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1 # 樂享人生林偉紅
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2 # 勇往直前的香瓜40
美城物業以”服務創導者”和“校園貼心管家”的服務理念,從而榮膺2020年中國特色物業服務領先企業,這是行業對美城物業服務品質、經營績效、企業品牌、社會責任等綜合實力穩步提升的認可,在這認可的背後,正是美城物業一直對高品質、高標準、高滿意度的追求和堅持。
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3 # CQ叄叄
美城物業服務有限公司成立於2003-12-17,法定代表人為路玉愛,註冊資本為5000萬元人民幣,統一社會信用程式碼為9141010475713625X6。
企業地址位於鄭州管城區石化路69號(綜合樓),所屬行業為房地產業。
公司經營範圍包含:燃氣燃燒器具安裝、維修;住宅室內裝飾裝修。
公司一般經營專案:物業管理;物業服務評估;建築物清潔服務;專業保潔、清洗、消毒服務;水汙染治理;酒店管理;企業管理諮詢;企業管理;家政服務;停車場服務;餐飲管理;電氣裝置修理;傢俱安裝和維修服務;非居住房地產租賃;住房租賃等。
美城物業成立於2011年,註冊資金2000萬元,隸屬於江西東旭投資集團有限公司,總部設在江西南昌,在湖北、浙江、廣西、河南等地設立有60餘個分(子)公司。公司主要經營包括物業管理,房地產中介服務、保潔服務、會議、展覽及相關服務、室內外裝修裝飾工程、餐飲服務、學校、企業管理等,接管物業的總建築面積達1800萬平方米。
美城物業始終以“細微服務,真誠無價”為核心價值觀,堅持“您的微笑,我的心安”為服務宗旨,貫徹“共建同享,榮耀家園”的核心理念,致力打造“一樓一形象,一城一標杆”的執行機制,真正為業主提供全方位的細緻服務。
中國物業“五心”服務創導者
美城物業透過對業主需求的深度調研和分析,致力於改善業主需求,首次提出“中國物業“五心”服務理念”,即:安心、寬心、放心、舒心、開心。
這一服務理念的提出,使美城物業的管理工作更加公開和透明化了,同時也加強了物業與業主之間的溝通和交流,贏得了廣大業主的一致好評和行業內的高度認可。
安心:提供24小時安全保障服務“令家人安心”
安全問題是美城物業最著重管理的地方,美城物業有著完善的科技防範措施,充分利用科技手段為業主的居家安全保駕護航,科技防範系統有:門禁系統、閉路電視監控系統、周界報警系統、室內緊急報警系統、消防廣播系統、24小時人防巡更等。
7月暑假的時候,陽新太陽城某戶小孩獨自在家,不小心將自己反鎖,更令人揪心的是,家裡的燃氣還沒有關。危機,隨時會觸發。接到業主求救後,安保部迅速響應,立即安排人員趕往現場,緊急疏散群眾並配合工程人員進行救援工作。在徵求業主同意後,迅速破門,見到小孩的那一刻,所有人心中懸著的石頭,終於放了下來。危機來臨時刻,普通人也會變成超級英雄,美城家園的安寧,由我們來守護!
寬心:提供真誠暖心的家庭老幼關愛服務“令家人寬心”
隨著中國社會老齡化和二胎時代的到來,老幼群體越來越被重視。美城物業緊跟社會腳步,為老幼群體提供很多關愛服務。美城物業系統統計每個小區內的老人家庭,每月定期給他們提供一次上門關愛服務,陪他們聊天、幫他們做些家務小事,還給他們提供便捷的上門服務,讓他們在外打拼的子女寬心。
放心:提供專業且認真的報事報修的維修服務“令家人放心”
現代都市生活節奏加快,人們的工作壓力也隨之加大,往往回家後就已是一身疲憊。此時如果還遇到水管漏水、燈泡壞了等事故,一定會煩悶不已,而美城物業“急業主之所急,想業主之所想,解業主之所憂”。
業主王阿姨家下水道漏水了,美城物業工程部在得知訊息後的第一時間就派維修員去修理。到達王阿姨家之後,維修員劉師傅先是關閉水閘,然後檢查下水道情況,發現是因生活垃圾累計造成的堵塞。他不顧刺鼻的氣味和髒亂的垃圾,用手一點點將下水道里的垃圾清理乾淨。看著全身髒兮兮的劉師傅,王阿姨十分感動,一直說著謝謝。但劉師傅卻毫不在意,再三檢查後才離開。美城物業服務是24小時全天候服務,能讓住在美城家園的業主感到放心是我們一直追求的目標!
