從整個事情經過來看，裝修公司的責任更大。裝修公司除了安裝水管沒有問題，還有提供水電竣工圖以及配合安裝工程的義務。

在衛生間、廚房施工完成後，應該在牆面做出水管、電線的走向、位置標記。在牆面安裝各種五金配件時，都需要裝修公司的施工管理人員在場，提供技術指導，協調安裝工作。當無法到達現場時，必須向業主提供隱蔽工程的圖紙及相片。圖紙上應該有明確的位置及尺寸，相片應該清晰可見。如果在施工過程中，水電有更改的地方，應該及時拍照留底，修改完善水電圖紙。安裝裝置、五金打孔後及時通電檢測，通水並打壓測試，防止損失擴大。

這個事情也給廣大的業主、水電工、裝修公司提個醒。在水電隱蔽工程施工時，一定要確定後期要安裝的各種裝置、五金，做好施工時的統籌安排，防止後期購買的物品由於先期管線的原因無法安裝的問題。

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安裝潔具打壞管子，不管誰的責任，也要先想辦法把管子接好。這樣的問題，裝修公司有責任，但房主的責任也不可推卸。

房子是自己的，裝修是你找的公司，公司提供的是服務，有義務提供給你的水電路施工圖，關鍵是裝修公司雖然沒有主動給你，你主動找公司要過嗎？

到了潔具安裝時，裝修已有兩三個月時間了，幹活的工人或許不在公司去別的地方幹了，除非細心的工長能給你留下照片。

甩手掌櫃不好當，不能把過錯總責怪在別人的頭上，簡簡單單的事情，在施工工人水電施工後，用手機把廚房，衛生間的水電路圖拍下來，一定要儲存在自己的電腦上。就是日後在維修方面也能得到借鑑。

買房子不容易，裝修不容易，維修更加不容易。自己的事情儘量自己關心，裝修公司也有改行的時候，幹活的工人也不會在一個城市幹一輩子。正在裝修的業主一定要把該儲存的東西保留好。這樣不用求人也安心。

我覺得也不是什麼大問題。我們客戶把水管打爛了，我們一般都是免費維修，做的就是口碑。

有時候，不要急著劃分責任，態度好點難聽的話少點……

誰承擔責任關鍵是分析誰有過錯及過錯大小，如果裝修公司承諾打孔處沒有水管，但事實上有，那麼裝修公司就要承擔主要或者全部責任。如果是由於安裝手法的問題或者部分問題，那麼供貨安裝公司也要承擔相應責任。最後還要分析業主自身有無過錯，因為安裝公司是在你的確認下施工的，你的確認有無過失也是一個考慮因素，畢竟只是簡單確認沒有提供圖紙。所以按照法律分析很具體很複雜，不能一概而論，另外如果打官司上邊所述必須有證據證明。

對於花灑銷售方的墊付，從訴訟策略上來說，這是錯誤的。本事件應當由受害方提起訴訟，將花灑銷售方、裝修公司、裝修房子的房東、裝修師傅一併訴至法院，由法院來定奪到底是誰的責任。

現在已經墊付，被害方的權益已經得到滿足，從根本上已經不會再提起民事訴訟。如果現在如花灑銷售方提起訴訟，那麼本案爭議焦點不僅是責任問題，也會涉及到墊付損失金額的合理性問題。再加上訴訟成本，如果金額不多，花灑銷售方基本不會起動訴訟程式。所以，花灑銷售方基本拿不回墊付款。