一般來說，一旦你執行Windows系統的關機命令之後，系統將首先完成所有磁碟的儲存操作，等到所有任務儲存完畢後，將會自動清除掉系統的磁碟快取內容；之後，Windows將會把當前開啟的應用程式視窗逐一關閉，同時將那些具有保護模式的驅動程式自動轉換成真實模式。結束了上面的操作後，系統的關機任務就算完成了。如果在這一過程中，與之有關的配置或硬體發生了損壞，或者系統BIOS的高階電源管理以及高階配置設定得不正確的話，都有可能導致計算機無法關閉系統的故障。

具體應對措施

如果不幸遇到無法關機的故障時，你可以按照如下步驟進行逐步排查：

1、聲音檔案，是否正常

倘若你為Windows系統的關機設定了退出聲音的話，一旦聲音檔案發生損壞時，計算機就將無法正常關閉。因此檢查系統的聲音檔案是否正常，就成為首先要檢查的工作。在檢查時，可以依次單擊“開始”/“設定”/“控制面板”命令，在彈出的控制面板視窗中，雙擊“聲音和多媒體”檔案圖示，在隨後開啟的設定視窗中，選中“聲音”標籤，並在標籤頁面中，選中“聲音事件”中的“退出Windows”選項，然後再將“名稱”設定為無，這樣就能取消關機時的聲音了。然後重新關閉計算機，倘若在取消聲音之後，計算機能夠正常關閉的話，就說明當前的關機故障是由退出聲音檔案造成的。要消除這種故障時，你可以重新安裝一下提供聲音檔案的應用程式，也可以從備份檔案中進行恢復，要是實在無法恢復的話，可以直接將關機聲音取消掉。

2、硬體裝置，是否相容

大家知道Windows 98作業系統具有快速關機功能，利用該功能能有效地降低關機等待時間，不過該功能很容易與計算機系統中的某些硬體裝置發生不相容現象，這樣一來就容易造成計算機在執行關機操作時，發生系統無法響應的現象。因此，一旦你遇到無法關機的現象時，你可以重新啟動計算機系統，然後依次單擊“開始”/“執行”命令，在彈出的執行對話方塊中，執行“Msconfig”命令，在隨後開啟的配置視窗中，選中“高階”標籤，並將該標籤頁面的“快速關機”功能關閉掉。之後，再執行關機操作，看看此時的計算機是否能正常關機，要是能夠關機的話，就說明計算機中的確存在硬體裝置不相容的現象。為了確保日後能順利關機，你就必須將“快速關機”功能設定為禁用。

3、電源管理，是否正常

有時計算機的高階電源管理功能也會造成系統無法正常關機的故障，為此我們也有必要檢查一下系統的高階電源管理功能是否正常。在檢查電源管理功能是否與無法關機有關時，可以依次單擊“開始”/“程式”/“管理工具”/“計算機管理”命令，在彈出的管理視窗中，依次展開“系統工具”/“裝置管理器”選項，在右邊子視窗中，展開“系統裝置”選項，然後在“高階電源管理”設定項中，將“啟用電源管理”選項取消掉；之後，再嘗試著關閉計算機，要是能夠關閉成功的話，就說明關機故障與電源管理有關。要消除這種現象，唯一的辦法就是禁止啟用電源管理功能了。

4、核心檔案，是否受損

也許你常常會遇到這樣的現象，明明是剛剛啟動計算機，可是計算機螢幕上卻莫名其妙地出現“你可以安全地關閉計算機了”的提示，或者是在執行關閉操作之後，計算機卻變成了重新啟動的現象。這種故障多半是由於Windows系統的核心啟動檔案Wininit.exe或Vmm32.vxd發生了損壞，此時你可以從Windows安裝光碟的壓縮包中重新將這兩個檔案提取出來，然後將它們複製到“Windows”下面的“system”子目錄中；為防止Vmm32.vxd檔案再次發生損壞，你可以將Vmm32.vxd檔案再備份一下。在提取核心檔案時，可以依次單擊“開始”/“程式”/“附件”/“系統工具”/“系統資訊”命令，然後依次執行選單欄中的“工具”/“系統檔案檢查器”命令，再選中“從安裝光碟中提取一個檔案”，然後輸入需要提取的檔名字，例如“Vmm32.vxd”或“Wininit.exe”，最後單擊“確定”按鈕就可以了。

