拼多多作為一個網購平臺方面了人們的購物。但平臺商家很多不講信益，以次充好，發圖和郵購過來的商品，要麼實物不對圖，要麼質量差。同時解決這些問題是很麻煩的事。商家打著假一賠十的幌子，但到實際問題是百般抵賴。比如我在拼多多購買的大蒜，山東商家圖文講示的挺好。等到郵購過來是大小不一，傷爛都有。這樣的商家何以再讓人相信？我想遇到這樣的事購友們不少吧？而且維權比較困難。希望拼多多平臺規範商家，嚴重懲治不法商家，讓拼多多更加便民。

拼多多功能之強大，不得不佩服。購物便宜是主要特徵，方便快捷是其次。購了幾次有很實惠的，後續服務也到位。也有質量不保證的，可謂便宜沒好貨，只好作罷。如果是合法經營，可整改前行，發展壯大，利國惠民。且行且珍惜！

用拼多多兩年多了，作為過來人聊一下

首先拼多多上的東西是真的便宜，我會在拼多多上購買水果，和一些對品質要求不高的生活用品。買到的水果吧，買過雪蓮果和芒果，雪蓮果長的歪瓜裂棗的，還有的是斷的，但是味道可以，芒果吧就是個頭很小，吃起來一般，上邊有黑點，但是去外邊買又挺貴的，，所以就將就一下了，只是外表不好看，再怎麼也比外邊幾十塊的鮮榨果汁划算。還有就是生活用品，我買過一次性馬桶墊，晾鞋衣架，這種東西我的要求很低，只要能實現基本功能就可以了，沒有太高的期望所以也沒有失望。

我特別喜歡用拼多多充話費，比淘寶京東都便宜，哈哈哈

還有就是請多多總會有一些看似病毒一樣的連結，這個估計好多人都很討厭吧

拼多多作為一個新的購物平臺，不僅是給消費者購物帶來了便利，同時拼單的過程也給消費者帶來了樂趣。但是不可否認的是這裡面也是魚目混珠，一顆屎殼郎壞了一鍋粥。而拼多多仰仗其財大氣粗，面對消費者的投訴，不是積極的在解決，而是採用敷衍，能拖一天算一天，最終讓消費者自己主動放棄權益的“解決問題”方式。這樣的垃圾平臺請問還有存在的意義嗎？消費者吃一塹長一智，聯合起來抵制拼多多這種騙人的平臺。

       11月13日下單，11月15日就到了物流點，直到11月底物流資訊始終沒有更新，和商家溝通也是帶搭不理，一個回覆甚至要等上半天。最後因為我逼得緊，商家客服就同意給我補發一件。作為我們善良的消費者，看到這樣的商家真是千恩萬謝。而商家恰恰又實實在在的耍了我一下，幾次承諾補發而遲遲沒有補發，最後無奈的我只能選擇退款。這可能是正中下懷，商家這次回覆的非常“及時”，秒退。這就不能不引起我多想了，後來和朋友聊起來這個詭異的事情，朋友說這是商家在惡意刷單，根本就不是真實銷售，就是為了騙取虛假銷量。

在和拼多多客服交涉過程中，給人感覺如同網路詐騙一樣的，他們在和你交流中，有一個模板是的庫針對消費者的對話，他們不是在透過打字和你交流，而是透過複製貼上的方式，讓你感覺有一種被騙，更為可笑的是往往他們不認真看消費者說的是什麼，胡亂複製貼上一條就給你發過來了，簡直是驢唇不對馬嘴讓你哭笑不得。然後就是不停的道歉，車軲轆話敷衍消費者，就是不解決實際問題。

消費者遇到這樣的情況，如何如何才能保證自己的權益那？