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  • 1 # 金智維

    一、目前大陸背景

    伴隨著“人口紅利”的逐漸緩解,人力勞動成本逐漸失去了往日的輝煌,新興科技技術獨佔鰲頭,為許多現依然處於傳統模式的企業敲響了警鐘。

    中國從開始的人力密集型逐漸轉變,腦力工作現已無法支撐目前業務工作。重複、單一的工作早已被機器所取代,這早已不是什麼新鮮的事例。跟不上時代的進步,早晚埋汰在歷史的長河中。

    二、國內機器發展

    工業4.0的到來,使人類迎來了新的轉折點。機器在中國掀起了時代的新浪潮,走在前端的許多工業製造商,對機器人的運用可謂司空見慣。工業機器人普遍應用於汽車製造業,早在2010年就已經達到38%,截止到今年已經攀升到50%,增長速度飛快。

    其次是3C行業,其中包括智慧手機、平板電腦、PC等等,裡面生產、組裝以及後期的測試、包裝都具有非常明顯的重複勞動性,RPA在此環節中應用比例佔到最大。機器在3C領域中帶來了強大的回報,不僅節約了大量的重複人力,使人力資源得到更高價值的利用,而且工作精準度達到0.01mm數量級,是人力無法比擬的優勢。中國製造業的強大份額,為機器規劃了一個廣闊的市場前景。

    在這裡我們已經可以看到工業產生領域,以及發展到後期的維護和保養領域,機器人的到來,使一切發生了翻天覆地的變化,在上面總結的幾個領域中所具備的特點有以下三個:

    1、中國目前大多企業處於人力勞動密集型,對勞動力以及勞動成本尤其敏感,在企業成本中佔有較大的份額;

    2、具有重複、單一性的工作特點,無需腦力活,具有機械性弊端;

    3、產品合格率對產品成本影響高,尤其在3C行業中,這一特點尤為明顯,些少的人為差錯,將會導致一批產品報廢。

    三、大陸RPA使用現狀

    在中國工業製造業領域中,機器替代人力的情況也逐漸在服務行業露出尖尖角。這就是RPA。目前,RPA還處於一個比較新穎的時期,RPA的優勢和特點與機器十分相像,

    解決了大量重複的人工問題,降低了高昂的人力資本,使工作誤差將至0,為企業帶來巨大的回報率。

    從2017年開始,由於RPA的強大回報吸引著大陸許多企業的廣泛關注,但從目前整體RPA的使用狀況來看,在中國推進的速度並不是很快。為此,我們可以來看看近鄰日本的RPA開展情況,從而吸收其中值得讓我們借鑑的。

    四、RPA在日本的興起

    日本現處於老齡化階段,缺少年輕的勞動力,導致勞動力成本極高。在這一背景下,日本企業在很久以前就開始宣佈進行“改革工作方式”:即在周邊社會和商業環境發生重大變化背景下,無論是個人還是企業組織都需要改進意識與行為。

    RPA作為一個虛擬的智慧工作者,用又快又準的工作速度替代了業務中產生的複雜、麻煩的日常任務。在許多引用RPA的公司紛紛取得非常可觀的成果。在企業對RPA的使用後的評價中,大量類似“救世主”、“壓倒性提高”、“拯救日本公司的最終解決方案”等高度評價的詞語來形容RPA為企業所帶來的成果。從另一方面,我們可以得出一個結論,就是RPA的運用,大量的解決了由於繁雜的業務導致成本居高不下和耗費大量時間的問題。這也是為什麼日本企業對RPA的評價如此之高。

    發展到現在的RPA僅僅是曙光,一切還在慢慢發展中。展望未來,RPA技術透過與不同技術的融合,將不斷擴大機器人的任務範圍,使工作方式迎來新的“春天”。

    正式由於早期試用RPA的公司都取得了非常可觀的成果,之後日本的RPA發展呈現出突飛猛進的狀況,從2016年只有1家提供RPA服務,截止目前,已經到了100多家。

    五、日本RPA在財務行業的引用

    不僅在辦公室取得了優勢,RPA在財務方面也發揮著巨大的作用。四大會計事務所從日本匯入RPA服務,安永、KPMG、德勤、PWC匯入服務時間差距甚微,課件四大會計事務所在RPA推進程序上基本一致。針對財務的業務內容和相關業務流程特點,用自動化作業替代財務人工操作,其中大量重複性、易於標準化的基礎業務被最佳化,節省了大量的時間和人工成本,從而最佳化財務的業務流程,提供工作效率和質量,減少誤差帶來的風險,使資源能夠合理分配到更多增值業務,促進財務轉型。將人從繁瑣、單一、重複的勞動中解放出來,使人力資源得到更高價值的利用。

    日本的工業機器人自動化水平居全球前列,佔領全球的90%的工業機器人本體的四大家族,其中有兩家就是來自日本的:安川、發那料。同樣的,在軟體領域中,日本也是全球最早開始使用RPA的國家之一,RPA之所以在日本能夠興起並迎來熱潮,是由於日本人口紅利消失的背景下,RPA的強大優勢真正的滿足了產生效率、質量、創新三大要求。而四大會計事務所正想推廣的原因,是看到了RPA與財務業務流程的高度契合的優點,為企業營造更高的利潤和發展空間,推動企業業務、工作模式的轉型。

    回顧到我們目前所面臨的的問題,與早日日本使用RPA的背景像類似。所以,RPA在中國的發展是迫切的、是必須的,中國的需求為RPA營造了廣闊的發展藍圖。

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