保安崗位服務禮貌用語

1、消費車輛進入停車場時取不到卡：

（先生/女士）您好，我幫你。（動作：雙手遞卡接物）

2、消費車輛停放指揮完畢，隊員幫助客人開啟車門時：

（先生/女士）歡迎光臨。

3、車輛違規停放：

（先生/女士）對不起，為了您車輛的安全，請您將車停放在車位上，好嗎？謝謝！

4、車輛離開停車場：

管理員：（先生/女士）您好，請您交費***元。

管理員：謝謝！這是您的發票。

（動作：雙手遞卡接物）

5、閒雜人員亂蹲、亂坐等違規現象：

對不起，這裡不方便蹲（坐），請您理解！

6、人員在營業區域亂闖、閒逛，或客人明顯找不到消費目的地：

（先生/女士）您好，有什麼可以幫到你的嗎？

7、帶寵物進入大廈的情況：

（先生/女士）您好，寵物不能進入大廈，請理解，謝謝！

8、對施工現場或施工人員進行檢查：

您好，請出示您的《施工通行證》。

9、人員亂丟垃圾：

您好，前面（或附近）有垃圾桶。

（動作：當事員工應主動撿拾或及時清理現場遺留垃圾）

10、商鋪業主或租戶違規：

您好，請不要*************（違規事項內容），謝謝！

11、崗位服務中遇見公司領導：

熟識姓名職務的：*（姓氏）*（職務）好；

不瞭解姓名職務或不確定的：早上好、下午好、晚上好。

（動作：主動幫忙提攜重物）

12、對講機呼叫使用：

呼叫：**號**號，**號呼叫。

應答：收到請講。

１、您好!請您將車停到綠化帶停車場或地下室停車場。

２、請您將車挪一下，後面車過不去，謝謝!

３、對不起，這是指定車位，請您將車停到那邊車位上，謝謝配合！

４、對不起，今天這裡有大型活動，這裡暫時不能停車。

５、抱歉，這裡是消防通道,禁止長時間停放車輛。