請問您是在哪購買的，實體店還是網上？如果是實體店可以直接打消費者協會的電話，如果是網上，可以先跟購買的平臺投訴

告狀違約並賠償損失，請有關部門出具質量鑑定證明/.最好的辦法是拿著交易憑證直接找當地工商部門，順便想法子拉幾個媒體進來，因為是網上成交的，一定有付款方面的憑證，還有訂貨的電腦記錄等等，都可以作為憑證的.

首先得看自己是在哪裡定製的，如果是網上的話，那就要看當初你跟商家溝通的時候是怎麼溝通的，因為網上看不到實物，所以商家說的跟我們看到的有時候確實是有些差別的，所以你得跟商家協商處理，但如果是在實體店就不一樣了，在實體店定製衣服一般我們是看到布料後才定制，如果說是後面定製的衣服有質量問題的話，那就是商家的問題了，因為商家完全可以先打電話說清楚布料跟看到的有差別，問問客戶是否繼續定製，如果自己還是願意做的話就是自己的問題了，但是商家沒有打電話溝通，所以這個得找商家了。如果商家不認賬的話，可以撥打315消費者熱線電話。

關於產品質量證明書是什麼? 由誰提供？

產品質量證明書（檔案）國外比較通用，國內有些重要的產品或材料也要提供，比如主要建材水泥、鋼材、壓力容器、鋼絲繩等。它不但標明產品的型號、規格、批號和檢驗人員，一般還標明所用原材料規格、效能引數，並且提供就主要效能指標提供試驗報告或檢測報告，試驗或檢測結果，試驗或檢測所採用的標準，抽樣方法等資訊。有的還附上主要的計算方法和步驟等。因此質量證明書更具有可信度。

產品質量證明書是由生產企業的質量管理檢測部門出具。