舒心:提供細緻入微的環境清潔、清掃服務“令家人舒心”
為了給業主打造優美的衛生環境,讓業主安心的在小區裡生活休閒,美城物業嚴格制訂保潔和綠化管理的相關規定,如:《保潔部管理制度》、《保潔工作檢查制度》、《綠化部管理規定》、《大理石清潔職業指導書》等等。
每年夏季,都會有很多病蟲害伴隨著綠化苗木的的生長而生長。這時,美城物業的綠化養護人員都會頂著炎炎烈日,推著打藥機或者揹著噴霧器,為小區綠化苗木噴藥,去除病蟲害,致力保護每一個在小區內休閒的業主,不讓他們飽受害蟲叮咬。完成除蟲後,綠化養護人員還會及時修剪和清理雜草,使美城家園更加整潔優美,不少業主在小區內散步的時候總是忍不住誇讚眼前滿目的生機。
開心:提供真情實意的社群互動友愛活動“令家人開心”
為了豐富美城業主的業餘生活,讓快樂的氛圍感染整個美城家園,美城物業經常在小區內組織不同的娛樂活動,比如經常有計劃開展的:社群文藝晚會、社群運動會、節日活動等等。
每年各大節日,美城物業的工作人員都會提前加班加點的為可愛的業主們準備驚喜活動,並把小區佈置出濃厚的節日氛圍。兒童節親子活動、中秋晚會、國慶晚會、建軍節邀請退伍老兵一起唱紅歌、重陽節敬老活動…都為業主們提供一個很好的社群平臺。大家可以在社群交友,即使現在住在高樓,鄰里之間依舊親如一家,豐富的社群活動同時也豐富了老年人的生活色彩,讓業主們在繁忙的工作中感受到一絲暖意。
做校園貼心管家
近年來,美城物業聚焦教育系統專案,打造全方位的後勤服務能力,為教育系統提供全面、完善和優質的服務。美城物業的股東方東投集團旗下有諸多實體教育單位,多年來發展積累豐富的校園管理服務經驗及相關資源,打造出獨特的“校園貼心管家”服務,也助力美城物業成為教育後勤服務行業裡的新星。
安保工作
校園安保工作是校園物業管理的重中之重。為此,美城物業團隊認真執行制定好的安保制度,24小時堅守崗位,監控設施覆蓋整個金太陽實驗中學,全天候、全方位地保護在校師生的安全。安保工作無小事,對於那些想要混進校園的人採取人性化的勸阻,保衛孩子們的在校人身安全。美城物業金太陽實驗中學的物業人員們用心的服務意識和認真的工作態度在安保工作中體現的淋漓盡致。
保潔綠化
校園的保潔和綠化影響著校園的整體形象,每一天美城物業的保潔阿姨們都嚴格遵照保潔標準,不放過每一個死角,呵護著學校的一草一木,愛護著學校的一磚一瓦,以他們的方式守護校園,為全校師生打造一個潔淨、美麗的詩意環境。
工程綠化
學校的安全、平穩執行離不開物業的保障。美城物業團隊始終牢記“防患未然,安全有方”的觀念。憑藉專業技能和豐富經驗,自接管以來未發生重大安全事故,24小時守護校園,保證校園的安全、穩定執行。
除去以上三個方面,美城物業團隊還為金太陽實驗中學提供大型晚會舞臺佈置、領導來訪接待等多種校園所需的人性化服務,不斷完善服務體系,真正做到讓金太陽實驗中學的老師和孩子們開心,讓學校和家長放心。
美城物業從創立伊始,就一直秉承著“細微服務、真誠無價”的核心價值觀,不斷探索與創新,如今美城物業的“中國物業“五心”服務”和“校園貼心管家服務”已經融入特色物業服務的方方面面,與業主、師生的生活和學習息息相關,未來,美城物業也將在“中國物業“五心”服務”和“校園貼心管家服務”的特色服務理念下,精益求精,努力業主、師生提供更優質的服務體驗,併成為物業行業的領跑者!