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  • 1 # 使用者1965537339125629

    做好一名合格的健身房店長首先你需要做好的角色認知,從你成為店長的那一刻起,你是企業目標的執行者。你管理的健身房必須是有利可圖的,完成既定的目標和任務,實現你的管理價值。

    從你成為健身房店長的那一刻起,你就是健身房的代表。你代表了健身房的整體形象,我們必須站在健身房的立場和角度,加強合作,加強管理。從你成為健身房店長的那一刻起,你就是健身房的管理者。你不再是普通員工,你是領導者,幫助每個員工發揮自己的才能,使整個團隊扭成一根繩子,協調前進。

    因此,健身房管理者是健身房的核心,員工的領導者和市場的眼睛。作為健身房的店長,只有透過角色識別和定位,才能更好地實現自己的價值。

    其次需要有明確的基本職責:

    達成業績的職責:作為健身房店長必須擔負起店中業績的主要責任。

    管理的職責:對於健身房的“人”、“物”、“錢”、“情報”等,店長都得充分管理,具體落實執行健身房的各項規定。

    指揮領導的職責:店長應該發揮指導、統帥員工的最大能力。正確與適當的指導員工才能發揮最大的能力。

    解決問題的職責:有關於業績或工作中所發生的問題,店長都必須思考與解決。

    判斷的職責:在許可權範圍內,店長對於正常業務工作應有基本的、正確的判斷

    最後就是店長工作方向和內容需要明確:

    合理規劃俱樂部的各個營運部門;

    每週召開兩次部門經理例會;

    監管所有部門的日常經營管理;

    進行崗位面試以及部門經理的招聘;

    為所有新任部門經理提供基礎培訓與工作職責說明;

    當聘用新員工(特殊崗位)時,進行入職面談,合理化介紹公司文化,公司制度,部門目標及崗位描述;

    監督部門經理每季度對員工進行一次工作評價;

    就部門經理提出的人員獎罰進行決策,包括對不合格人員予以解聘;

    指定工作程式並提出實施措施,以確保對每一個部門進行合理的管理;

    監督部門經理對員工的日常培訓;

    監督客戶服務部對所有銷售顧問予以培訓;

    具備較強的銷售會員卡培訓技巧;

    協同銷售和市場經理開展營銷和廣告活動;

    計劃並監督俱樂部的財務及預算;

    每月評審損益表和工作報告;

    每月審閱日常現金錶並及時提出需要改進的問題;

    負責員工之間的溝通以及負責參與行業相關會議,瞭解行業最新趨勢;

    每季度與俱樂部董事會面,並稽核俱樂部財務狀況;

    參與社會活動,積極宣傳俱樂部,推廣俱樂部。

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