透過網路，組織機構內部的人員可跨越時間、地點協同工作。透過OA系統所實施的交換式網路應用，使資訊的傳遞 更加快捷和方便，從而極大地擴充套件了辦公手段，實現了辦公的高效率。 過去，計算機所帶來的辦公自動化僅僅是提高了個人工作的效率，幫助您 文字處理、電子報表，以及進行簡單的人事管理、財務管理等。而現在所說的辦公自動化，應該是以網路為依託， 在企業內部進行暢通的資訊交流。在這種模式下，企業成為一個大辦公室，它下面的財務、人事、行政、業務等部門都成為企業 資訊流中的一個環節，而不再是一個一個的資訊孤島。依靠這種模式，企業的組織結構能夠得到簡化，各個部門在資訊共享的基礎上 進行協作，便於明確各個部門甚至每個員工的責任，而決策層可以迅速綜合來自各個方面的資訊，並以此為依據制定企業的戰略決策。 二、系統功能劃分（左圖） 根據電信辦公及業務的特點將系統劃分為四個子系統：通用辦公子系統、電信綜合辦公子系統、電信業務查詢子系統。各子系統的組成及完成的功能參看子系統具體描述。 三、系統功能描述 通用辦公子系統完成企業內部日常公共事務的處理，及企業的資訊其享。具有較強的通用性和適應性。通用辦公子系統包括：公共事務和個人資訊。 公共事務又分為：待辦公文、收發文管理、接待申請、用車申請、電子刊物、公告欄、大事記、員工培訓||、處室資訊、組織機構、電子討論L.問題與建議、政策法規。 個人資訊分為：電子郵件、通訊錄、日程安排、個人資料夾。電信綜合管理完成電信部門各科室的工作任務的辦公，是同各科室具體工作密切相關的內容。體現了電信辦公的特色。該子系統包括：行政辦公管理、人力資源管理、財務辦公管理、電信科管理等。 行政辦公管理又分為：黨員幹部管理、黨務會議管理、廉政建設管理、群眾監督管理、會議管理、車輛管理、報刊管理、信訪處理、檔案管理、固定資產管理、出差管理、通訊工具管理、消耗品管理、合同管理、基建管理、工會機構管理、競賽評獎管理、會員管理、活動管理、女工工作管理、職工健康管理、職代會記錄 資源管理分為：人事管理、臨時工管理、養老保險管理、職工教育培訓管理、獎懲管理 財務辦公管理分為：工資管理、財務資訊公佈、資料上報 電信科管理分為：電信裝置管理、工程管理、表單管理電信業務查詢子系統透過資料庫連線件，如基於中介軟體技術的ESB等產品，將個業務系統的資訊有選擇的、有分類的整合到辦公系統中。主要業務系統查詢有：九七資訊查詢、計費資訊查詢、電信標準查詢。 四、系統特色 ∴ 符合浙江電信辦公自動化的設計規範 我們是省電信公司辦公自動化系統的合作開發者，在開發過程中我們考慮到未來整個浙江電信辦公自動化系統的直聯問題，實現資料上報，郵件互通，資訊釋出的整體功能。我們在設計工作中作了許多規範化的工作，為未來的互聯打下了較好的基礎。 ∴ 綜合辦公的思想 一個未綜合企業已有業務平臺的辦公系統，其真正的辦公意義是很弱的。我們作為"九七工程"、"計費"、"客服"系統的開發者，能夠較好的實現業務系統的整合，達到綜合辦公的目的 ∴ 完善的安全機制 提供口令驗證、加密、許可權控制、電子簽名等安全機制，可以將資料訪問及讀寫許可權控制到每一個操作物件(如：資料庫、文件、檢視、表單、域等)，-給每一個使用者分配相應的工作許可權。 ∴ 支援移動辦公 考慮現代化辦公的特點和遠端作業的需要，所有應用都不僅僅侷限於區域網的限制，真正實現了跨地域移動辦公，充分體現使用者辦公水平和手段的提高。 ∴ 先進的軟體技術 在軟體的設計和整合的過程中為了不修改原有業務系統的結構，我們採用了中介軟體三層結構的方法，極大的減少了介面和維護工作。

　　辦公自動化（OfficeAutomation,簡稱OA）是將現代化辦公和計算機網路功能結合起來的一種新型的辦公方式。辦公自動化沒有統一的定義，凡是在傳統的辦公室中採用各種新技術、新機器、新裝置從事辦公業務，都屬於辦公自動化的領域。在行政機關中，大多把辦公自動化叫做電子政務，企事業單位就都叫OA，即辦公自動化。透過實現辦公自動化，或者說實現數字化辦公，可以最佳化現有的管理組織結構，調整管理體制，在提高效率的基礎上，增加協同辦公能力，強化決策的一致性，最後實現提高決策效能的目的。　　OA軟體的核心應用是：流程審批、協同工作、公文管理(國企和政府機關)、溝通工具、文件管理、資訊中心、電子論壇、計劃管理、專案管理、任務管理、會議管理、關聯人員、系統整合、門戶定製、通訊錄、工作便籤、問卷調查、常用工具(計算器、萬年曆等)。