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1 # 故離書院
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2 # 張瑾425
vivo手機忘記鎖屏密碼/圖案鎖處理方法:
一、當連續輸錯5次鎖屏密碼或圖案密碼後,手機螢幕將彈出【手機已鎖定】。
二、可點選螢幕上的【忘記密碼】,接著跳轉至身份驗證介面。
三、輸入已設定的密保問題答案,待螢幕提示【身份驗證成功,請重置密碼】後,設定一個新的鎖屏密碼即可用於螢幕解鎖。
四、若忘記保密問題答案,請聯絡vivo官方客服處理。
您可以透過回答問題解鎖
當輸入錯誤圖形5次後,需在30秒後才能重新輸入。
如果確實忘記了,可以點顯示屏右下角的“忘記了圖案”。此時根據問題輸入正確的答案即可解鎖,解鎖後需重新設定圖形鎖。
如果您設定的問題的答案也忘記了的話,您可以在手機關機狀態同時按住音量上鍵以及電源鍵3到4秒手機出現vivo手機標誌後,放開按鍵進入recovery模式,先選擇wipe data/factory reset,完成等待介面跳轉後選擇wipe cache partition,完成後選擇reboot system now立即重啟手機就可以了,(進行此操作會丟失手機上的所有資料(TF卡上的資料除外),包括安裝的應用程式、電話本、簡訊息等。當手機出現嚴重異常,無其它辦法解決時,才使用此項,謹慎使用。)