講話要委婉。老人對於生死和疾病的敏感度往往高於年輕人。看到老人的狀態不是很好，在關心詢問的時候要特別注意方式，如看到老人氣色不佳，就問：“看您的臉色真是不好，應該病得不輕啊！”

對方聽到後，心裡肯定會不舒服，如果語氣再委婉一些，詢問身體是不是哪裡不舒服，旁敲側擊的效果就會好很多。所以，與老人溝通有一些禁忌，不要著眼於表面的問題，直白而突兀，要從具體的事情落腳。

如果老人說，最近感覺活著沒意思，可以問一下是不是遇到了什麼不順心的事，而不是直接去勸阻不要輕生的話題。

如果感覺跟老人溝通困難，請儘量不要發表自己的觀點，隨著老人的觀點，順著他的思路走就行了，想要給老人溝通的目的是什麼？是讓他配合去看病，還是讓他感覺到別人的關心，他如果都不是，那麼你只要去跟老人做普通的交流就行了，用不著做深度的交流，因為年紀大，耳朵眼睛都不怎麼溝通起來，困難是很正常的

感覺跟老人溝通困難的話，我覺得還是要多陪陪老人聊聊天、吃吃飯，慢慢來感化他！

原因是我們這個年代的人跟老人會產生一種代溝，我覺得多瞭解他年輕時候的生活喜好！或者是跟他談話的時候多聽聽他說的故事，然後要讓他感覺到你對他的說話感興趣，老人慢慢會增加你的溝通。

跟老人溝通有困難是正常的，作為兒女我們儘量多點耐心。老人跟我們的思想和觀點不一樣，我們在跟老人溝通的時候，先耐心的聽他們說完，然後再耐心的說我們自己的想法，不要跟他們有衝突，這樣他們會覺得我們不尊重他們，溝通起來更困難，耐心點就好了。

真摯---用坦誠的態度與他們交往，使他們感受到一種真摯的關心。

接納---老人大部分缺乏安全感，希望得到別人的關懷及接納，故需以愛心及體諒去接納他們。

尊重---老人常感無用，容易產生自卑，給予明顯尊重、支援，增強其自愛和自尊心，提升其自我形象。

耐心---老人家一般都比較嘮叨，一點點事可以說很久，你不要表現出任何的不耐煩，要耐心地去傾聽老人的話……

與老人溝通的原則

親切勝於親熱 ,態度勝於技術 ,多聽勝於多說 ,瞭解勝於判斷 ,同理勝於同情 ,理喻勝於教訓 ,啟發勝於代勞 。

與老人家交談的技巧

1、位置：不要讓老人抬起頭或遠距離跟你說話，那樣老人會感覺你高高在上和難以親近的，應該近距離彎下腰去與老人交談，老人才會覺得與你平等和覺得你重視他；

2、用心交流：你的眼睛要注視對方眼睛，你的視線不要遊走不定，讓老人覺得你不關注他，同性間可以摸著對方的手交談；

3、語言：說話的速度要相對慢些，語調要適中，還要看老人表情和反應，去判斷他們的需要；

4、瞭解情況：要了解老人的脾氣、喜好，可以事先打聽或在日後的相互接觸中進一步慢慢了解；

5、話題選擇：要選擇老人喜愛的話題，如家鄉、親人、年青時的事、電視節目等，避擴音及老人不喜歡的話題，也可以先多說一下自己，讓老人信任你後再展開別的話題；

6、 真誠的讚賞：人都渴望自己被肯定，老人家就像小朋友一樣，喜歡錶揚、誇獎，所以，你要真誠、慷慨地多讚美他，他就高興，那談話的氣氛就會活躍很多；

7、 應變能力：萬一有事談得不如意或老人情緒有變時，儘量不要勸說，先用手輕拍對方的手或肩膀作安慰，穩定情緒，然後儘快扯開話題；

只要真情投入，真心相待，老人們會懂我們、會喜歡我們、會同樣愛我們的——只是可能他們表達的方式有所不同而已……“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。” 尊老愛幼是我們中華民族千百年來的傳統美德，也是一種普遍的社會要求。

跟老人溝通因兩代人有代溝老人理解不了年青人，那就不溝通各自按各自生活方式生活，互不打憂，互不干涉，該照顧老人時細心照顧他們讓他加衣食無憂，年青人過年青人的生活都不要強加對方，接受對方建議，怎麼活的自由，舒服就怎麼活，別人不要干涉。

感覺跟老人溝通困難，能順從時只能順從老人，或者是忍著，尊重老人是中華民族的傳統美德，不同生年代的人，生活環境不同，受教育程度，人生觀，價值觀，世界觀有很多不同，老人多年形成的習慣已定型，不是你能給他們改變的，他們總會以家長的身份來管控小輩。