美團和餓了麼在不久的將來都沒有優劣勢！因為隨著時間的推移到時候會出現許多美團和餓了麼的商業模式！

這些商業模式毫無競爭力，在短時間內可能會因為人力成本的上升高題消亡。社會在進步人力成本在上升，但人工費卻跟不上社會的物價上漲。

這種低成本高人工費的商業模式與快遞公司相似！然而這種商業模式會隨著時間的推移會有更會複製同樣模式的送餐公司出現，那時利潤減少會進入惡性競爭迴圈。從而導致某些公司倒閉！只是時間問題！

現在的外賣消費群體基本年輕人居多，年輕人接受新事物能力較強，其實沒算一筆賬，堂吃可以享受新鮮熱乎的美食，甚至於買單時還可抹零，為啥非要叫外賣（特殊需求者除外）。外賣的食品經過多少次包裝汙染你知道嗎？再加上外賣過程中偶爾也會有汙染的情況，還有外賣小哥的送餐用的包真的乾淨嗎，長期送餐難免湯汁洩露，時間久了包包不會黴變嗎？本人對美團餓了嗎抽取商家的提成沒意見，但是從健康角度考慮還是建議大家儘量去自己喜歡的飯點堂食，儘量減少叫外賣的次數

對於消費者來說，餓了麼有會員配送制，對消費者挺划算。這一點相比美團比較有優勢。我感覺餓了麼不好的地方，餓了麼app稍微有點不穩定，我有幾次下雨天點外賣就遇到過！

美團做團購起家的，整體的使用者量比較大，所以用美團點外賣也不會少。我周圍的朋友用美團的還是比較多的，就是美團的紅包比較少！整體感覺外賣市場，美團使用者量是領先餓了麼的。但是我個人是比較偏向餓了麼的(個人意見)

下次瞎吹吹外賣市場的格局，往後發現外賣市場基本是美團跟餓了麼，百度外賣基本上表現可有可無的！就跟當初團購一樣，百度糯米表演的角色一樣！但是大百度有錢，就這樣耗著！餓了麼跟美團要麼就是平分外賣市場，要麼就是誰也不想虧錢了，背後的資本一推動，來個大合併，也不是沒有可能！那樣估計商家跟消費者都比較慘了。(純屬個人意見)

嚴格的說餓了麼跟美團不在一個級別！為什麼這麼說？我用我作為一個餓了麼配送員的身份來說給你聽：論服務質量，餓了麼沒法跟美團比，美團的配送員對客人想來說有禮貌，配送時間較餓了麼短些，雖說這樣的代價比較慘重，到不得不承認美團的配送有素質。二餓了麼旗下的點我達平臺是個垃圾平臺，嚴重拖了餓了麼的後退，因為平臺的各項奇葩規定決定了它的服務質量低下，比方說要求配送員十分鐘到店，否則扣款。但是沒有對商家出餐做出硬性規定指標，有些商家二十幾分鍾甚至三四十分鐘才出餐。更有甚者超過了配送時間才做好。對這種商家不加以處罰。反而讓配送承擔超時責任。各種針對配送的坑讓配送員叫苦不堪。導致配送心情惡略，情緒化嚴重，相當容易跟商家和客人發生衝突。嚴重影響服務質量。假如餓了麼要跟美團競爭必須取消點我達跟餓了麼的合作。否則呵呵

餓了麼依然具有先發優勢，體現在以前搶佔的那些地方市場，以及已經開始著手搶佔的深度市場。餓了麼在2013年底，也就是美團外賣行動之前，總共涵蓋了北上廣深寧杭津蘇等12個城市。這些一線城市的市場份額大約可以佔到整體市場份額的30%以上，這個準則在大多數O2O領域都能通用。由於切入較早，雖然美團也在這些城市頻頻發力，但餓了麼在這些區域的優勢是相對穩固的。我在部分城市的核心區域進行了抽樣統計，結果看來在餓了麼深耕過的區域，訂單量大多數依然可以達到美團的一倍以上。所以美團對外宣稱的70%份額基本上是信口開河，難道餓了麼在這些城市之外連10%的市場都拿不下來嗎？

