回覆列表
  • 1 # 使用者3284957146225

    首先,肯定是和商家協商退款的事項,把自己退款的理由與截圖發給商家,當然如果是自己損壞了商品肯定商家不願意退款的,如果是產品本身的問題則這是我們的權利,在購物介面中點選【聯絡商家】。

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    協商後商家還是不同意退款的話我們可以把問題反饋給客服,但前提一定要準備好充足的證據,開啟拼多多後點擊右下角的【個人中心】。

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    我們解決問題的辦法是透過聯絡客服,所以在個人中心介面中找到【聯絡客服】的選項並點選開啟客服介面。

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    接下來進入到客服介面後會在介面中看到一些常見的問題,找到【我要退貨退款】選項並點選。

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    點選後會在下方出現商品的選擇,這個是我們需要選擇退款已經購物的商品,點選【傳送訂單資訊】。

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    接下來系統就會把這個傳送給客服,這樣客服就會詢問我們遇到什麼問題了,我們把問題反饋給客服解決即可。

  • 2 # 多有空

    買東西的人不願意退款?

    是你這邊貨物出了問題,對方不願意退款退貨嗎?

    如果是這樣的話跟對方協商好,那麼就不用去解決什麼了。

    你相當的著急的話,你可以去聯絡對方多加討論,做出一些相關的補償。

    實在不行的話,也可以去找官方來給你們調解,不過對方既然是賣東西的都不願意追究,你又何必這麼糾結呢?

  • 3 # 你言涑

    申請客服介入:拼多多

    也是有客服的,也是一種官方幫助消費者維權的手段,如果賣家強硬拒絕,協商不成,大家可以採取這種手段。22.官方投訴:將相關證據、資訊進行提交,對賣家進行投訴,平臺相關工作人員一般會進行妥善處理,而且效率也還不錯。33.315投訴:315官方、中國消費者權益保護協會,甚至公安、人民法院等,都是我們維護自身合法權益的有力途徑。

  • 4 # 使用者2142559895926


    買家申請退款後,若賣家拒絕了退款協議且相關交易仍在進行中,買家可以操作“修改退款協議”,若雙方無法協商一致,買家可以在賣家拒絕退款後(虛擬物品:賣家拒絕退款後。

    很多拼多多商家也想要好好去了解一下拼多多在退貨中到底能不能投訴,如果一些拼多多商家不肯退款到底應該怎麼辦呢?我馬上就來給各位商家們詳細介紹。


    拼多多退貨中能投拆嗎


    買家申請退款後,若賣家拒絕了退款協議且相關交易仍在進行中,買家可以操作“修改退款協議”,若雙方無法協商一致,買家可以在賣家拒絕退款後(虛擬物品:賣家拒絕退款後;申請退款3天后兩個條件同時滿足)點選退款詳情頁的“要求客服介入”按鈕,要求拼多多客服來幫助協商處理。


    不肯退款怎麼辦?


    是很長時間了,都沒收到過,還是物流還在進行,暫時沒有收到,是有區別的,如果好長時間還沒收到,或者說是商家虛假髮貨,請聯絡拼多多客服.....①成團後48小時內未發貨的訂單,當有客戶申請退款時,讓客戶聯絡線上客服,點選個人中心——我的訊息——拼多多官方客服;


    ②超過48小時未發貨的訂單,客戶可在APP端訂單詳情裡自主申請退款;


    ③已發貨的商品,顧客可以直接申請退款,商家進行操作處理,商家如果無理由拒絕,顧客可以申請平臺介入


    拼多多退款後臺會在48小時內稽核客戶退款,因付款的第三方支付平臺不同,退款到賬時間會有差異:


    ①支付寶餘額或者微信零錢支付,退款會在稽核後24小時內到賬(節假日會有稍微順延);


    ②透過支付寶或者微信使用的銀行卡支付,退款會在稽核後2-6天到賬;


    ③使用信用卡支付,退款會在稽核後3-7天到賬。


    如果拼多多退款的錢沒有按時到賬的話,各位拼多多使用者可以和拼多多平臺客服聯絡的哦,方法:點選個人中心,然後點選我的訊息,點選拼多多官方客服。

  • 5 # 使用者8992814062352

    找客服,如果你在拼多多上買的東西不滿意,退貨退款賣家不退款,你可以自己申請退退款,如果申請了退款,賣家還是沒有給你退款,那麼的拼多多官方就會自動幫你退款,這點你可以放心啦,只要在拼多多上買的東西不滿意,都是可以退貨退款的。

  • 6 # 使用者3252456203943

    方法/步驟

    1開啟拼多多,點選個人中心


    2.點選設定


    3.點選意見反饋


    4.點選諮詢拼多多官方客服


    5.點選常見問題


    6.點選退款/售後


    7.點選申請退貨退款/退款即可

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