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  • 1 # 一粒麥子rong

    離店營銷,從字面的意思就是顧客離開店鋪之後展開的一系列營銷活動,即顧客不在店的時間,這個離店營銷誕生於疫情期間,那麼對於商家而言,離店營銷應該怎麼做,提高店鋪的復購率?

      怎麼做好離店營銷?

      離店營銷有很多種可能的選擇。本文僅介紹以下四種基本思路。

      1.創意人氣活動

      擺脫常規的賣貨營銷思路,創新組合。比如,邯鄲Sunny天鴻廣場在戶外共享廣場舉辦兒童販賣體驗市集,取得了非常好的效果。

      7月17日至19日,天鴻廣場針對周邊社群開展親子體驗活動,主題為“天鴻兒童帳篷集市”,3至10歲的兒童可以免費報名參加,僅用半天時間,就有100多個家庭報名參加,每一個小攤主,都可以得到由天鴻廣場統一配置的印第安小帳篷,作為“店鋪門面”。黃綠相間的帳篷,加上雪白的絨面地毯和七彩串燈,既有趣又有愛,充滿儀式感。

      活動期間,小掌櫃們開心地坐在帳篷前,一邊吆喝,一邊向客人們介紹著自己的商品。其中6歲的小攤主Sunny成為市集的“大明星”,帶貨能力槓槓滴。第一天活動結束,她媽媽就發朋友圈說,我家掌櫃的一次活動成交27筆,都是自己講解完成交易。有的孩子拿自己的玩具和別的小朋友交換喜歡的書籍,還有的主動攜帶商品“上門”推銷,儼然一場交易與交流的歡樂盛會。家長們說,這是助力孩子成長的職業角色體驗平臺,既鍛鍊孩子的自信心,也透過實戰提高了溝通表達能力。

      2.戶外展賣活動

      大家自然會想起傳統的戶外大棚,這確實是比較老套的戶外營銷模式。不過,在疫情的新常態下,必須策劃變通。比如,組織主題品類市集,時令商品,休閒食品、家居衛生、加工工具等日用雜品。

      目前看到的多數還是傳統店鋪組織戶外大棚,主要是銷售店內的主打商品,包括鞋類、服裝類、相關的家居雜品等,但是,隨著大家需求的多元化,網路銷售的便捷化,戶外大棚的銷售品類組合內容應該有所創新。比如說北京2020消費季主題活動,就利用一些商場門前的廣場,搭建食品及餐飲夜市。

      2020年的疫情屬於特殊情況,商業從業者在策劃選品促銷的時候,首先要考慮疫情的特殊背景。比如食品及餐飲,既要考慮客群隔離,還要考慮空間通風、還要考慮消費感受,在這些條件下策劃出特點鮮明的大棚概念,僅憑一般的低階經驗傳授操作,確實不夠用了,需要新的商業智慧。

      3.流動販賣活動

      流動販賣也是比較傳統的一種營銷模式,基本樣式是利用機動車、腳踏車甚至挑擔子或走街串巷、或圍繞社群叫賣。

      2020年疫情期間,日本的流動販賣很活躍,大榮等大型零售企業紛紛組織流動販賣,稱之為移動超市,送貨到社群門口,大受居民歡迎。

      流動販賣,是社群民俗文化的一個組成部分,值得規範,值得肯定。在疫情特殊時期,對於大型商場來說,也是補充業績的有效辦法,經過策劃,向主管部門申請,確定路線和營銷時間和地點,利用約定的品類產品,向社群大眾提供定製化服務,包括超市主打品類的日用消費品,定製的家居雜品,服飾服裝和工具類用品,戶外活動的各類用品等等。

      具體的組織形式可以是快閃店的形式,也可以是定時定點的提供商品服務,還可以是根據特定社群大眾的要求,和網路銷售結合起來,線上銷售、線下組織定向上門服務。

      4.文體聚客活動

      在正常商業營銷情況下,大家常見的文體聚客形式是商場附近廣場舉辦的兒童娛樂遊戲、成年人體育競賽活動。比如利用文體活動聚客,能夠讓顧客和社群的大眾感受到健康樂觀向上的生活氣息,營造良好的社會文化氛圍,組合做好的話,也能夠給綜合商場帶來一定的客流。

      以上就是關於離店營銷活動的內容,做好離店營銷活動,能夠更好地促進門店的人氣,提升門店的客流,從而有助於門店口碑和影響力的提高。友數連鎖門店管理系統,專注於為實體門店開發系統軟體,結合大資料能力,幫助商家高效分析運營資料,更加精確地運營門店!

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