此外，在Windows 98系統中，還要檢查Config.sys和Autoexec.bat檔案是否發生了衝突，你可以透過專業的文字檢視工具，來檢查這些檔案的內容是否包含有多餘的命令，或者是否有衝突的內容。

5、CMOS設定，是否正確

如果CMOS引數設定不當的話，Windows系統同樣不能正確關機。為了檢驗是否是CMOS引數設定不當造成了計算機無法關閉的現象，你可以重新啟動計算機系統，進入到CMOS引數設定頁面，將所有引數恢復為預設的出廠數值，然後儲存好CMOS引數，並重新啟動好計算機系統。接著再嘗試一下關機操作，如果此時能夠正常關閉計算機的話，就表明系統的CMOS引數設定不當，你需要進行重新設定，設定的重點主要包括病毒檢測、電源管理、中斷請求開閉、CPU外頻以及磁碟啟動順序等選項，具體的引數設定值最好要參考主機板的說明書，如果對CMOS設定不熟悉的話，只有將CMOS引數恢復成預設數值，才能確保計算機關機正常。

6、巧妙設定，自動關機

在使用計算機的過程中，常常遇到因有要事突然離開計算機的現象，要是能讓計算機自動檢測系統，一旦發現很長時間沒有進行電腦操作的話，可以自動關閉系統的話，無疑會大大提高計算機的管理效率，而且還能確保計算機的安全。其實，利用Windows系統的任務計劃功能功能，計算機系統可以自動檢測出當前是否有使用者在操作電腦，要是在指定時間段內沒有任何電腦操作的話，計算機將會自動執行關機命令，來關閉計算機。為了能讓系統自動關機，你可以按如下方法來設定系統：

如果你的計算機安裝的是Windows 98作業系統的話，那麼你可以用滑鼠右鍵單擊系統桌面，從彈出的快捷選單中依次執行“新建”/“建立快捷方式”命令，在接著出現的嚮導視窗中，輸入“rundll32.exe user.exe,exitwindows”字串，當然要是你的計算機系統為Windows XP或Windows 2003時，可以輸入“shutdown.exe -f -s -t 20 -c 即將關閉計算機，請儲存好檔案”的字串，接下來單擊“下一步”按鈕，然後輸入合適的快捷名稱，例如筆者在圖3嚮導框中輸入的名稱為“快速關機”，再單擊“完成”按鈕。

接著依次選中開始選單中的“程式”/“附件”/“系統工具”/“任務計劃”選項，在彈出的任務計劃列表視窗中，雙擊“新增任務計劃”圖示，在彈窗的嚮導視窗中，單擊“瀏覽”按鈕，將前面建立的“快速關機”匯入進來，再單擊“下一步”按鈕，在接著開啟的視窗中，你可以指定該任務的執行週期，然後設定好具體的關機時間，最後單擊“確定”按鈕，就能完成所有關機設定了。以後，系統到了指定的時間後，不需要你的任何干預，就能自動關閉計算機了。

這是因為開啟了快速啟用功能，在系統中關閉即可解決。；工具：電腦。；

1、點選電腦桌面左下角的設定圖示。；

2、進入設定面板後，點選介面上的系統。；

3、在介面左邊的工具欄中，點選電源和睡眠。；

4、再繼續點選相關設定下面的其他電源設定。；

5、再繼續點選介面左邊的選擇電源按鈕的功能。；

6、將啟用快速啟動前面的對勾取消，取消之後就能解決該問題。