傳淘寶失敗原因及解決方法彙總
經常遇到使用者反饋,傳淘寶鋪貨時會提示失敗,但不清楚是什麼原因導致的,以及遇到後如何處理。儘管代銷市場小二做了大量最佳化工作去提高傳淘寶功能體驗,但目前仍有以下情形可能會出現錯誤提示。
針對具體的錯誤提示,下面我們一一解釋並提供解決方案。
1、“系統繁忙,請稍後再試。”
提示“系統繁忙”,往往是使用者的網路環境不正常,或者短暫性的系統故障引起的。遇到此類提示,請使用者自行清理清理快取/更換瀏覽器後再做嘗試。
2、“很抱歉,您已分銷過該商品並已成功鋪貨至淘寶賣家中心…”
提示“您已分銷過該商品”,是指該產品您之前有過傳淘寶操作,不能重複鋪貨。當前代銷市場只支援分銷商對一個商品做一次傳淘寶,當您已經傳過淘寶之後,再點選“傳淘寶”按鈕,就會出現如上提示。有使用者表示,傳淘寶後不小心刪除了寶貝,希望重新鋪貨。目前有兩種方式可以解決,一是回到淘寶倉庫寶貝回收站,點選恢復(限時30天內);二是取消和供應商的代銷合作關係,重新鋪貨。
3、“該供應商已解除和您的代銷合作,您不能再代銷其產品。”
如果供應商取消了和您的代銷合作,代銷市場會為分銷商預留15天的緩衝期。緩衝期內,您的淘寶訂單還可以迴流下單,但是您不再能新鋪貨商品。所以當遇到提示“該供應商已解除和您的代銷合作,您不能再代銷其產品”時,請和您的供應商溝通,確認是否取消了代銷關係,如果合作已取消,您將不再能傳該供應商的任何產品。
4、“很抱歉,您不符合當前供應商的招商要求。招商要求:xxxxxxxx”
如果供應商設定了代銷門檻,那只有達到門檻(淘寶星級、開店時長等)的分銷商,才可以傳淘寶鋪貨。您尚未達到供應商門檻要求,只能選擇其他供應商的代銷商品。
5、“很抱歉,該功能只對淘寶賣家開放,您沒有使用許可權,請更換淘寶賣家賬號”
代銷市場傳淘寶功能,目前只向淘寶賣家開放,不是淘寶賣家點選傳淘寶就會出現如上提示。天貓、京東、蘑菇街等非淘寶賣家5月底開始可以向供應商發起申請代銷(後續會有對應教程),而不是傳淘寶。
6、“產品詳情使用了淘寶其他店鋪圖片,涉嫌盜圖,請聯絡供應商更換“
如果供應商產品詳情描述中,有圖片是淘寶受保護的圖片,涉嫌盜用其他人的圖片,傳淘寶後是會在淘寶被系統處罰的。因此,為保護分銷商利益,當供應商產品涉嫌盜圖時,分銷商傳淘寶就會出現如上提示。
7、“寶貝標題含淘寶違禁詞,請聯絡供應商修改。“
當供應商的產品標題含有淘寶違禁詞時,分銷商傳淘寶就會出現如上提示。當遇到這種情況,分銷商請及時聯絡供應商修改標題,或者選擇其他商品鋪貨。
8、“您的淘寶賬號未透過認證或已被處罰,請核實。“
當分銷商的淘寶賬號被處罰過或者沒有透過實名認證的話,傳淘寶就會提示如上報錯。建議自行核實,是否被處罰或已完成實名認證。
9、“該產品已經下架,請選擇其他商品鋪貨“
當供應商下架商品時,因為系統延遲,傳淘寶按鈕還存在,點選會出現如上提示,這種情況代表著該產品已經被供應商下架了,不能再繼續傳淘寶,請選擇其他產品進行鋪貨。
10、“該供應商尚未開啟代銷招商,請聯絡供應商釋出招商資訊。“
極少數情況下,供應商沒有釋出招商資訊,還未開啟代銷招商,但是商品上已經存在“傳淘寶“。這種情況就需要分銷商聯絡供應商補充發布招商資訊。
11、“供應商未授權鋪貨入淘或授權代銷,無法代銷該商品。“
當分銷商為非淘賣賬號,或者賬號處在異常狀態下時,傳淘寶會出現如上提示。建議檢查賬號是否正常登陸,或者是否處在正常狀態。
