拼多多訂單超過48小時沒有發貨會被判定為延遲發貨，一單罰3元，以平臺現金券的形式補償給買家。

延遲發貨追加處罰：

虛假髮貨，商家上傳了物流單號後的24小時以內，物流公司查詢不到攬件資訊，每單罰款20塊。

欺詐發貨，商家上傳了訂單物流單號，但是消費者收到的是空包裹，或者根本和自己購買的商品無關的其他商品，還有就是一些其他情況，比如商家告知消費者已經發貨但是沒有物流資訊等一些欺詐行為。

物流更新超時，在運輸過程中的48小時內沒有物流資訊更新，這樣會導致物流異常，如果物流異常率持續高於平均值5倍，那麼店鋪就會被二級限制，商品降權

一般來說，拼多多雖然說是下單後48小時以內發貨，但其實就是為了預防隔天來不及或有其他原因導致發貨延遲了，可以再晚一點發。一般正常情況下24小時內就會發貨。那一般都有哪些場景呢，平臺又會怎麼處理呢？

1.延遲發貨。

一般來說，拼多多的預設交貨時間在48小時內。如果商家沒有按照規定的時間交貨，或者超過此時間沒有收件記錄，平臺將判定為延遲交貨。在這種情況下，商家將被處罰一張3元無門檻的優惠券，相對來說，處罰力度不大。但對於買家來說，48小時內沒有發貨，物流速度慢，在一定程度上損害了好感，買家給予差評的機率就會增加。雖然平臺處罰不大，但商家還是會在意自己的店鋪會不會收到差評的。

2.虛假髮貨。

虛假髮貨是指物流更新不及時。比如商家上傳物流訂單號後24小時內，物流公司找不到收集資訊，或者物流公司在上傳物流訂單號後24小時內沒有收集資訊，後續也沒有更新物流資訊就是虛假髮貨。拼多多平臺對虛假髮貨的處罰還是比較大的，平臺的物流訂單按一批訂單的總量處罰。如果一批訂單按2000件計算，每單罰款10元，即2萬元。所以這個懲罰還是很大的，所以商家需要多注意物流情況，及時溝通解決問題。

3.發貨欺詐。

欺詐發貨是指買方購買商品後，商家上傳物流訂單號，但消費者收到空包裹，或者沒有相關的商品。另一種情況是，商家告訴買家發貨，但24小時後沒有相關物流資訊，要求買家確認收貨。事實上，這種不發貨的行為是欺詐行為。

那應該怎麼賠償呢？

1、拼多多新規明確規範了在買家付款後24小時內商家需上傳物流單號，如果48小時仍未發貨，消費者會自動獲得賠付紅包。賠付紅包面額計算標準為商品實際成交金額的5%，單筆交易最低不少於5元，不高於50元，並且訂單是自動賠付給客戶的。

2、情節嚴重且買家發起投訴後，商家未在天貓判定投訴成立前主動同意賠付或與買家協商一致的，除須向買家賠付外，每次扣一般違規行為1分(30天內累計扣分不超過6分)。

3、訂單延遲發貨後的72小時內仍未發貨或商家自主承認缺貨/拒絕發貨/要求加價發貨的，視為缺貨。買家投訴成立後，商家應以發放賠付紅包的方式向買家進行賠付。

我個人認為拼多多很多地方還做得不移好，個別商家發貨延遲或沒有貨的情況下並沒有第一時間通知買家，亦不下架商品圖片，現在還有很多是預售產品，起初我以為是疫情影響，其實並沒有那麼簡單，同一商品價格高出三，四倍的可以48小時正常發貨，我估計是商家套路消費者的一種新形手法，在拼多多買東西一定要貨比三家，以免被坑吃虧。

老多多為什麼那麼多的掛羊頭賣狗肉的店家，真不知道是為了什麼要這樣幹。現在買手機包裝也很差，退貨店家還帶恐嚇的。