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  • 1 # 春繞天涯

    一、情感營銷策略

    情感營銷就是把消費者個人情感差異和需求作為企業品牌營銷戰略的情感營銷核心,透過藉助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設計等策略來實現企業的經營目標。在情感消費時代,消費者購買商品所看重的已不是商品數量的多少、質量好壞以及價錢的高低,而是為了一種感情上的滿足,一種心理上的認同。情感營銷從消費者的情感需要出發,喚起和激起消費者的情感需求,誘導消費者心靈上的共鳴,寓情感於營銷之中,讓有情的營銷贏得無情的競爭。

    當一個消費者選購某種品牌時,通常認為他必然遵從理性選擇。而當同一個消費者放棄購買該品牌時,人們便以為該商品質量低劣,設計粗糙等,其實未必。決定消費者是否購買不單取決於理性選擇,還取決於心理與情感因素。

    “金利來,男人的世界”是一句耳熱能詳的廣告語,僅用八個字便把男性消費者的情感捕捉住。廣告語告示人們只有性格魅力的男人才有資格加入“男人的世界。”它似乎象徵著男人為事業拼搏的精神,追求金利來便成了男人追求個性的體現。可是後來,金利來又向市場推出了女式皮包和飾品,使金利來不再是“男人的世界” 了,嚴重損害了那些追求男人個性和男人事業的消費者的情感,男人個性顯現的自豪感消失了。

    二、體驗營銷策略

    體驗營銷指的是,透過看、聽、用、參與的手段,充分刺激和調動消費者的感官、情感、思考、行動、聯想等感性因素和理性因素,重新定義、設計的一種思考方式的營銷方法。直白的講就是在還沒有成交之前在顧客還在選購的時候,給予客戶的一種初印象,一種感覺,讓客戶對你的產品服務生意產生好感,打消客戶的疑慮,激發客戶的購買慾望。到電腦城購買電腦,能看到樣機,使用樣機;到超市買東西,可以免費品嚐一些小杯中的飲料食品等;免費得到化妝品廠商的試用裝,或者你看電視看電影的時候,也會經常看到一些預告片片花等等,這些都屬於體驗營銷。

    為什麼需要體驗營銷?因為客戶在購買產品,或者想要消費前,對產品一無所知,充滿疑慮,客戶不知道是該買你的產品還是應該去購買其他商家的東西,這時候需要用一些方法來告訴客戶,他的選擇是對的,我們值得信賴。

    三、口碑營銷策略

    口碑營銷是指企業努力使使用者透過親朋好友之間的交流將自己的產品資訊、品牌傳播開來。這種營銷方式成功率高、可信度強,這種以口碑傳播為途徑的營銷方式,稱為口碑營銷。從企業營銷的實踐層面分析,口碑營銷是企業運用各種有效的手段,引發企業的顧客對其產品、服務以及企業整體形象的談論和交流,並激勵顧客向其周邊人群進行介紹和推薦的市場營銷方式和過程。

    在第二、第三階段,都可以使用此策略,口碑營銷策略基於社會化媒體平臺,強調關係與興趣,激發大家分享正向口碑的興趣,為企業品牌正向引導助力。我們曾在論壇、微博上看到關於海底撈眾多口碑的傳播,還有快書包1小時到貨給使用者帶來的驚喜分享,這些都是口碑碎片,透過使用者自行分享出來,當企業使用此策略時,更多是利用口碑類媒體傳播品牌的感受。

  • 2 # 使用者5706189292720

    在企業確定市場營銷後,市場營銷策略就必須為市場營銷戰略服務,全力支援市場營銷戰略目標的實現。企業的市場營銷策略制定過程,是同企業的市場營銷戰略制定過程相交叉的。

    市場定位強調的是企業在滿足市場需要方面,與競爭者相比,應處於什麼位置;產品定位是指就產品屬性而言,企業與競爭者的現有產品,應在目標市場上各處於什麼位置;競爭性定位是指在目標市場上,和競爭者的產品相比,企業應提供什麼樣有特色的產品。

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