我來為你專業的解答這個 這個問題

主要兩個問題，1.為什麼發生

2.如何解決

這個螢幕故障是屬於螢幕類的線屏，很多其他機型都存在

但是比例很低， 大多是因為iPhone的螢幕排線原因造成的，出現了iPhone螢幕缺陷了

iPhoneX上的比例比較高

每個機型都會有每個機型常見的故障

這種缺陷都是因為iPhone劉海上面感測器很多，對螢幕影響比較大

其次X採用了全面屏，iPhone自身品控和其他品牌不一致，有自己的體系，因為iPhone配件生產廠家都是有好幾家的，就算一個廠家的產能夠iPhone整體需求也不會分那麼多單子，給供應鏈更多的安全性，當一個廠子出現問題另一個廠子的產能能一下子上來，保持流水線的供應，

iPhoneX的問題大多是因為新設計引起的不穩定性，

如何解決呢

其實這些故障都是iPhone售後保障範圍內的非人為損壞。

你們的iPhoneX大部分都是在官方購買的

根據iPhone的服務政策和國家三包法

帶上你的iPhone和官方購買記錄

7天退貨，15天換新機

線屏就是屬於這個範圍，

7天退貨比較好，直接還給他全部，再買也是帶盒子的新機完整

15天換新機，就是裸機給售後，售後給你裸機的新機，不帶配件

主要部門不一樣，導致的這個差別，但是給你的機子都是一樣的，都是流水線下來的新機

7天退貨的是銷售環節

15天換新機的是iPhone保修環節

不必但心這些故障，iPhone的售後完全能為你解決，無需使用者承擔費用。

我順便給你講講保修的一些注意事項

那麼返廠維修需要注意什麼呢

1.iPhone需要備份，因為iPhone返廠維修後會自動刷機至最新系統，也就是說你拿回來的iPhone沒有任何資料，需要啟用，備份也是為了你能將你拿回來的iPhone回覆原先使用狀態

2.儲存好iPhone返廠維修工單，或者說受理單，這個單子是你最後領取iPhone的憑證

3.取下sim卡

4.和iPhone售後保持高頻率溝通，因為iPhone售後的效率較低，半死不活的，到了店裡可能要過好幾天才跟你說到了

5.如果有保護膜或者鋼化膜，需要重新購買一張備好，因為iPhone官方會將手機膜撕掉測試螢幕，手機套也不要，不過這一步經常在門店就已經幫你去除

6.準備好返廠手續要的資料，第一個，iPhone購機發票，第二個iPhone，第三個iPhone包裝盒內的iPhone保修卡

神奇的指戰員-有問題可以私信我們，儘量詳細的說明，會讓你獲得更準確的幫助

如果是玻璃的亮點(綠點)，那麼就是這個屏本身的亮點，可以用鐳射鐳射，將亮點(綠點)用鐳射打壞，讓其變為暗點，這樣就不會那麼醒目了，解決方法如下：

1、首先點選開啟手機上的設定。

2、然後點選頁面裡的輔助功能。

3、接著在開啟的頁面中，點選頁面裡的觸控。

4、緊接著點選輔助觸控一欄。

5、接下來點選輔助觸控後面的按鈕，將其關閉就完成了。