給你賠禮道歉。但錢還是會出。如果是順豐簽約的便利店，店裡其實都不是順豐員工，這樣的情況正常，他們還真不知道快遞輕體積大要收體積費用，起碼我這裡便利店一般不知道，就是有知道的也不知道體積怎麼算，也是經常算少，當然也有算多的。總之順豐屬於直營公司，員工一般不會多收錢。也不敢多收，多收處罰非常嚴重。你所說的兩元保價確實可以去掉不要，但看你情況發的是行李箱，屬於易損件，花兩塊錢買個保險也未嘗不可。快遞員沒權利強加給你報價，他們只能建議。所以看你個人想法。總之開始收件之初價錢給你收的少卻是順豐方面的責任，向他們發發牢騷是可以的，但也不能說快遞員多收你錢了，這個基本上不會有

問題都沒說清楚，一般這種情況，順豐不會找你收錢，應該是快遞員計費錯誤導致中轉場核查扣了他的錢，所以他想找你來補這個運費，當然你完全可以拒絕他。如果你能理解的話 願意補交運費那快遞員肯定感激你

大家都說可能是新員工不懂操作，想想也極大可能是，老員工是不會這麼大意的，都知道哪個計費貴按哪個收費，輕拋長乘寬乘高大於實際重量就按輕拋收費，哪怕你的東西實際重量只有兩公斤，但是輕拋以後可能會是五公斤或者八公斤，順豐的箱子尺寸員工都知道輕拋實際重量，再說讓你補差價，如果已經掃描員工把槍二維碼付款可以拒絕二次付費，至於發出去到中轉場公司會不會查出來重量不符那是另一回事，如果查不出來那算員工賺了，查出來會從他們公款里扣錢，話分兩頭說，能說得過去的就給人家補回來也還算是你很大度，當然不補也不是你的錯，當是給員工上了一課

這小心眼，大家都知道順豐價格是終端鎖定的，本就應該是這樣的價格，叫補那也是合理，人家收派員提成才幾塊錢，你好意思叫人家給你貼二十幾塊嗎？你行李到了，是人家的血汗錢給你補上，叫什麼店大欺人，你丟人麼？？人品真有問題

出不起價格就不要寄順豐，特煩得了便宜又賣乖的那種人

想要順豐時效，卻只願付其他快遞公司的價格，有能耐自己送過去啊

來，我給你說一下，你說得不太明白，我就當你是在順豐營業點寄的好了。這種情況，一般給你收件的都是新人，不知道航空件輕的話要按體積收錢。再者你也沒說明白是誰給你打的電話要你補差價。一般不能是客服，應該是收你件那個快遞小哥。這錢你不給的話，就得他自己掏了。他收你一個件也就掙個3塊兩塊的。讓他自己補上他肯定肉疼。所以就想讓你補上。和順豐店大欺客沒什麼關係。

這樣吧，你先不要投訴，你聯絡收件業務員，跟他說這個情況他會給付運費，前提是你不要投訴他，估計他是新來的，不知道還算體積加重量，（運費要你自己給順豐，不知道收件業務員可以用單號去你寄件網點問）

首先順豐的價格都是統一的，收費模式也是固定的，透明的，之所以少收了你26元，是因為收派員業務不熟練造成的，順豐應該不會找你強制收費，順豐只會找收派員，因為收派員的失誤，讓你沒有提前知道最終的價格，有可能你知道價格後就不會寄這個快遞了，所以你不出這個錢也是正常的，然後就只能收派員自己貼這個錢了，在加上這個收件的提成也因為這個操作類沒有了，讓一個剛剛入職的新手收派員原本並不富裕的生活，雪上加霜了，正所謂吃一塹長一智，說不定從此以後快遞江湖就會多一個老鳥了

這事如果沒被查出來你絕對賺了！收你件的那個收件員其實還少賺了你一兩塊！大頭都是被公司分配了的！遺憾的是這事被公司查出來了！順豐以客戶為先，是不會找你補的，只能是扣收件員的錢，而且當票的計提也可能會沒有！這個電話有且只能是收件員打的，只為想跟你協商補齊運費！他打電話給你肯定會先自報家門“喂，你好，我是順豐收件員”什麼的讓你誤以為是客服了！希望你體諒大家的不容易就補給他吧！