國內唯一的跨境電子商務綜合試驗區落地杭州之後，位於下沙的園區便迎來了一批又一批的參訪考察團，近期包括中國海關出版社的記者編輯、浙江一些地市的政府人員，以及部分企業負責人。下沙園區海關方面的工作人員帶隊參觀了保稅區倉庫，並給他們做了介紹。
同樣，浙江省政府、杭州市政府最近也多次召開會議，研究“網際網路+”下的相關產業發展。省長李強還曾專門到網易的跨境電商部調研，瞭解跨境電商平臺考拉海購的發展，以及相關的網際網路金融領域建設。
從國家政策層面，跨境電商已經不算新鮮事物，早在2013年之前，政府就已經開始研究，並在全國6個城市進行試點。但對於多數想要購買海外商品的普通消費者來說，“跨境電商”還是個陌生的詞彙。作為多次來到下沙園區的參訪者之一，筆者梳理了參訪者的部分問題，以及杭州海關人員的回答，看看對於“海淘”消費者來說，跨境電商究竟有哪些優勢。
問：目前，杭州保稅區倉庫進駐的都有哪些跨境電商平臺？以及哪些海外商品品類？
海關工作人員：杭州共有三個園區，下沙、下城、和空港園區。下沙園區是最大的一個，目前進駐的有天貓國際、網易考拉海購、蘇寧易購等電商平臺，京東、順豐、洋碼頭則入駐了空港園區，下城園區為目前國內唯一的同時具有出口和進口兩個功能的跨境電子產業園區。
拿下沙園區來說，現在60%的海外商品集中於奶粉，15%的是一些膳食補充劑，也就是俗稱的保健品，比如複合維生素片、魚油這些東西，還有15%是一些個人洗護，洗髮水、面膜、化妝品之類的。剩下10%是一些雜項，比如包包、衣服、數碼產品等等。
問：透過跨境電商平臺購買海外商品，會顯示“保稅區發貨”和“海外直郵”，兩者有什麼區別？
海關工作人員：“保稅區發貨”，就是從杭州、寧波、廣州等國內的保稅區倉庫直接發貨，這些商品是由電商平臺，或者海外第三方商家提前備貨到保稅區的，所以購物速度與國內網購沒有差別。“海外直郵”，是由電商平臺的海外倉郵寄到國內。兩者都是海外商品，不同的是，直郵模式是先有訂單再有貨，先聚集一批訂單，然後從美國倉、德國倉等備好貨，一起發過來，所以，直郵的物流時間較長，也會貴一點。
很多消費者喜歡直郵，是因為可以看到一個完整的國外物流資訊，可能比較洋氣。但其實兩者並沒有品質上的差別。海外直郵主要集中於大陸需求量小，無法大宗囤貨的商品。
問：政府對跨境電商平臺上的海外商品有哪些監管措施？如何保證貨品的質量安全？
海關工作人員：有兩個方面：從海關方面，我們對進入倉庫的每一箱商品都要進行拆驗，倉庫有專門的理貨區域和理貨人員，主要是清點數量、檢視單個商品的品相是否完好，有無破損。
另外，國檢方面會對保稅區的商品進行抽樣檢測，對不合格的商品進行退運或者銷燬。不過目前不合格的商品比較少。
問：在哪些跨境電商平臺購物相對更安全？
海關工作人員：基於政府的監管和規範化措施，相對於傳統海淘和代購，目前在跨境電商平臺上購物總體來說是比較安全的。另外也有不少跨境電商平臺探索了創新模式，比如網易的考拉海購，透過自營直採，由專業採購團隊篩選把控海外商品的質量，進一步保證了商品的安全性。
問：跨境電商平臺的稅費標準如何執行？
海關工作人員：我們這邊屬於一個自由監管區域，有一個“保稅”的概念，是海外商品的暫存處，不需要交稅。基於B2C的理念，國內消費者透過電商平臺購買海外商品，是屬於個人自用物品，所以海關是參照個人自用的行郵稅進行繳稅。而且應稅額不足50元的予以免徵。這些措施保證了透過跨境電商購物的價格優勢。
問：以後可不可以在跨境電商上買海外水果海鮮等生鮮產品？
海關工作人員：很可能不久就會實現，杭州的跨境電子商務綜合試驗區已經審批下來。杭州也在積極爭取成為水果生鮮進口口岸。一旦落地，透過跨境電商平臺購買海外生鮮將不成問題。
