逝去的歷史留在紙上、紀念館裡,但敢幹敢拼、勇於挑戰的二七精神代代相傳。
20世紀八九十年代,隨著改革開放的春風,鄭州提出商貿發展帶動戰略。幾乎是同一時期,二七塔周圍的區域,百貨商場林立。圍繞二七塔,分別是亞細亞大廈、天然大廈、商城大廈、鄭州華聯,稍遠處是北京華聯和鄭州百貨大樓。
在這裡,發生了一場“中原商戰”。
敢幹敢拼的商業精神
勇於創新,向傳統商業體制發起挑戰
二七塔東側的亞細亞,成為30年前那場“中原商戰”的主角。
1989年5月6日,全國最早的股份制商業企業鄭州亞細亞商場橫空出世。在接受新華社記者採訪時,當時的鄭州亞細亞商場總經理王遂舟說,鄭州商業一缺服務、二缺環境。
在百貨企業從計劃經濟向市場經濟轉變的起步期,“把顧客當成上帝”的創新理念簡直就是“異類”。
1992年,現任鄭州御智商業地產管理有限公司總經理的王永君入職亞細亞,成為“高階經理班”中的一員。那時,王遂舟曾多次開會告訴他們:“別看亞細亞現在風風火火,離了服務什麼也不是。”
王永君回憶,當年,一個顧客結賬時因收到一毛錢太舊,與營業員發生爭執。後來,亞細亞工作人員登門道歉。
商場環境打造方面,亞細亞首次設定了電梯、鮮花綠草、人工瀑布等,此外,還安排有迎賓小姐和歌舞表演。
在營銷方面,開業之初,亞細亞就花了幾十萬元的廣告費。這筆錢,相當於當時鄭州其他商城全年廣告費之和。河南財經政法大學教授史璞回憶,亞細亞租用飛機在空中散發有獎銷售的券,造成了方圓四五公里的交通大堵塞。
也是在那個年代,亞細亞開始“造節”。王永君記得,當時商場策劃了8月8日父親節;圍繞老人,策劃了“金婚節、銀婚節、鑽石婚節”等節日;圍繞兒童,策劃了書畫活動、鋼琴比賽、演講比賽等。
圍繞服務的核心理念,一系列創新,讓亞細亞火遍全國。一年時間,亞細亞就跨入全國50家大型百貨商場行列。到1995年,其年銷售額一度達到4.71億元。
野太陽倒逼鄭州商業成全國標杆
那還是一個敢於“興戰”的年代。
1989年9月1日,商城大廈試營業第一天。沒想到,鄰居亞細亞卻活躍起來,時裝表演,放炮奏樂,吸引大量市民圍觀。
1990年9月1日,華聯商廈開業,亞細亞掛出兩塊條幅:“熱烈祝賀華聯商廈隆重開業”、“取長補短相互促進共展宏圖”。當時,王遂舟帶隊,將致賀牌匾送到了華聯商廈大廳。借勢營銷過程中,“硝煙”四起。
“亞細亞現象”的特立獨行引發了“中原商戰”。
在商品價格方面,亞細亞率先打出價格戰,只要在亞細亞商場購買的商品比別的商場高,立即退差價。國營商場華聯商廈、鄭州百貨大樓、商業大廈、商城大廈、紫荊山百貨大樓等五家,聯名成立“鄭州市大型國營商業零售業總經理聯誼會”,定期舉行價格協調會,加入價格戰。
公關大戰、價格大戰、服務大戰、環境大戰,在亞細亞這個野太陽的倒逼下,五大國有商場改變了此前的服務質量,讓當時鄭州的商業服務水平成為全國標杆。1991年,鄭州六大商場總銷售額達10億元,其中五家入選全國零售商業百強。
當時,全國各地的百貨企業都來亞細亞參觀學習。那是屬於鄭州商業的高光時刻。
然而,鏖戰下來,各方“受傷”頗深。同質化競爭的背後、價格戰的背後、讓利消費者的背
後,商場利潤不斷下滑。1996年起,鄭州老牌商場相繼陷入了經營困境。1997年,鄭
州商貿全系統盈利僅為5萬元,亞細亞商場的業績亦下滑到全市七大商場中倒數第二名,資產負債率達168%。“中原商戰”趨於結束。
不願沉寂的二七商圈
“中原商戰”後,為了阻擊國美入鄭,鄭州二七路上一商場開始做家電專賣,而後,二七廣場周邊幾家商場也開始試水家電專賣。而在後來電商的衝擊下,在整體水平上,鄭州的商業大不如前。
走進新時代,客流變化、消費需求變化,商業結構也發生了變化。面對新機遇、新挑戰,二七商圈要如何走出沉寂,實現復興?
