建議聯絡當地運營商客服諮詢瞭解。現在聯通寬頻資費比較實惠，網路也比較穩定，網速也很快，可透過中國聯通網上營業廳、中國聯通手機營業廳等渠道預約新裝寬頻，建議您可登陸以上渠道瞭解，具體以當地聯通政策為準。

先對這些證據 拍照留存,以後投訴維權要用到的),到協議上註明的營業廳 或你所辦理長城寬頻 所在地方的服務站,找文員或者經理退款,建議 退款.

如果金額多，可以起訴的。只能用法律手段。但是要看是否你違約及當時簽署的合同。長城頻寬質量比較差，還是建議用電信，聯通，最差也要用移動這類運營商的。

銀行劃扣:一次性費用透過實時銀行劃扣，訂單撤單後，工作人員電話通知使用者到營業廳退款。

帳務代收:由於撤單後費用不出帳，無需進行退費處理。

營業廳現金交費/上門刷卡:工作人員電話通知使用者到營業廳退款。

首先，在安裝好後7天內是可以申請辦理退款的，如果超過7天的話，辦理退款是有一些麻煩的，因為有協議的，所以不想用了，要及時去辦理，我們首先準備辦理退款的資料，例如：身份證、協議書等。

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然後我們到當地營業廳去辦理，服務員會幫我們辦理退款，需要符合相關要求才會幫我們辦理。

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辦理完成後，我們需要簽字確認，一般需要1個月左右的等待期，錢是不會立馬到賬的，因為需要走審批流程。

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等審批完成後，長城寬頻就會把退款金額退到我們的銀行卡賬戶上面，大體的退款流程就是這樣子的。