如果是本人的，可以透過本人身份證掛失

無法掛失，本身卡就是不記名的，誰撿到算誰的。

那就不好掛失了，一般需要實名

因為卡片沒有實名登記，有卡號也是無法掛失的

據羊城通客服中心被告知丟失的卡片是非記名卡，不能補辦和掛失，餘額也不能追回。

羊城通非記名卡為什麼不能掛失？這涉及到交通一卡通的技術特點。早在2016年，羊城通公司就對“羊城通押金卡能否推出掛失服務”這一問題作出公開回應：為適應公共交通刷卡交易快速、方便的特點，羊城通系統全部採用了離線模式進行交易。

若要實現對丟失卡的掛失，必須由刷卡終端在刷卡時完成對所有丟失卡黑名單的資訊掃描，而這將導致刷卡感應時間不斷變長，影響快速刷卡透過。

事實上，交通部在2018年釋出的《交通一卡通運營服務質量管理辦法（試行）》中明確規定：交通一卡通原則上採用非實名制，不記名，不掛失。羊城通公司在《羊城通卡發行應用管理章程》中也提出，除學生卡或部分定製聯名卡外，其它羊城通卡不提供掛失服務。

那麼，如何解決丟失羊城通卡，不能掛失造成損失餘額的情況？羊城通公司相關負責人表示，自2017年起，羊城通公司已推廣實行記名卡業務。市民可持本人二代身份證原件到羊城通客服中心辦理記名卡，或在羊城通APP、羊城通智慧自助裝置、羊城通客服中心，將現有普通卡升級為記名卡。

目前，全省通行的羊城通普通卡可以實現升級為記名卡，具有互聯互通功能的全國通用標準版羊城通卡暫不能實名。

實名登記的羊城通卡丟失後，就可以進行自助掛失。市民可在羊城通APP內，點選“快速掛失”，掛失3天后的餘額，將在7天后轉移至新卡的充值金賬戶內。同樣，市民在羊城通智慧自助裝置上點選“記名卡”→“實名登記”服務，將身份證原件放入感應槽，在螢幕點選小鍵盤輸入手機號碼及服務密碼，按照指引操作即可完成卡片掛失。

羊城通實名登記怎麼做？

方式一：羊城通APP實名

1.下載羊城通APP；

2. 登入後，在“我的”→“羊城通實體卡”新增需實名的羊城通卡，然後點選下方“升級為記名卡”入口，並進行身份認證；

3.認證方式先要人臉識別認證，認證成功後會進入下一步身份證驗證；

4.上傳身份證正反面後，待系統稽核成功後，將升級為記名卡的羊城通卡。需將有卡號的一面以及羊城通卡號面與身份證的合照，拍照後兩張一起進行上傳，再次等待後臺稽核後，你的羊城通卡就可以升級為記名卡。

方式二：羊城通智慧自助裝置實名

1.找到羊城通智慧自助裝置；

2.點選“記名卡”→“實名登記”服務；

3. 將身份證原件、需實名的羊城通卡放入感應槽，並在螢幕點選小鍵盤輸入手機號碼等資訊，便可完成實名操作，十分方便快捷。

方式三：羊城通客服中心實名

攜帶身份證原件、需實名的羊城通卡及手機前往羊城通客服中心，便可一步辦理實名業務。