國內唯一的跨境電子商務綜合試驗區落地杭州之後，位於下沙的園區便迎來了一批又一批的參訪考察團，近期包括中國海關出版社的記者編輯、浙江一些地市的政府人員，以及部分企業負責人。下沙園區海關方面的工作人員帶隊參觀了保稅區倉庫，並給他們做了介紹。
同樣，浙江省政府、杭州市政府最近也多次召開會議，研究“網際網路+”下的相關產業發展。省長李強還曾專門到網易的跨境電商部調研，瞭解跨境電商平臺考拉海購的發展，以及相關的網際網路金融領域建設。
從國家政策層面，跨境電商已經不算新鮮事物，早在2013年之前，政府就已經開始研究，並在全國6個城市進行試點。但對於多數想要購買海外商品的普通消費者來說，“跨境電商”還是個陌生的詞彙。作為多次來到下沙園區的參訪者之一，筆者梳理了參訪者的部分問題，以及杭州海關人員的回答，看看對於“海淘”消費者來說，跨境電商究竟有哪些優勢。
問：目前，杭州保稅區倉庫進駐的都有哪些跨境電商平臺？以及哪些海外商品品類？
海關工作人員：杭州共有三個園區，下沙、下城、和空港園區。下沙園區是最大的一個，目前進駐的有天貓國際、網易考拉海購、蘇寧易購等電商平臺，京東、順豐、洋碼頭則入駐了空港園區，下城園區為目前國內唯一的同時具有出口和進口兩個功能的跨境電子產業園區。
拿下沙園區來說，現在60%的海外商品集中於奶粉，15%的是一些膳食補充劑，也就是俗稱的保健品，比如複合維生素片、魚油這些東西，還有15%是一些個人洗護，洗髮水、面膜、化妝品之類的。剩下10%是一些雜項，比如包包、衣服、數碼產品等等。
問：透過跨境電商平臺購買海外商品，會顯示“保稅區發貨”和“海外直郵”，兩者有什麼區別？
海關工作人員：“保稅區發貨”，就是從杭州、寧波、廣州等國內的保稅區倉庫直接發貨，這些商品是由電商平臺，或者海外第三方商家提前備貨到保稅區的，所以購物速度與國內網購沒有差別。“海外直郵”，是由電商平臺的海外倉郵寄到國內。兩者都是海外商品，不同的是，直郵模式是先有訂單再有貨，先聚集一批訂單，然後從美國倉、德國倉等備好貨，一起發過來，所以，直郵的物流時間較長，也會貴一點。
很多消費者喜歡直郵，是因為可以看到一個完整的國外物流資訊，可能比較洋氣。但其實兩者並沒有品質上的差別。海外直郵主要集中於大陸需求量小，無法大宗囤貨的商品。
問：政府對跨境電商平臺上的海外商品有哪些監管措施？如何保證貨品的質量安全？
海關工作人員：有兩個方面：從海關方面，我們對進入倉庫的每一箱商品都要進行拆驗，倉庫有專門的理貨區域和理貨人員，主要是清點數量、檢視單個商品的品相是否完好，有無破損。
另外，國檢方面會對保稅區的商品進行抽樣檢測，對不合格的商品進行退運或者銷燬。不過目前不合格的商品比較少。
問：在哪些跨境電商平臺購物相對更安全？
海關工作人員：基於政府的監管和規範化措施，相對於傳統海淘和代購，目前在跨境電商平臺上購物總體來說是比較安全的。另外也有不少跨境電商平臺探索了創新模式，比如網易的考拉海購，透過自營直採，由專業採購團隊篩選把控海外商品的質量，進一步保證了商品的安全性。
問：跨境電商平臺的稅費標準如何執行？
海關工作人員：我們這邊屬於一個自由監管區域，有一個“保稅”的概念，是海外商品的暫存處，不需要交稅。基於B2C的理念，國內消費者透過電商平臺購買海外商品，是屬於個人自用物品，所以海關是參照個人自用的行郵稅進行繳稅。而且應稅額不足50元的予以免徵。這些措施保證了透過跨境電商購物的價格優勢。
問：以後可不可以在跨境電商上買海外水果海鮮等生鮮產品？
海關工作人員：很可能不久就會實現，杭州的跨境電子商務綜合試驗區已經審批下來。杭州也在積極爭取成為水果生鮮進口口岸。一旦落地，透過跨境電商平臺購買海外生鮮將不成問題。