1、首先是根據一些非主觀原因，比如天氣惡劣或航空公司造成的航班延誤、取消等條件下，是可以全額退款的。

2、接下來是根據部分旅客因病而導致的無法乘坐飛機，航空公司會按照規定和要求辦理全退手續。

3、然後還有若乘機人在預訂機票之前報名參加的原定於出發日及之後三日內於目的地進行的國家級考試延期舉行的。

4、最後則是若乘機人的近親屬突發急性病住院治療或者死亡的原因的，可以按航空公司的規定申請全額退款。

選擇“非自願退票”，提交航空公司審查通過後可以退全款。在網上購買機票後，如果因航空公司原因（如航班取消、航班延誤、機械故障等）不能按照機票上標示的航班時間使用，可以選擇改簽或退票。開啟航空公司平臺，選擇“非自願退票”按鈕，提交申請，即可退全款。

滿足以下條件，飛機票可退全款：

1乘機人配偶、父母(包括岳父、岳母、公、婆)、子女(以下簡稱“近親屬”)突發急性病住院治療或死亡；

2乘機人近親屬因意外傷害導致傷殘或死亡；

3在出發前7天內，乘機人的住所因火災、爆炸、洪水導致嚴重毀損

4在出發前7天內，機票目的地發生5級以上地震

5在出發前2天內，機票目的地氣象部門釋出颱風預警訊號

6在出發前7天內，機票目的地發生罷工、暴動或騷亂活動

7乘機人在預訂機票之前報名參加的原定於出發日及之後三天內於目的地進行的國家級考試延期舉行。

8客觀原因,如惡劣天氣或航空公司的原因造成航班延誤、取消時,都可以全額退款。

辦理方法：只要向原購票機構如機場售票處或購票代理商申請即可，有時航空公司需要乘客或購票代理商提供《非自願退票證明》。