這些新聞屢見不鮮都不知道這些人怎麼了，缺錢也不能幹這種道德敗壞的事情呀，你這種坑的是我們快遞員，像放在小區傳達室的，一般都是小區裡面沒有快遞櫃，或者驛站，而且快遞員也是給客戶打過電話的，不然也不會放到傳達室的，我之前小區沒有裝快遞櫃的時候，快遞一般都是被放在物業辦公室的，他們都是打過電話的。說一下我之前的親身經歷，我負責的片區有一個新小區之前也是沒有快遞櫃，連個驛站也沒有，打電話給客戶，不在家快遞放哪裡，就是放在人家小區物業的，其中有一次，送了一個快遞，具體是什麼忘了，幾十塊錢的東西，她讓放物業，給他放了，過兩天給我打電話說快遞沒了，找不到了，我說怎麼可能沒了，你說給你放物業快遞給你放哪裡了，她就說找不到了，那沒辦法掉監控，能看到我進去放快遞，可是裡面沒有監控，也能看到她進去拿快遞，但是沒看到她出來，那邊發現有個後門可以走，但也沒能證明她快遞有沒沒拿，他硬說沒有拿，她如果一投訴的話更麻煩，沒辦法最後陪了她幾十塊錢，過了一段時間碰到其他快遞一塊聊天說了這個事情，發現丟快遞的不是我一家，還有其他幾家快遞，一問是不是幾棟幾零幾還是同一個人，你說說這人為什麼這樣。只能吃一線長一智，在有他的快遞送到家，不在家帶回點部下次再送。

快遞實行收件人簽收制，這個很難。原因在於沒有再次派送費用，所以丟件風險就轉嫁到快遞員頭上了，怕麻煩就別幹這行，怕風險就小心點拿回公司改日再派。對於個別使用者可以讓他自取。快遞其實跟信件很不一樣，到付其實可以解決很多問題。

這個事情反映了快遞行業目前存在的問題：

一、快遞公司對快遞員考核過重，甚至以罰代管

網購、外賣的飛速發展，商家及物流承運商對消費者視為上帝，一旦出現使用者投訴，一般首先進行考核，對消費者先進行安撫和賠付，然後就是考核，為了避免相同投訴出現過多，就加重考核。比如丟件，快遞員承擔丟件產生的費用，還要被公司考核200元-500元不等。

這種壓力下，造成許多快遞員使用者稱沒收到快遞或快遞丟失，第一時間不是去核實郵件是否真實丟失，首先先問使用者丟失快遞的價格，如果在100元以內，我估計快遞員直接就賠付了，因為他們沒有那麼多時間去掉監控、查詢真相什麼的，賠付了，使用者把投訴撤回，告訴商家快遞已收，使用者再重新購買，快遞員不被考核，完事大吉。

這種情況才會被一些居心不良的人抓住漏洞，能騙一次騙一次，騙的也不多，幾十元幾百元，讓快遞員流血流汗又流淚。

二、快遞行業本身的發展帶來的問題

1、拼速度，拼投遞成功率，導致快遞公司投遞質量無法保證

快遞行業目前對末端投遞沒有一個固定標準，但都要求速度快，投遞成功率要高，質量上只要沒使用者投訴就行了。快遞員靠計件計量吃飯，投的越多工資越高，太重視質量，數量必然下來。

快遞公司都要求投遞前必須電話聯絡收件人，得到同意以後再放快遞櫃或物管等地方。實際情況是，為了快速投遞完，許多快遞投放快遞櫃是不打電話的，因為快遞櫃會發送取件碼，有些打了電話，但是收件人不能馬上來取快遞，會直接告訴收件人放在哪裡，讓收件人自己取。甚至一些快遞，放小區物管什麼的也不打電話，送完統一發送簡訊，在收件人手機停機、關機時，這些快遞很可能出現”資訊上已簽收，但收件人未收到“。

2、快遞員良莠不齊

順豐快遞只所以能夠保證良好的口碑，就在於快遞員在入職時，必須經過面試、培訓學習、考核以後再進行上崗。至少保證了外在形象、學歷水平、服務意識能夠達到公司要求。

其它許多快遞公司，說實話，不缺胳膊少腿，會寫字、能說話、會騎車就招進來，來了跟師傅學兩天就送吧，以後的路自己走吧，該吃的虧自己吃吧，幹不了的走了再招，對這些快遞員快遞公司基本管理就兩字”考核“，違反任何規定就考核，有任何投訴就考核，導致了有些快遞員被使用者詐騙要麼認栽，要麼大不了不幹了走人。

說實話，詐騙快遞員498元，有零有整，也是個人才，只能說她是幸運的，沒有遇上極端的快遞員，難道新聞上爆出的快遞員與使用者發生糾紛的事還少嗎。目前，許多快遞員大多都屬於文化低，家庭經濟壓力大，工作壓力大的人群，但是並不傻不笨，騙他們的錢，於心何忍！

目前社會上很多人的思想是扭曲的，金錢第一、個人第一甚囂塵上，作為社會大家庭的一員，我感覺還是要提高個人素質、提升精神境界，該做的做，不該做的，永遠不要去做！不然，失去的，不僅是自由，還有做人的尊嚴！