河南igo大樂城購物中心招商副總楊韶光說,如今二七商圈商業的衰落,不是因為做百貨的不行、批發市場不行,“最重要的是人的消費習慣已經發生了改變。”楊韶光認為,客戶消費習慣的變化,需要商業提供更加精準的服務,每個商業體需要更加精準的客戶定位,而針對中產階級的服務,還是二七商圈的一個短板。
“商戰過後,鄭州的商業進入了春秋戰國時期,各個商業體要透過自身的差異化競爭、定位、業態的組合去發展。而二七商圈應該提供一個差異化的業態定位。”河南麥迪遜商業管理有限公司董事長助理張紅顏如此評價。
近日,大商·麥迪遜金博大奧特萊斯開業,成為二七商圈的一條新“鯰魚”。大商·麥迪遜奧特萊斯金博大總經理周磊表示,以商品為導向,貨真價實才是商業的實質,伴隨著消費迴歸理性,以及經濟發展趨於平穩,人們會更青睞高性價比的產品。
如今,二七商圈的零售商業中心沿著二七路北移至太康路一帶:太康路與二七路交叉口西北角的丹尼斯大衛城,是典型的重奢代表;太康路與民主路交叉口西南側的永珍城,輕奢並結合了家庭休閒元素;太康路與二七路交叉口西南角、剛剛重新營業的大商·麥迪遜奧特萊斯金博大,提倡貨品導向,主打價效比;尚未開業的新田360廣場太康路店,將延續時尚、潮流的定位,挖掘年輕的消費群體。未來,不出意外的話,以上四家巨頭將組成二七商圈新的零售中心。
包容,讓鄭州這座商貿城活躍了數千年。在它的腹地,二七商圈也包容著敢於創新的業態:南部區域,服裝批發市場正在轉型升級;西部區域,火車站商圈還在發力;東部區域,亞細亞、大樂城(原百盛)開始謀求重生;中部區域,德化步行街區又將全面改造;北部區域,是即將四足鼎立的零售新商業格局。
從古至今,開放也好,創新也罷,本質上都是因地制宜、因時制宜,都是順勢而為、實事求是。二七商圈復興過程中,在尊重商業發展規律的前提下,如何理解人民日益增長的美好生活需求,如何滿足人民日益增長的美好生活需求,這才應該是頂層設計時考慮的核心。解決好以上兩個問題,才應該是此次二七商圈復興的初心。
逝去的歷史留在紙上、紀念館裡,但敢幹敢拼、勇於挑戰的二七精神代代相傳。
20世紀八九十年代,隨著改革開放的春風,鄭州提出商貿發展帶動戰略。幾乎是同一時期,二七塔周圍的區域,百貨商場林立。圍繞二七塔,分別是亞細亞大廈、天然大廈、商城大廈、鄭州華聯,稍遠處是北京華聯和鄭州百貨大樓。
在這裡,發生了一場“中原商戰”。
敢幹敢拼的商業精神
勇於創新,向傳統商業體制發起挑戰
二七塔東側的亞細亞,成為30年前那場“中原商戰”的主角。
1989年5月6日,全國最早的股份制商業企業鄭州亞細亞商場橫空出世。在接受新華社記者採訪時,當時的鄭州亞細亞商場總經理王遂舟說,鄭州商業一缺服務、二缺環境。
在百貨企業從計劃經濟向市場經濟轉變的起步期,“把顧客當成上帝”的創新理念簡直就是“異類”。
1992年,現任鄭州御智商業地產管理有限公司總經理的王永君入職亞細亞,成為“高階經理班”中的一員。那時,王遂舟曾多次開會告訴他們:“別看亞細亞現在風風火火,離了服務什麼也不是。”
王永君回憶,當年,一個顧客結賬時因收到一毛錢太舊,與營業員發生爭執。後來,亞細亞工作人員登門道歉。
商場環境打造方面,亞細亞首次設定了電梯、鮮花綠草、人工瀑布等,此外,還安排有迎賓小姐和歌舞表演。
在營銷方面,開業之初,亞細亞就花了幾十萬元的廣告費。這筆錢,相當於當時鄭州其他商城全年廣告費之和。河南財經政法大學教授史璞回憶,亞細亞租用飛機在空中散發有獎銷售的券,造成了方圓四五公里的交通大堵塞。
也是在那個年代,亞細亞開始“造節”。王永君記得,當時商場策劃了8月8日父親節;圍繞老人,策劃了“金婚節、銀婚節、鑽石婚節”等節日;圍繞兒童,策劃了書畫活動、鋼琴比賽、演講比賽等。
圍繞服務的核心理念,一系列創新,讓亞細亞火遍全國。一年時間,亞細亞就跨入全國50家大型百貨商場行列。到1995年,其年銷售額一度達到4.71億元。
