星級並不是隨著貴賓網銀的貴賓級別變更的，個人客戶按貢獻星級細分為七星級客戶、六星級客戶、五星級客戶、四星級客戶、三星級客戶、準星級客戶共六大類，每類客戶的評價標準如下：

（1）七星級客戶：星點值在80000（含）以上。

（2）六星級客戶：星點值10000（含）～80000。

（3）五星級客戶：星點值2000（含）～10000。

（4）四星級客戶：星點值500（含）～2000。

1）準星級客戶：星點值0（不含）-50；

2）三星級客戶：星點值50（含）-500；

3）四星級客戶：星點值500（含）-2000；

4）五星級客戶：星點值2000（含）-10000；

5）六星級客戶：星點值10000（含）-80000；

6）七星級客戶：星點值在80000（含）以上。

5星（含）以上客戶享受貴賓服務。

工行客戶按星點值主要可以分為準星級客戶、三星級客戶、四星級客戶、五星級客戶、六星級客戶和七星級客戶。而星級越高，可以享受到的優惠和特權也就會越多，五星級（含）以上客戶就可享受貴賓服務。

當星點值達到500，低於2千時，就成為了四星級客戶，可以成功申請信用卡普卡，可享受一般理財中心、95588服務專線、手機/網上銀行等渠道提供的金融服務。