網路電視機頂盒連線不了WiFi，總是連線失敗可能有以下原因：

一是網路連線設定錯誤；

二是無線路由器裝置不正確；

三是連線IP分配出錯。 建議：確認正確設定網路。重啟路由，重啟機頂盒等一會兒再連線。

1、路由器正常工作的，但是搜尋不到無線訊號。

如不能搜尋到WIFI訊號，確認是否超過WIFI訊號覆蓋範圍，如果距離路由器近距離位置其他裝置可以搜尋到，盒子搜尋不到那就可能是WIFI模組故障，需要維修；如果搜尋到訊號連線不上，此狀況就是你的的網路問題，確認WIFI密碼是否輸入正確，另外就需要檢查路由器設定是否有訪問受限、mac過濾或限制。

2、已經連線上無線網路，但無法收看節目。

只要是能搜尋到網路列表的，產品就應該沒問題。 請你嘗試路由器恢復出廠設定，開啟DHCP（自動分配ip地址功能），關閉mac地址過濾、路由ip地址續約週期設定勿太短（建議120分鐘）、wifi加密型別採用“WPA-PSK/WPA2-PSK ” 。如果仍然連線不上路由，可以嘗試使用手機wifi熱點，將機頂盒連線手機熱點，如能正常開啟網路內容，即代表機頂盒正常，問題在路由器；如不能正常開啟網路內容，證明是盒子問題，可以聯絡廠家返修檢測。

1.關閉並重啟Wi-Fi連線

用機頂盒、電視上網，通常會保留一個由Wi-Fi連線分配的網路IP地址，它會被應用到當前Wi-Fi中，如果沒有出現地址衝突，就不用擔心，如果有衝突就得關閉並重啟Wi-Fi連線。

方法如下：

開啟機頂盒、電視選單，進入“設定”欄，選擇“無線和網路設定”，進入“Wi-Fi設定”專案，在新視窗中選擇“關閉Wi-Fi”，在完成關閉操作後，重新進入該專案，選擇“開啟Wi-Fi”，即可重啟Wi-Fi連線。

2.忽略網路

如果上面的做法沒有起作用的話，就應該選擇讓安卓裝置忽略該網路，並重新進行新增操作。

方法如下：

移動到需要忽略網路的覆蓋範圍之外，選擇忽略該網路，返回到覆蓋範圍之中，等待網路自動顯示出來，然後輸入網路密碼重新登入。這樣安卓機頂盒、電視就應該可以獲得新的地址，並正常工作了。

3.檢查Wi-Fi的密碼

通常情況下，Wi-Fi的密碼應該是定時更改的;但是，當網路進行這樣的調整時，機頂盒、電視不會自動更新，需要手動更新Wi-Fi的密碼。

方法如下：

移動到出現問題網路的覆蓋範圍之外，進入需要進行調整的Wi-Fi配置專案，選擇“調整網路設定”，在視窗中輸入新密碼並對輸入密碼資訊進行稽核，最後選擇“儲存密碼”。這樣Wi-Fi就可以正常工作了。