你只要不確認收貨，提交退貨退款申請，按照店家給你的地址發回去，並提供快遞資訊，等到店家收到貨了，保險公司會把運費退給你的，一般都是十二塊錢，前期的運費是要你先墊付的

後期會返還，買了運費險退貨時還需要墊付運費，但退換貨訂單使用淘寶平臺提供的菜鳥裹裹上門取件和驛站寄件，則菜鳥按照上門退貨理賠標準為先行墊付運費。

保險完成稽核後，理賠款將直接賠付給菜鳥墊付賬戶，個人補齊差價部分。

訂單成功投保運費險並申請退貨退款或換貨，填寫正確的退貨物流單號，顯示“退款成功”後，保險公司會在72小時內進行審理，理賠後理賠金額將直接退回您的支付寶賬戶餘額。

有運費險的退貨，運費需要買家先自行墊付，等到賣家收到貨物後，保險公司會理賠運費給買家。需要注意的是，運費險的理賠一般是按照買家和賣家兩地之間寄送快遞的首重費用進行理賠的，因此可能會出現理賠金和買家實際墊付的運費不相符合的情況，也就是說，買家有可能需要自己承擔一小部分的運費。

不過，如果是因為賣家的原因導致退貨的發生，那麼買家可以和賣家協商由賣家出運費險未理賠的運費部分

淘寶上顯示有運費險，但是退貨時卻要求付運費，那可以直接找到淘寶平臺的客服進行投訴，要求淘寶商家退還相應的運費。

運費險其實是一種保險，是一種事後退還保險金的險種，這就要求客戶退貨的時候要事先給快遞運費，只有退貨完成，商家那邊收到貨後，運費險才會啟動稽核，並根據快遞距離進行賠付。

淘寶上買東西賣家顯示有運費險暫但退貨時顯示要非運付，怎麼解決這個你可以先跟客戶溝通一下這個怎麼處理，如果客服說讓你先付一下運費，然後等到貨發出去，他再把運費退給你也是可以的，這個是比較好解決的。只需要跟科騰國服溝通一下就可以了。

在淘寶上買家買了運費險後，保險公司退買家錢後賣家不需要支付買家運費。
淘寶退款顯示“退款成功”後，保險公司會在72小時內進行審理，確認理賠後理賠金額將直接理賠到淘寶繫結的支付寶賬戶餘額或者天貓/菜鳥墊付賬戶，使用者無需進行任何操作。
一筆交易訂單對應一個運費險保單，一個保單隻能理賠一次。即一個訂單有多筆商品，分開退回，只能獲得一次理賠；多筆訂單多個保單的商品合在一起一個包裹退回只理賠一次，一個物流單號對應只發生一次物流退貨行為。

方法/步驟:

1.

首先我們開啟手機桌面的淘寶App進入。

2.

點選右下角的我的淘寶,再點選檢視全部訂單。

3.

進入需要處理的訂單,在訂單詳情頁面,點選運費險選項。

4.

進入後,即可發現下方理賠運費的數額,自行寄回跟上門取件的費用是不一致的。退貨是可以自己先墊付運費，後期會進行理賠。

為解決買家在退貨中由於運費支出產生的糾紛，保險公司針對網路交易的特徵，適時推出退貨運費險產品，也簡稱“退運保險”。也就是平常所稱的退貨運費險（買家）現階段僅針對淘寶網支援7天無理由退貨的商品，買家可在購買商品時選擇投保，或商家贈送。當發生退貨時，需自己先自行支付運費，在退款完結後72小時內，保險公司將按約定對買家的退貨運費進行補償!

回答：淘寶上買東西賣家顯示有運險費，退貨時如果顯示要先付運費，遇到這種情況的話，一般都先聯絡客服，把情況問清楚，然後客服會告訴你，一是先付運費，然後把付費頁面截圖發給客服，客服會直接把運費轉給你，第二種情況就是，自己先付運費，然後填寫快遞單號，再把付費一起發給客服，等到對方收到貨後，退款的時候一起退運費！但這些都要和商家提前協商好

在淘寶上下單有的賣家贈送運費險，有時下單頁面顯示了運費險項但需要買家自己勾選，若勾選上則需買家支付一些費用，這個費用是與貨品的重量相關的，支付了運費險退貨時會退賠一定金額的運費，但並非全部運費，退賠的具體數額可詢問賣家，退賠的運費是在退貨成功後返還到買家賬戶上，辦理退貨手續時買家是需要支付運費的。