應該投訴！我們的同情心是造成現在快遞員服務不到位，耍脾氣，服務差的首要因素。要想改變現狀，就必須要投訴，而不是我們花了錢還要自己生氣！我們花了錢，不是隻買東西，同時購買的還有服務！所以，為了以後我們不生氣，所以現在就要不放任他們，服務不滿意就投訴，讓快遞員知道痛，就會改變他們的態度，我們也就不會再生氣，從爾進入良性迴圈.

說實話我覺得一味投訴其實沒什麼意義，因為你投訴了快遞員，快遞總公司的處理方式就是簡單粗暴的扣款罰款，最後的結果就是快遞員被扣錢了要麼不幹了要麼心裡不健康的人可能會報復你還有繼續幹的心裡憋著一股氣服務態度會越來越不好，我覺得真正要改變快遞的服務態度還有很長的路要走短時間內不會走太大提升要從很多方面包括快遞員收入還有快遞公司的制度都是有問題的但是這幾年中國快遞變化確實很大服務速度上面來說都是在朝好的方向發展估計還要幾年吧混幾年估計快遞還會在上一個臺階

看什麼問題，如是小問題，一般不會投訴，勞苦大眾都不容易！但是，既然在這個崗位上就要按要求做，態度不能太差，畢竟是服務行業，如果覺得辛苦或者受委屈了，可以選擇不做，既然在做，就把它做好不是嗎？

nnd給京東售後退東西，發申通快遞，11.7到了，一直不送貨，快遞員電話也打不通，投訴鳥用都不管，後來我聯絡我們這裡的申通，告訴我快遞要入倉費，不然不送。nnd把錢打過去了還是不送。我又去找我們這裡的申通，最後說要申報遺失。那邊的快遞員11.16號才把東西送京東售後。這種快遞員不投訴真TM的心裡不舒服。竟然還要收入倉費，誰規定的！！！

我相信如果付一次費用可以享受一次滿意服務為標準的話那麼多次服務是否要加價？多少人和快遞員約好時間又放鴿子的?多少人自私的不顧快遞員勸阻直接不付錢直接拆快遞導致快遞員退不了貨爛在自己手裡的?還理直氣壯說什麼貨到付款就是為了看貨?不知道沒付錢那東西還不屬於你麼？(7天無理由退貨你當國家定這個是為了什麼？)多少人白天不在家要求別人晚上給你送貨的?不送就要直接投訴的?(你下班別人不下班？)多少人說過讓快遞師傅等5分鐘馬上就到家結果等了一個又一個5分鐘半個小時去了還沒到家?快遞員等不及了走了然後自己又去投訴的?(快遞員只送你一家貨麼？不知道他們要搶時間麼？)多少人人不在家打電話不接送了幾天送不掉超時間被退貨然後直接耍脾氣投訴的?(有手機不接電話要用來幹嘛？擦屁股麼？)還理直氣壯陌生號碼我一直不接的?(你肯定還活在飛鴿傳書的年代吧?)多少人，為了快點收到貨物騙快遞員說自己馬上要趕飛機或者火車的?結果快遞員放棄近在咫尺的客戶家貨不送饒遠路給你送過去發現你還沒起床？(做人不要太自私你是客戶別人也是客戶為什麼一定要優先你?不知道快遞員都有自己固定最快的送貨路線麼？說那麼多不為別的服務行業就是這麼難做脾氣不好真做不了形形色色的人太多，快遞員也是有好有壞，客戶也是同樣的但是好的客戶終究是多數壞的終究是少數就是這麼一大部分好客戶理解才能讓這些快遞行業的兄弟們堅持做下去。相互多一些理解我相信誰也不會故意為難誰。沒事吐槽一下大家當段子看看吧。

不好的習慣，可以跟快遞員當時溝通，提出建議和改正方式，如果不接受，再投訴，畢竟幹一行愛一行，每個人都應該尊重自己的職業尊重別人的勞動成果

農夫與蛇寓言故事總歸知道的吧，廣大買家養活了快遞公司使得他們茁壯成長之後就開始數典忘祖，現在某些素養較差的快遞員口頭禪就得“9.9包郵也想做上帝，我為你一個人服務”天哪竟然這樣來回報生他們養他們的廣大網購買家天理難容啊。