另一方面，在這些一線城市，餓了麼開始將目標瞄準更高階的白領市場。原本餓了麼的定位是以學生和工作三年以內的職業人為主，這些人在飲食上對價格的敏感度較高，對質量和服務的要求相對較低，比較符合餓了麼上商戶的定位。而在相對高階的白領市場，由於餓了麼的主要商戶在配送時間和食物質量上難以達到他們的要求，所以這塊市場之前更多是被到家美食匯等自帶配送服務的訂餐平臺所把持。但今年餓了麼也開始嘗試建立配送團隊，以便接入原本不提供外賣服務的中端餐廳。從最近半年平臺上品牌館數量及訂單量的迅速飆升也可以看出逐漸顯現的威力。

這裡不得不提到餓了麼的另一個優勢就是同一條船上的大眾點評。大眾點評過去曾經嘗試過的外賣服務，後來似乎不了了之（沒記錯的話）。其原因無非是因為點評掌握的都是中高階餐廳的資源，使用者對這些餐廳的外賣需求較弱。但更深入分析背後的成因，會發現至少很大程度上是因為這些商戶並不提供給外送服務。比如肯德基、麥當勞、必勝客開始外賣配送之後迅速獲得了市場的認同。隨著投資餓了麼並實現全面對接之後，大眾點評的一方面大量擴充了低端商家的資訊，一方面為中高階商家引入了外賣服務，整體服務能力的提升使得使用者需求被迅速地挖掘出來，因而點評也再度對外賣市場產生了興趣。一番推廣後原本餓了麼沒有覆蓋的白領區訂單量猛增，這樣就與餓了麼形成強力的優勢互補。當然以上情況僅限於大眾點評比較牛逼的一二線城市，不過後續只要點評不放棄對三四線城市的治療，一樣也能與餓了麼配合兩線出擊。在這點上，需求場景的差異使得美團團購很難給美團外賣多少直接的訂單支援。

說句題外話，由於餓了麼逐漸涉足的中高階商戶很多也是美團團購的商戶，餓了麼也開始涉足團購業務（接入大眾點評），雖說短期內也成不了啥大的氣候，不過美團在學生外賣市場與餓了麼火拼之時，團購的後院又多了個舉火把的。

餓了麼配送費收的高！送餐員服務態度差！配送員為啥態度不好呢？因為餓了麼給送餐員的配送費太少了！你想想 餓了麼送餐員賺的越來越少 就是再努力起早貪黑爬半夜 也賺不了幾個錢的時候，心情肯定不好！再說美團；美團也不是啥好鳥！跟餓了麼一丘之貉！相同的套路 玩的都是送餐員！玩著玩著 自己掉坑裡了！

我只想表達沒有特別大的能力的商家，和美團合作只有一中結果，關店。即使有能力的商家也是求個自保。優勢就是賠血給美團賺點客戶。劣勢就是你沒有血汗錢賠了，美團的顧客就把你拋棄了。

這裡不得不提到餓了麼的另一個優勢就是同一條船上的大眾點評。大眾點評過去曾經嘗試過的外賣服務，後來似乎不了了之（沒記錯的話）。其原因無非是因為點評掌握的都是中高階餐廳的資源，使用者對這些餐廳的外賣需求較弱。但更深入分析背後的成因，會發現至少很大程度上是因為這些商戶並不提供給外送服務。比如肯德基、麥當勞、必勝客開始外賣配送之後迅速獲得了市場的認同。隨著投資餓了麼並實現全面對接之後，大眾點評的一方面大量擴充了低端商家的資訊，一方面為中高階商家引入了外賣服務，整體服務能力的提升使得使用者需求被迅速地挖掘出來，因而點評也再度對外賣市場產生了興趣。一番推廣後原本餓了麼沒有覆蓋的白領區訂單量猛增，這樣就與餓了麼形成強力的優勢互補。

作為商家，發表個人看法。

美團配送範圍小，能更快到消費者手裡，配送員要求更嚴格，服務更人性化。

餓了麼配送範圍廣，活動多，使用者優惠大，但配送人員培訓低於美團。

從訂單量看，本店美團是餓了麼五倍以上。作為餐飲，熱食類要第一時間送達，這樣口感更好，所以配送上美團有優勢。