通常辦理銷戶業務需將欠費繳清，正式銷戶後，預存的話費可以退，但預付款、贈款及一卡充充值的話費均不能退還，建議您直接前往歸屬地聯通自有營業廳諮詢， 具體賬戶餘額處理方式，以當地營業廳實際處理情況及當地政策為準。

如您是需要辦理銷戶業務，您可以透過以下方式辦理：

1.如果您是預付費使用者，預付費使用者無需銷戶，如您停止為預付費號碼充值，逾期聯通公司會自動回收號碼，進行銷戶處理（目前廣東、黑龍江、新疆等省份預付費使用者須提供有效身份證件到號碼歸屬地營業廳辦理銷戶）。

2.如果您是後付費使用者，後付費使用者（含後付費上網絡卡）辦理銷戶手續方法如下：

1）個人使用者：機主本人出示有效身份證原件到號碼歸屬地聯通自有營業廳辦理；

2）單位使用者：須出示單位證明、加蓋公章的營業執照影印件、經辦人有效身份證件到自有營業廳辦理；辦理銷戶要求使用者不在協議期內，需回到號碼歸屬地聯通自有營業廳辦理，且將欠費繳清，正式銷戶後，預存的話費可以退，但預付款、贈款及一卡充充值的話費均不能退還。

聯通號碼銷戶話費怎麼辦？

一、手機卡拿去登出 ，裡面的話費能退，必須帶本人身份證去開卡的移動、聯通或電信營業網點辦理登出。辦完登出後3-5個工作日給你現金返還剩餘話費或將剩餘話費轉入你新開卡號裡。如果是參加促銷活動的電話卡必須在簽訂的促銷協議結束後方可辦理登出。 二、手機號卡登出的時候裡面剩餘話費將以現金方式返還給客戶。現金充值的是可以退現金的，但是要去你辦理登出的那個營業廳才可以；充值卡充值的話費就只能轉存到其他同網的手機裡面，不能退現金給你；贈送的話費或者是你參加移動公司活動的話費，那麼就是作廢了，不退也不能轉。

聯通卡銷戶，裡面的話費怎麼辦？

1、辦理銷戶要求使用者不在協議期內，且將欠費繳清，正式銷戶後，預存的話費可以退，但預付款、贈款及一卡充充值的話費均不能退還；

2、如使用預付費號碼，一般情況下無需銷戶，如停止為預付費號碼充值，逾期聯通會自動回收號碼使用權，進行銷戶處理；

3、如使用後付費號碼（含後付費上網絡卡）辦理銷戶手續：個人使用者：機主本人出示有效身份證原件到歸屬地自有營業廳辦理；單位使用者：須出示單位證明、加蓋公章的營業執照影印件、經辦人有效身份證件到歸屬地自有營業廳辦理。建議可諮詢迴歸屬地營業廳或人工客服了解，具體以當地政策為準。

聯通卡銷戶餘額怎麼辦？

聯通卡銷戶餘額是會返還的。

聯通手機卡銷戶的詳細操作步驟如下：

1、首先，手機桌面上開啟“聯通網上營業廳”APP，

2、其次，來到主頁，單擊下面的“服務”功能模組，

3、接著，頁面跳轉到“服務”頁面時，單擊頁面左側的“辦理”選項卡下的“銷戶”服務，

4、最後，登入到聯通親情卡的手機號。登入後，此聯通親情卡的卡號完成了銷戶操作

聯通登出號碼時如果手機號碼帳戶中還有剩餘的話費，可以選擇退現金，放棄餘額，轉至銀行卡沃賬戶，本地聯通號碼，如果因話費誤差，錯收，SP退補等向客戶雙返的行動通訊費用，只能在聯通公司話費範圍內進行消費使用。

如果手機帳戶中存在此部分費用，在辦理正式銷戶時，帳戶餘額只可轉存至其他正常服務的聯通後付費號碼上，不予退還現金的。

辦理銷戶要求使用者不在協議期內，且將欠費繳清，正式銷戶後，預存的話費可以退，但預付款、贈款及一卡充充值的話費均不能退還。

如你是福建聯通後付費使用者銷戶：

（1）以現金方式、銀行託收交納的預存款，直接以現金方式退還使用者；

（2）透過如意錢包繳納的預存款，直接以現金方式退還使用者；

（3）以充值卡方式交納的預存款，不可退還，只能轉給“號碼歸屬地的聯通號碼”上（含聯通固話）；

（4）透過網上營業廳用“銀行卡交費”的可以退還 現金,也可以轉存給“號碼歸屬地的聯通號碼”上（含聯通固話）；

（5）透過網上營業廳用“銀行卡直充”的不能退還現金，只能轉存給“號碼歸屬地的聯通號碼”上（含聯通固話）。

（6）協議補貼預存、靚號預存、各類贈送話費部分均不能退，也不能轉存。

（7）在允許轉存的前提下,若你選擇將餘額轉 存給預付費號碼，該號碼須處於話費有效期內；若你選擇將餘額轉 存給後付費號碼，該號碼須為正常在網狀態，即使用者不能為停機、銷號狀態。由於各省市退網退費的業務規則不盡相同，建議以歸屬地辦理規定為準。

辦理中國聯通APP銷戶業務後話費餘額處理方式如下（選擇其中一種）：

1.餘額轉移到同省的聯通號碼（這兩個號碼不需要同一機主，不可以轉移到其他省的手機號碼；後付費使用者僅能轉移餘額到後付費，預付費使用者可轉移餘額到後付費或預付費）；

2.退費到銀行卡；

3.退費到沃賬戶；

4.放棄餘額。

小U提醒：

1.退費到銀行卡和沃賬戶功能全國於2019年9月4日晚開放；

2.網際網路套餐使用者參加首充贈費活動的，根據業務規則，首充款及贈費均不可退、不可轉。