基於語音的人機互動

語言是人類最重要的交流工具。在文字產生之前，人們都是透過口語傳播的方式進行資訊交流的。隨著社會交往的擴大，人們記憶能力又有限，一些優秀的口頭故事逐漸消失在歷史的汪洋大海中。為了傳承優秀文化，人們開始造字。在中國，比較有名的就是倉頡造字的傳說。文字出現後，人類的文明開始進入了有據可查的時代。

雖然文字的發明推動了文明的演進，但是在網際網路時代，特別是移動網際網路時代及人工智慧時代，文字傳播的效率仍然比較低。於是計算機的語音識別技術逐漸登上了歷史的舞臺。所謂語音識別，簡單來講就是讓計算機能聽懂人說話。在移動網際網路時代， 語音識別技術在生活領域已經有了比較好的發展。例如， Siri 能夠與我們進行一般的生活互動；微信的語音聊天功能，不僅能夠進行語音識別，還能夠儲存語音，向對方傳送，這項功能幾乎可以替代電話功能了。

人工智慧時代人機互動技術6 種表現形式！

人工智慧時代人機互動技術6 種表現形式！

在人工智慧時代，語音識別技術將會更加先進，一臺冰箱、一盞檯燈甚至一把椅子，只要我們為它們輸入相關的語音識別程式， 它們就能夠聽懂我們的語言，去做相應的事情。這將會提高我們的工作效率及生活質量。

基於視覺的人機互動

基於視覺的人機互動應該說是基於語音的人機互動的延伸。人與人互相理解的方式是多元的，西方相關學者指出，在人與人的交流中，語言佔 7%的比重，語音語調佔 38%的比重，肢體動作、髮型、妝容等佔 55%的比重。整體來看，在人際交流中語言部分佔 45% 的比重，非語言部分佔 55%的比重。

在人工智慧時代，如果要使機器更加智慧，機器僅能夠聽懂人的語言還不夠。機器應該在語音識別的基礎上，進一步透過視覺與人進行溝通。

例如，人臉識別技術已經在高鐵安檢、刑偵破案、刷臉支付、智慧手機刷臉解鎖等領域取得了不錯的成績，其中，比較有趣的是刷臉支付與刷臉解鎖。

智慧手機刷臉解鎖功能已經隨著 iPhone X 的新鮮出爐引發人們的熱議。但是，無論是刷臉解鎖還是刷臉支付，目前還存在一些技術上的問題。例如，刷臉解鎖的功能會受到光線的明暗變化、面部妝容的變化、是否戴眼鏡等因素的影響。拿著人的彩色照片，讓智慧手機進行人臉識別，智慧手機也會解鎖成功，這也有可能造成隱私洩露等問題。在 Amazon Go 進行購物時，顧客也可能因為人臉識別的失誤，造成付款錯誤。

在人工智慧時代，我們的目標是讓機器能夠更好地進行人臉識別，不僅僅是能夠進行一些簡單的行為操作，而是能夠做到與人類進行更高效的溝通。

基於情感的人機互動

眾所周知，人與機器的最大區別就在於，人有感情而機器沒有感情。如果要使智慧機器具有人情味，就需要為機器輸入有關人類情感的知識、資料、程式和演算法。

所謂情感互動，就是賦予機器主動生成喜怒哀樂等情感的能力。它利用“情感模型”為機器注入情感思維，從而讓機器更好地理解人的情感，並能針對使用者的情感做出智慧、友好、幽默、得體的迴應。

基於情感的人機互動，會使機器更有人的感覺，它能夠減輕人們使用智慧機器的挫敗感。另外，透過深度學習，機器還能夠學會更多的人類情感，甚至還能夠幫助我們理解自我與他人的情感世界。

總之，基於情感的人機互動能夠增加機器裝置的安全性，能夠使機器更加人性化，使我們的生活更加豐富多彩、妙趣橫生。

基於虛擬的人機互動

目前，基於虛擬的人機互動已經進行了商業落地，而且效果很好。現在常見的虛擬互動技術就是虛擬現實（Virtual Reality）技術。

所謂虛擬現實，就是採用攝像或掃描的手段來建立一個虛擬的環境。在這個虛擬的環境中，我們能找到一種與現實世界相似的感覺。在這個虛擬的環境中，我們能夠從自己的視點出發，真切地感受到一個逼真的三維世界。在這裡，人物是立體的，聲音是立體的， 我們有一種身臨其境的感覺。

常見的虛擬現實技術有電影的 3D 特效，3D 眼鏡和 VR 眼鏡。透過 VR 眼鏡，我們能夠迅速沉浸於電影所營造的虛擬環境中， 彷彿我們就是電影中的一員。我們能夠不斷變換觀察的視角，甚至還可以與演員“接觸”。在 VR 影像中，我們彷彿是一個旁觀者， 又彷彿是一個親身參與者，能夠更加全面地瞭解影片中的人物，是一種很不錯的觀影體驗。

基於穿戴的人機互動

許多人都認為，可穿戴的計算機只存在於科幻電影或科幻小說中。例如，《鋼鐵俠》的主人公鋼鐵盔甲就是典型的穿戴型的機器智慧。

其實，在人工智慧時代，穿戴型的人工智慧將不再是夢想。雖然我們不能做到像鋼鐵俠一樣全面武裝自己，用智慧武裝自己，用科技武裝自己，但是我們可以實現部分型的穿戴。

例如，在不久的將來我們可以設計一款智慧眼鏡，透過對眼神資訊的捕捉，直接感知人的大腦的相關需求，從而智慧地為我們的大腦輸入相關的知識，使我們變得更加有智慧，使我們的做事效率更高。可穿戴型的智慧機器在形態、功能、智力程度上都與如今的筆電、Pad、智慧手機完全不同。可穿戴型的智慧機器能夠與人體緊密結合，能夠感知人類的身體狀況、感知周圍環境、感知我們的需求，從而為我們的大腦實時提供有效的資訊，增強人類的智慧。

基於人腦的人機互動

就科學的角度而言，最理想的人機互動形式是基於人腦的人機互動。這種互動方式應該到強人工智慧時代才會產生，在目前的弱人工智慧時代只是一種幻想。

但是，正是基於豐富的想象力，人類的科技才能取得一次又一次的突破。關於人腦互動技術，相關科學家還有一些初步的設想。核心科技是使計算機測量大腦皮層的電訊號，從而感知人類的大腦活動，進而瞭解人類的需求，解決人類的困難。

綜上所述，在人工智慧時代我們應該繼續發展語音識別技術、影象識別技術及 VR 技術，為人工智慧的發展打下良好的基礎，為更高效的人機互動、人性化交互制造一個美麗的夢想。