傳淘寶失敗原因及解決方法彙總
經常遇到使用者反饋,傳淘寶鋪貨時會提示失敗,但不清楚是什麼原因導致的,以及遇到後如何處理。儘管代銷市場小二做了大量最佳化工作去提高傳淘寶功能體驗,但目前仍有以下情形可能會出現錯誤提示。
針對具體的錯誤提示,下面我們一一解釋並提供解決方案。
1、“系統繁忙,請稍後再試。”
提示“系統繁忙”,往往是使用者的網路環境不正常,或者短暫性的系統故障引起的。遇到此類提示,請使用者自行清理清理快取/更換瀏覽器後再做嘗試。
2、“很抱歉,您已分銷過該商品並已成功鋪貨至淘寶賣家中心…”
提示“您已分銷過該商品”,是指該產品您之前有過傳淘寶操作,不能重複鋪貨。當前代銷市場只支援分銷商對一個商品做一次傳淘寶,當您已經傳過淘寶之後,再點選“傳淘寶”按鈕,就會出現如上提示。有使用者表示,傳淘寶後不小心刪除了寶貝,希望重新鋪貨。目前有兩種方式可以解決,一是回到淘寶倉庫寶貝回收站,點選恢復(限時30天內);二是取消和供應商的代銷合作關係,重新鋪貨。
3、“該供應商已解除和您的代銷合作,您不能再代銷其產品。”
如果供應商取消了和您的代銷合作,代銷市場會為分銷商預留15天的緩衝期。緩衝期內,您的淘寶訂單還可以迴流下單,但是您不再能新鋪貨商品。所以當遇到提示“該供應商已解除和您的代銷合作,您不能再代銷其產品”時,請和您的供應商溝通,確認是否取消了代銷關係,如果合作已取消,您將不再能傳該供應商的任何產品。
4、“很抱歉,您不符合當前供應商的招商要求。招商要求:xxxxxxxx”
如果供應商設定了代銷門檻,那只有達到門檻(淘寶星級、開店時長等)的分銷商,才可以傳淘寶鋪貨。您尚未達到供應商門檻要求,只能選擇其他供應商的代銷商品。
5、“很抱歉,該功能只對淘寶賣家開放,您沒有使用許可權,請更換淘寶賣家賬號”
代銷市場傳淘寶功能,目前只向淘寶賣家開放,不是淘寶賣家點選傳淘寶就會出現如上提示。天貓、京東、蘑菇街等非淘寶賣家5月底開始可以向供應商發起申請代銷(後續會有對應教程),而不是傳淘寶。
6、“產品詳情使用了淘寶其他店鋪圖片,涉嫌盜圖,請聯絡供應商更換“
如果供應商產品詳情描述中,有圖片是淘寶受保護的圖片,涉嫌盜用其他人的圖片,傳淘寶後是會在淘寶被系統處罰的。因此,為保護分銷商利益,當供應商產品涉嫌盜圖時,分銷商傳淘寶就會出現如上提示。
7、“寶貝標題含淘寶違禁詞,請聯絡供應商修改。“
當供應商的產品標題含有淘寶違禁詞時,分銷商傳淘寶就會出現如上提示。當遇到這種情況,分銷商請及時聯絡供應商修改標題,或者選擇其他商品鋪貨。
8、“您的淘寶賬號未透過認證或已被處罰,請核實。“
當分銷商的淘寶賬號被處罰過或者沒有透過實名認證的話,傳淘寶就會提示如上報錯。建議自行核實,是否被處罰或已完成實名認證。
9、“該產品已經下架,請選擇其他商品鋪貨“
當供應商下架商品時,因為系統延遲,傳淘寶按鈕還存在,點選會出現如上提示,這種情況代表著該產品已經被供應商下架了,不能再繼續傳淘寶,請選擇其他產品進行鋪貨。
10、“該供應商尚未開啟代銷招商,請聯絡供應商釋出招商資訊。“
極少數情況下,供應商沒有釋出招商資訊,還未開啟代銷招商,但是商品上已經存在“傳淘寶“。這種情況就需要分銷商聯絡供應商補充發布招商資訊。
11、“供應商未授權鋪貨入淘或授權代銷,無法代銷該商品。“
當分銷商為非淘賣賬號,或者賬號處在異常狀態下時,傳淘寶會出現如上提示。建議檢查賬號是否正常登陸,或者是否處在正常狀態。