我覺得任何事情應該不要急於下定論，評價一件事情的好壞先要從動機和目的上看。假設這個女子確實是因為快遞太多忘記自己簽收了這個包裹，那麼等她發現了能主動道歉賠償我相信大家都能原諒。又或者這個女子是因為藉機表達對這家快遞或者其他快遞公司的不滿做出來這樣的事情，那麼也是太過分了，再怎麼樣你不能這麼極端，498元對普通快遞員來說可能是幾天的工資，你想想如果你知道這幾天自己上班一分錢沒有還不能再出一點問題，那麼你的心裡壓力會多大，多難受。你有不滿可以投訴，可以跟快遞公司溝通處理。我們再來看另外一種情況如果這女子完全是為了想詐騙快遞員的錢而做出這樣的事情，那真的是天理不容！首先快遞員的工作風吹日曬不說，一點小事情都可能讓他累的上氣不接下氣，以前我做快遞員的時候有個客戶說當時她不方便出來拿快遞讓我放在保安室，她經常放在那裡的，我就按照她說的話放在門衛室(有監控)了，還發了簡訊讓她儘快去取以免丟失。結果晚上9點多了她打電話給我，讓我去幫她找一下快遞她找不到，我就跟她說在桌子上你仔細找一下找不到明天我過來，可是她說她要急用那個快遞，不然也不會這麼晚給我打電話，語氣很急，我也沒多想，又騎車去了，來回一趟接近七八公里，結果我去找把上面的一個包裹拿開就是她的，結果她就跟我說了句謝謝，很明顯她根本沒有找。回到家10點過了，我能說什麼。大多數快遞員真的就掙得血汗錢，如果這個女的連這樣的錢都想騙，於心何忍？且不論這次498，如果這一次她得逞了下一次會不會來個998或者更多，這樣的行為想想都可怕。希望每一個看到的人都能伸張正義，譴責這樣的社會不良風氣！

一個奇葩的行業，造就了奇葩的人和事。

人們都很清楚，但涉及到自身利益時，又不想承認，所以才有了約束各方的法律法規。

從這件事情看到，再一次證明了，這世上沒有絕對的弱者，只有玩弄這些規定的，鑽漏洞的人。

消費者，一線的工作人員，其實沒有太多的話語權，要制定這些話語權的，他們看不到嗎？不，他們只是選擇性的看

紅黑榜，滿意度，妥託率，時效，微笑工單，誰又真正瞭解過，他的具體操作是什麼？標準是什麼？這些名詞，對於一線的快遞小哥，那這快遞公司，有著什麼樣的影響？

在某個層次，一個行業，和一個社會，制度上會有何等關聯

畢竟在咱們這個國家，律法，還是有很大的欠缺，但少有人會去推動。

還有著各式各樣的所謂的專家，出臺了各種不靠譜的，一刀切的規定。

這些所謂的奇葩的人和事，到最後，得到最終利益的，往往就是資本。

消費者看著得意，但不是每個消費者都是這麼壞的，一顆老鼠屎壞了整鍋粥，

當一個從業人員，遭到這種不公平對待，怎麼辦。只能走漏洞，或者嚴格執行，

損害的，只有一線從業人員與消費者，誰造成這一切？

約束，只有各方負有約束的前提下，才能良性發展。

一味的寵著消費者，受傷害的，是真正的好人，一味的不作為，受傷害的，是全部人。

快速發展的今天，財富，見聞，不匹配的，是個人的道德修養。

快遞行業確實是以罰代管。嚴格要求快遞員卻忽略了客戶的素質問題。不管真相的先給快遞員一棒子。快遞員沒有選擇權更沒有決定權。

收快遞，本是一件非常開心的事情，但四川西昌的陳某卻在收快遞時因為一時貪念，將自己送進了拘留所裡。

6月6日下午，據西昌市警察局民警介紹，5月30日上午8時許，西昌公安接到快遞員報警稱一女士因包裹丟失向其索賠498元。民警趕緊趕往現場，本想著是調解糾紛，沒想到，在調取現場監控影片後，發現這竟然是一場詐騙。

↑監控顯示快遞被陳某自己取走

原來，在5月29日下午2時許，快遞小哥將陳某的包裹送至其小區門衛處後半小時，陳某便將該包裹取走；回到家後，陳某回想起取包裹時門衛室裡並無人值守，便“心生邪念”，再次出門時，又到門衛室假裝翻找包裹。

“咦？我的包裹呢？不是說放門衛室了?

在表演完“苦尋無果”後，她終於將“罪惡的手”指向了快遞小哥：“一定是你弄掉的！你現在就來給我找，找不到賠我498！”

第二天早上，快遞小哥越想越委屈，一是因為包裹他的確放在門衛室了；二是因為就算包裹遺失也應當根據相關規定向快遞公司索賠。

於是，快遞小哥作出了一個決定：報警！

上午9時，民警到達現場後，為驗證雙方的說辭調取了29日的小區監控影片，卻意外發現陳某早已將包裹取走。根據比對，陳某拿走的包裹跟快遞小哥送到門衛室的包裹是同一個。

此時的陳某開始辯解，聲稱是自己忘記了。於是，民警口頭將陳某傳喚到警察局進行調查，在暴露出重重疑點之後，陳某終於承認了其拿走包裹卻詐騙快遞小哥的事實。

目前，陳某因詐騙已被西昌公安依法行政拘留12日。