雙11都過去了6天了，以前覺得順豐快遞挺好的，快又準時，服務也好，現在不怎麼覺得了，順豐真的是太讓我失望了，好煩呀，老闆今天發了一個順豐快遞單號讓我查詢，15號從安徽發深圳，特麼的今天還沒到營業點，中午就已經到了深圳中轉站，一直都沒發營業點，我們想自提也沒辦法，老闆明天12點的飛機，要帶上這個東西飛海南談客戶，我們是做高科技的產品，這個產品15號剛好完工就寄樣來深圳，因為我們是根據客戶的需求定製的，還要帶實樣給客戶演示，現在好了，4天了，還沒收到，打客服電話，客服脾氣是挺好的，但是一點也不專業，實在是心情煩躁的很，對客服的語氣也不好，即便知道不是她們的錯，但是還是沒辦法好語氣，客服只會說幫你查詢，幫你催，給你回覆，要中轉站地址電話也沒有，還說中轉站就算你去了，他們也還是要找，也不確定在哪個區域，客戶也都沒有個能實際解決方案，我們的快件還是在中轉站，提又沒辦法去提，什麼時候能到也沒有準確的答覆，老闆要急死了，本來這個專案就很著急，也很重要，老闆都親自去跑市場了，因為客戶公司那邊好幾個大領導都在催我們老闆，時間都約談好了，老闆一下飛機就直接奔去客戶那邊，如果這專案談成了，就是幾百萬的合同。對於我們這個剛搬遷，上週又剛開業的公司，幾百萬的單子都可以說是關係到我們公司的命脈了，要是是雙11當天發出的，這麼慢我還能理解下，哎，南方最近天氣也挺好的，也沒颱風暴雨什麼的，不敢想象順豐安徽發深圳需要5天，吐血吐血。圓通中通韻達都快過他，這速度和EMS物流有的一比了，我感覺我要奔潰了，怎麼辦怎麼辦怎麼辦，好方呀，為什麼我好好的活著，命運總是這麼對我，這事情又不是我許可權能處理好，但是老闆又不管你那麼多，你事情辦不好就是你能力的問題，才剛入職沒多久，要挨批，就像老闆因為這件事損失，會遷怒到我身上，我又遷怒到客服身上，說來說去，大家都很無辜，這個到底是誰的錯，也說不清，以前我一直很相信順豐的速度，現在我好迷茫呀，順豐現在是越來越慢，效率越來越差，我要建議國家出個物流管理法，弄個時效件保險，發的是時效件，在規定時間沒送到，物流要賠付寄件方所有損失，在高懲罰的環境下，才有高效率，順豐是覺得自己在這個行業就是老大，現在不好好提供效率和服務培訓管理，總有一天會給淘汰的，不說了，太氣了，心塞，順豐還收那麼貴，我決定以後支援京東快遞，抵制順豐。不過順豐的快遞小哥真的是這個行業素質最高的，我不討厭他們，順豐現在的體制是有很嚴重給的問題的，不好好改體質，我相信，順豐的股票是會跌。

1. 撥打順豐全國服務熱線，然後接通人工服務，說出你的商品派送單號，讓客服人員幫忙你催件。

2. 找商家幫忙。如果你是在網上購買的商品，那麼可以聯絡商家幫忙你催件，商家那邊有和快遞合作，會有一個專門的快遞對接服務員，所以會更加高效快捷。

可以自己去網點取件。以前我們在給別人寄快遞的時候就會存在這樣的情況，有一次我們給客戶寄合格證，正常是第二天中午之前肯定能收到的，但是客戶著急拿到合格證去上牌沒等到快遞配送，我們就找來了快遞單號，透過查詢知道已經到達網點，客戶就拿著自己的身份行，去網點領取快遞。