彩鈴退訂方法：

　　聯通：

　　1、簡訊取消方式

　　傳送“xlzx”到10655158登出炫鈴功能；

　　2、沃音樂WAP、WEB門戶取消方式

　　使用手機號碼登入WAP、WEB門戶，進入“個人中心”按頁面提示取消即可。

　　3、聯絡當地聯通人工客服諮詢辦理。

　　移動：

　　1、編輯簡訊“0000”傳送到“10086”根據簡訊提示進行操作；

　　2、編輯簡訊“QX”傳送到12530取消；

　　3、拔打12530，根據語音提示取消鈴業務；

　　4、持有效證件到營業廳辦理取消業務；

　　5、登入彩鈴網站（www.12530.com）取消。

彩鈴取消方法：

1、可編輯簡訊“QXCL”傳送到10086取消或編輯簡訊“取消彩鈴”傳送到10086取消彩鈴；

2、可以撥打12530、12580、10086人工臺取消彩鈴（備註：12580可受理彩鈴業務的開通、取消、下載、更換、設定，客戶撥打12530後資費按本身資費標準）；

3、可以電腦登陸hb.12530.com或hb.10086.cn取消彩鈴；

4、可以手機透過登移動夢網wap.monternet.com取消彩鈴。具體以10086實時諮詢為準。