接收不到簡訊或驗證碼有以下原因：

1、您可先檢查信箱是否已滿，如果是請刪除部分資訊；

2、刪除後仍無法收到，您可以換機或換卡測試，看是否為硬體因素；

3、排除以上原因後，您可以嘗試在其他地點測試能否接收，看是否為當地訊號弱的原因。若以上問題都不存在，請您聯絡當地的人工客服處理此問題。

1、無緣無故出問題：突然就收不到簡訊了，自己又沒有對手機做過什麼異常的操作，就出現了這個問題，對於這種情況，一般不是手機壞了，而是運營商伺服器那邊的小問題，網路延遲等等造成，所以致電你的手機網路運營商務臺如移動10086，電信10000、聯通10010等轉接到人工服務，說明你的情況，他們一會兒就處理好了。

2、手機欠費：這個是最基本的問題了，現在手機一般都會評信用等級，如果信用等級高的，能夠欠費的金額就越大，信用等級又根據自己繳費的及時與否掛鉤。現在欠費了一般不會直接斷掉你的手機電話和簡訊功能，所以，收不到簡訊的時候想想運營商是不是發簡訊催交話費而沒有交了。

3、手機儲存已滿：這種情況一般在非智慧機中較為常見，以為非智慧機手機儲存一般有限，很多簡訊預設為儲存的手機卡中，而手機卡的儲存能力較小，所以一般容易滿。這時候需要刪掉一部分簡訊或者是其他佔記憶體的東西即可。

4、簡訊中心號碼設定：收不到簡訊，可能還是手機簡訊中心號碼設定出現了問題。對於這個問題，可以在手機資訊設定中將手機簡訊中心號碼設定正確，然後確定就可以解決問題。

請按以下方式確認原因嘗試解決：

1. 請確認是否雙卡手機，對於雙卡單通的手機，一張卡在通話時，另外一張卡將處於“關機”狀態，這個“關機”的SIM卡無法收到簡訊屬於正常現象，待通話結束後可恢復並接收到簡訊；

2. 請檢查您是否在手機管家>騷擾攔截中設定了黑名單，如果您勾選了攔截所有陌生人，將會導致所有陌生號碼簡訊都被攔截無法接收。請您檢查相應的設定，然後重試；

3. 請確認是否設定了其他簡訊應用為預設簡訊應用，您可以進入手機設定>應用管理>設定>預設應用設定，然後檢視資訊，確認是否用的系統預設應用，第三方應用可能由於自身問題或相容性問題導致簡訊無法接收；

4. 請檢查是否有第三方管家類應用對簡訊進行了攔截，某些安全管理應用會智慧過濾接收的簡訊，建議解除安裝該應用。這些應用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名。

5. 如果仍存在問題，您可以嘗試

①進入到簡訊>更多>設定，選擇還原預設設定；

②進入到設定>應用管理>更多（或選單）>顯示系統程序，然後選擇資訊，點選儲存，然後選擇刪除資料和清空快取；

③進入到設定>高階設定>備份和重置>還原網路設定（部分機型無此設定項則不涉及），然後再嘗試能否收到簡訊。

6. 如果以上方法都不能解決，請備份重要資料後恢復出廠設定嘗試解決，如果仍不能解決請前往售後服務網點檢修。

1、訊號異常：有可能是因為SIM卡沒有透過運營商的實名制認證，就會出現訊號異常，無法通話無法收發簡訊等異常。

2、卡號欠費：SIM卡存在欠費的情況從而導致影響收不到簡訊。

3、號碼設定：手機簡訊中心號碼沒設定正確，從而導致收不到簡訊的。