動車車票開車前可以退票，只是退票需要收取一定的手續費。

《鐵路旅客運輸規程》具體如下：

一、第十二節 退票寫 第四十八條 旅客要求退票時，按下列規定辦理，核收退票費：

1、在發站開車前，特殊情況也可以在開車後2h內，退還全部票價。

團體旅客期許在開車48h以前辦理。

2、在購票地退還聯程票和往返票時，必須於折返地或換乘地的列車開車前5天辦理。

在折返地或換乘地退還還未使用部分車票時，按本條第1項辦理。

3、旅客開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時，經站、車證實，可退還已收票價與已乘區間票價差額。

已乘區間不足起碼里程時，按起碼里程計算；同行人同樣辦理。

4、退還帶有"行"字戳記的車票時，應先辦理行李變更手續。

5、站臺票收出不退。市郊票、定期票、定額票的退票辦法由鐵路運輸企業自定。