野太陽倒逼鄭州商業成全國標杆
那還是一個敢於“興戰”的年代。
1989年9月1日,商城大廈試營業第一天。沒想到,鄰居亞細亞卻活躍起來,時裝表演,放炮奏樂,吸引大量市民圍觀。
1990年9月1日,華聯商廈開業,亞細亞掛出兩塊條幅:“熱烈祝賀華聯商廈隆重開業”、“取長補短相互促進共展宏圖”。當時,王遂舟帶隊,將致賀牌匾送到了華聯商廈大廳。借勢營銷過程中,“硝煙”四起。
“亞細亞現象”的特立獨行引發了“中原商戰”。
在商品價格方面,亞細亞率先打出價格戰,只要在亞細亞商場購買的商品比別的商場高,立即退差價。國營商場華聯商廈、鄭州百貨大樓、商業大廈、商城大廈、紫荊山百貨大樓等五家,聯名成立“鄭州市大型國營商業零售業總經理聯誼會”,定期舉行價格協調會,加入價格戰。
公關大戰、價格大戰、服務大戰、環境大戰,在亞細亞這個野太陽的倒逼下,五大國有商場改變了此前的服務質量,讓當時鄭州的商業服務水平成為全國標杆。1991年,鄭州六大商場總銷售額達10億元,其中五家入選全國零售商業百強。
當時,全國各地的百貨企業都來亞細亞參觀學習。那是屬於鄭州商業的高光時刻。
然而,鏖戰下來,各方“受傷”頗深。同質化競爭的背後、價格戰的背後、讓利消費者的背
後,商場利潤不斷下滑。1996年起,鄭州老牌商場相繼陷入了經營困境。1997年,鄭
州商貿全系統盈利僅為5萬元,亞細亞商場的業績亦下滑到全市七大商場中倒數第二名,資產負債率達168%。“中原商戰”趨於結束。
不願沉寂的二七商圈
“中原商戰”後,為了阻擊國美入鄭,鄭州二七路上一商場開始做家電專賣,而後,二七廣場周邊幾家商場也開始試水家電專賣。而在後來電商的衝擊下,在整體水平上,鄭州的商業大不如前。
走進新時代,客流變化、消費需求變化,商業結構也發生了變化。面對新機遇、新挑戰,二七商圈要如何走出沉寂,實現復興?
河南igo大樂城購物中心招商副總楊韶光說,如今二七商圈商業的衰落,不是因為做百貨的不行、批發市場不行,“最重要的是人的消費習慣已經發生了改變。”楊韶光認為,客戶消費習慣的變化,需要商業提供更加精準的服務,每個商業體需要更加精準的客戶定位,而針對中產階級的服務,還是二七商圈的一個短板。
“商戰過後,鄭州的商業進入了春秋戰國時期,各個商業體要透過自身的差異化競爭、定位、業態的組合去發展。而二七商圈應該提供一個差異化的業態定位。”河南麥迪遜商業管理有限公司董事長助理張紅顏如此評價。
近日,大商·麥迪遜金博大奧特萊斯開業,成為二七商圈的一條新“鯰魚”。大商·麥迪遜奧特萊斯金博大總經理周磊表示,以商品為導向,貨真價實才是商業的實質,伴隨著消費迴歸理性,以及經濟發展趨於平穩,人們會更青睞高性價比的產品。
如今,二七商圈的零售商業中心沿著二七路北移至太康路一帶:太康路與二七路交叉口西北角的丹尼斯大衛城,是典型的重奢代表;太康路與民主路交叉口西南側的永珍城,輕奢並結合了家庭休閒元素;太康路與二七路交叉口西南角、剛剛重新營業的大商·麥迪遜奧特萊斯金博大,提倡貨品導向,主打價效比;尚未開業的新田360廣場太康路店,將延續時尚、潮流的定位,挖掘年輕的消費群體。未來,不出意外的話,以上四家巨頭將組成二七商圈新的零售中心。
包容,讓鄭州這座商貿城活躍了數千年。在它的腹地,二七商圈也包容著敢於創新的業態:南部區域,服裝批發市場正在轉型升級;西部區域,火車站商圈還在發力;東部區域,亞細亞、大樂城(原百盛)開始謀求重生;中部區域,德化步行街區又將全面改造;北部區域,是即將四足鼎立的零售新商業格局。
從古至今,開放也好,創新也罷,本質上都是因地制宜、因時制宜,都是順勢而為、實事求是。二七商圈復興過程中,在尊重商業發展規律的前提下,如何理解人民日益增長的美好生活需求,如何滿足人民日益增長的美好生活需求,這才應該是頂層設計時考慮的核心。解決好以上兩個問題,才應該是此次二七商圈復興的初心。