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1 # 老陳持重
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2 # 灑脫海風SI
幾年前我在農村老家的時候郵政的給我發信息說我快遞到了,我第二天去拿他們要收我一元錢,我當時啥都沒說就走了給郵政打了一個投訴電話,結果下午快遞都送來了還給我說半天的好話。
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3 # 株氏惠射
要說圓通快遞亂收費,那個可是名不虛傳!
那幾年網上就吐槽許多。
因為自己親身經歷過,經過一番周折,總算維權成功,本地的父老鄉親不在被快遞亂相困擾,承受著多花冤枉錢的困擾,在此,本人因此在本地快遞界名聲在外,成了名副其實的超級VIP。
把自己的故事講述給大家。方法給你了,其它就看你們自己怎麼辦了。
三年前,家長鄉鎮幾乎就郵政一家獨大。
快遞公司沒有辦法,於是,我的一個朋友在鄉鎮做生意,加上網購當時還是新生事物,他就主動找到縣級快遞公司,和老闆談,當時是快遞公司自己出10塊,託班車把到鄉鎮的快遞送到,朋友自己去取件,朋友當時沒有考慮到收費,只想把人流拉到自己的小店,生意要好些。
一開始只有幾件,慢慢在朋友的努力下網購的人多起來,通達幾乎都幹這個了。但是,他們開始收費每件2元。在當時,去縣裡車費8元。於是我都願意出這兩元在鄉鎮取件。
後來,郵政的傲慢造成許多賣家不願意發郵政,雖然它取件不收費。
於是郵政開始努力起來,要求這些代辦點規範。
於是,鄉鎮先後打出了圓通,中通的LOGO。
但是他們都收費。
特別是這個圓通,它透過手段把所有的通達快遞都包攬了,去鄉鎮的快遞必須透過它。然後一家獨大,它起價兩元,大件更多。
透過研究郵政法,發現這個圓通既然在鄉鎮有了終端,那麼,它在買家出了郵費的基礎上,又加收2到幾十元的派件費,顯然不合法。
另外,圓通官網明文規定,覺不允許圓通的點代辦其它快遞。
左右它都不合法。
於是,在它收費取件我取得錄音以後向官網投訴。
官網居然不承認這個點! 這就是圓通。典型的護犢子。模式客戶的權益。0於是雙管齊下,在地方論壇我擁有較好發言權和級別,我寫了一篇:圓通快遞亂收費合理嗎!引起了省商報駐地方記者的重視,他聯絡我來採訪…… 我接著在七天七天之後申訴到國家郵政總局。
於是,就有了當地公安工商郵管局,運管,政府組成的特別調查組,當地圓通心裡有鬼,當著這些主管的面,承諾圓通了了了快遞派件從此不再收費保證一旦發現,重罰!
於是鄉鎮的人們有福了。
可惜其它快遞還是要收費,我的例外!
看了你簡單的呢描述給三點意見。
首先,不管圓通還是其它快遞,原則上當天派件一次,不在,可以去自提點取件,不收費。
第二:你說的圓通有意當天不派件,第二天收費一元。這裡教你一個辦法,把手機開啟錄音模式所有電話都錄音。然後取件時候開啟錄音,保留收費證據,或者索要收費收據。
第三:證據確鑿了,首先打圓通投訴95554投訴,一般達不到你的目的,它都會交給當地處理。你覺得不滿意,七天以後向國家郵政總局申訴。
電腦或者手機找到官網,找到申訴入口就成。
真的是亂收費,可以達到懲戒的目的,讓他以後不敢為所欲為。還大家一個和諧的物流環境。
只能幫助你到這裡了。
凡事多為別人著想,先禮後兵。
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4 # jgw
你只知道鄉鎮網點收費不對,你卻不知道鄉鎮快遞網點不得不收費的原因!
一,鄉鎮快遞網點必須向各家縣快遞公司交納1-2萬元的保證金!
三,鄉鎮快遞代辦點每個月必須向各家縣快遞公司上交包倉費,1000元左右/家!
四,鄉鎮快遞代辦點每個月必須為每家縣快遞公司收貨達到規定數量以上,否則每差一票就罰3元!
五,鄉鎮快遞代辦點每個月還要承受縣快遞公司很多莫名其妙的罰款!
朋友,我告訴你所有的鄉鎮快遞代辦點針對縣快遞公司種種不合法,不合理的規定只能做到敢怒不敢言!無法迴避的,本人也多次想借助媒體的力量報光快遞行業的黑幕,可是沒有一家媒體願意!
想告訴你的是這只是冰山一角,你不瞭解的還很多!
2元錢算不了什麼,按規定你在網上網購的東西只能直達具快遞公司,各鄉鎮均屬於超區不派送範圍,要想在鄉鎮直接收取快遞只有依靠鄉鎮快遞代辦點,你可以恆量一下是花小錢取快遞方便呢,還是花時間坐車去縣快遞公司取快遞方便?!
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5 # 文靜的老哎呦
以前合作圓通開始還不錯。承包人都是小年輕服務也好。。可能內部原因吧。總是換承包商。。最後區域老闆不承包了就開始出現各種問題。提價格態度也不好,最後出個不能同時發別家快遞。否則今天收走你的貨不給發。發出去的通知不許派件。。鬧得很大。我各方投訴,太可怕,而且快接近過年放假這就是上海南匯的圓通站點。有幾天快遞誰也不收最後還是中通伸出來友誼之手幫我解決了問題。。現在一直合作中通從未換過。最起碼問題件很少有。偶爾有派送不及時破損也都積極處理。速度都沒問題。。
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快遞公司為什麼有的快遞公司能夠做的很好,還有做的不好快遞公司,這其中就是管理原因。從而亂收費現象的不規範甚至多收費。最終導致部分快遞公司經營為艱,快遞公司管理者 衝鋒在一線配送人員之間肯定有切入點!快遞公司老闆應該調合管理人員 快遞員之矛盾。以上觀點為我個人之觀點!