退貨退款申請需要賣家同意才能把貨物退回去，如果沒有正當理由拒絕退貨，可以跟客服投訴的

　　一、閒魚申請退款賣家不解決該怎麼辦?

　　1、假如賣家一直沒有處理, 買賣情況為"等候賣家願意退款協議"，那麼始行退款單之前改動生效日半個月內，若您的賣家不迴應退款申請辦理，系統軟體是預設設定達到退款協議，按退款協議退款給顧客，錢便會從支付寶錢包貸款擔保帳戶退回。

　　2、假如賣家一直回絕退款,能夠 考慮到網店客服干預,必須取出有感染力的直接證據,例如出示買賣的照片、旺旺聊天紀錄等有關憑據，服務平臺核查具體情況後，讓閒魚法院和網店客服判斷申訴成功,錢也會退給原支付方另外，也必須關心退款請求超時，若賣家回絕退款，也必須在半個月以內再次申請辦理。

二、閒魚退款有哪些狀況?

　　1、如訂單情況為【顧客已支付】，說明該訂單賣家仍未送貨。賣家的發貨時間是90天，如您的訂單在這裡時間內，請您耐心等待。

　　2、如您必須申請辦理退款，可進到閒魚APP，點一下【買了到的】網頁頁面尋找相對訂單，並點一下【退款/退換貨】，申請辦理後兩天如賣家仍未發貨，系統軟體將全自動退款給您。

　　3、如訂單情況為“賣家已送貨”，說明賣家已在電腦頁面實際操作送貨，您的貨品將會走在路上哦~您可登入閒魚APP，點一下【我的】-【買了到的】網頁頁面尋找相匹配的訂單點一下【查詢物流資訊】進展。

　　4、如賣家點一下了送貨，但二十四小時後您查尋不上貨運物流運轉資訊內容，能夠 聯絡貨運物流公司確定貨運物流進展。如您仍未查到物流詳情，能夠 關心訂單網頁頁面請求超時提示，在訂單全自動“淘寶確認收貨”前，立即申請辦理退款或延長收貨時間。

　　5、如訂單情況為“成功交易”，說明此筆訂單貨款已打給賣家，請您最先確定是不是接到貨品。如您未接到貨，提議聯絡賣家商議。閒置不用成功交易後，不相容售後服務消費者維權。

　　閒魚這一服務平臺的確讓我們的二手物品出示了一個很好的平臺交易，但是在買賣的全過程中在所難免碰到買賣糾紛。除此之外，在閒魚購買商品，在看好划算價錢的另外，大家還要檢視商品的產品質量問題，根據閒魚查驗。終究服務平臺產品五花八門良莠不齊，假如碰到仿貨難題，一定要舉報保護自己的利益。

閒魚申請了退款，賣家不處理的解決方法如下：

　　1、如果賣家一直未處理，這樣錢就會從支付寶擔保賬戶退還。

　　2、如果賣家一直拒絕退款，可以考慮淘寶客服介入，需要拿出有說服力的證據，讓閒魚小法庭和淘寶客服判定勝訴，錢也會退還給原支付方。

閒魚退款被拒絕以後，首先就要檢視自己的申請是否正確，要注意就是賣家事前的說明自己是否全部都瞭解了。如果一定要退款，第一時間應該和賣家進行溝通，溝通的結果不重要，但是要和賣家把退款的事情陳訴清楚，因為這個是退款流程中的一個步驟。

如果賣家在溝通後達成了退款協議，那麼就直接退款就好了。如果賣家還是堅持不肯退款，而買家又具備正當的退款理由，那麼就可以申請閒魚客服介入處理，這個介面是在退款介面中存在的。

閒魚客服介入之後，會要求雙方提供必要的證明內容，那麼這個時候你跟賣家的聊天記錄和購買商品的詳情都可以作為退款的證據。