常見收銀操作方法：　　（1）刪除商品　　錄入錯誤或是顧客不要時可刪除商品，但同條碼商品都會刪除，需重新輸入正確的數量　　（2）取消交易　　可取消當前交易所有輸入電腦裡的全部商品　　（3）重新列印　　印表機故障沒打出電腦小票，需重新列印，只能打當前交易。需領班授權　　（4）修改密碼　　電腦剛開始給每個收銀員一個初始密碼，可以更改　　（5）取消收款　　對已部分結算的操作取消，選擇“是”或“否”確認。　　（6）“是”OR“否”　　在出現對話方塊時選擇，如儲值卡消費，取消收款等　　（7）設定數量：　　“×”乘號，同種商品多數情況下使用，數量×商品 條碼　　（8）“退出”鍵　　電腦關機時使用，當登出後需按“退出”選擇關機才可以。　　（9）退格　　在輸入（數字、條碼、金額、數量）輸錯的情況下，需要逐個清除，使用“退格”鍵　　（10）卡查詢　　新一佳儲值卡，出現選單，請刷卡，出現卡金額　　（11）鎖機　　是在暫時離開收銀臺需要返回再次工作時使用（除了當 前本人，任何人都不能登入），起了一個保護作用　　（12）功能選單：　　此鍵包含一個下拉選單，內有開錢箱、登出、前臺退貨、商品改價、網路單機切換等。　　（13）掛帳　　A、電腦上已有所購商品未進行結算之前，需要返回 賣場，再次選購（價格不符需核查，商品未打價，需再次購買等許多原因所構成）　　B、顧客不要的商品（原因有很多，如沒有錢，銀行卡不暢用）　　C、收銀員操作失誤，需要掛進電腦進行儲存（特別注意：掛帳商品，放置收銀臺下）　　D 、再按一次掛單，對掛帳商品，調出來，進行結算　　（14）退貨　　A、顧客所買商品結算完後，需要退回商品的處理或者是因為操作（多輸、多數、數量錯）退回至顧客正確所買商品（要有顧客在場，必須要有防損的監督）進行改單。　　B、操作過程　　功能選單鍵、前臺退貨，授權人工號（密碼）、相對應商品條碼或數量，核對金額、品名，“退貨”只限於當時購物且無任何質量的商品，有質量問題的商品是由服務中心辦理退貨手續。　　（15）收款：　　所買商品輸入電腦後用現金結算時按“收款”鍵。再輸入顧客所付的金額。如所付金額為10、20、50、100面額直接按熱鍵即可；　　（16）“↑↓”　　是在功能選單鍵內選項時使用　　（17）“回車”=確認鍵　　返回到原來狀態　　結算方法：A、現金 B、儲值卡 C、支票 D、代幣券 E、銀行卡　　（A）現金結算時：交付清楚，唱收唱付唱找，看清金額準確錄入電腦，使用熱鍵或按收款輸金額　　（B）儲值卡：按此鍵刷卡後若出現對話方塊提示，則選擇“是”確認消費，核對登記卡號和消費金額並將餘額告知顧客；5元以下提醒購完，卡需收回；　　（C）支票：需領班到場才可過機；　　（D）代幣券：先按代幣券再輸金額，不可找贖；　　（E）銀行卡：首先在銀行POS機上刷卡，成功後，在電腦上按銀行卡---刷卡---輸金額

　　常見收銀操作方法：　　（1）刪除商品　　錄入錯誤或是顧客不要時可刪除商品，但同條碼商品都會刪除，需重新輸入正確的數量　　（2）取消交易　　可取消當前交易所有輸入電腦裡的全部商品　　（3）重新列印　　印表機故障沒打出電腦小票，需重新列印，只能打當前交易。需領班授權　　（4）修改密碼　　電腦剛開始給每個收銀員一個初始密碼，可以更改　　（5）取消收款　　對已部分結算的操作取消，選擇“是”或“否”確認。　　（6）“是”OR“否”　　在出現對話方塊時選擇，如儲值卡消費，取消收款等　　（7）設定數量：　　“×”乘號，同種商品多數情況下使用，數量×商品 條碼　　（8）“退出”鍵　　電腦關機時使用，當登出後需按“退出”選擇關機才可以。　　（9）退格　　在輸入（數字、條碼、金額、數量）輸錯的情況下，需要逐個清除，使用“退格”鍵　　（10）卡查詢　　新一佳儲值卡，出現選單，請刷卡，出現卡金額　　（11）鎖機　　是在暫時離開收銀臺需要返回再次工作時使用（除了當 前本人，任何人都不能登入），起了一個保護作用　　（12）功能選單：　　此鍵包含一個下拉選單，內有開錢箱、登出、前臺退貨、商品改價、網路單機切換等。　　（13）掛帳　　A、電腦上已有所購商品未進行結算之前，需要返回 賣場，再次選購（價格不符需核查，商品未打價，需再次購買等許多原因所構成）　　B、顧客不要的商品（原因有很多，如沒有錢，銀行卡不暢用）　　C、收銀員操作失誤，需要掛進電腦進行儲存（特別注意：掛帳商品，放置收銀臺下）　　D 、再按一次掛單，對掛帳商品，調出來，進行結算　　（14）退貨　　A、顧客所買商品結算完後，需要退回商品的處理或者是因為操作（多輸、多數、數量錯）退回至顧客正確所買商品（要有顧客在場，必須要有防損的監督）進行改單。　　B、操作過程　　功能選單鍵、前臺退貨，授權人工號（密碼）、相對應商品條碼或數量，核對金額、品名，“退貨”只限於當時購物且無任何質量的商品，有質量問題的商品是由服務中心辦理退貨手續。　　（15）收款：　　所買商品輸入電腦後用現金結算時按“收款”鍵。再輸入顧客所付的金額。如所付金額為10、20、50、100面額直接按熱鍵即可；　　（16）“↑↓”　　是在功能選單鍵內選項時使用　　（17）“回車”=確認鍵　　返回到原來狀態　　結算方法：A、現金 B、儲值卡 C、支票 D、代幣券 E、銀行卡　　（A）現金結算時：交付清楚，唱收唱付唱找，看清金額準確錄入電腦，使用熱鍵或按收款輸金額　　（B）儲值卡：按此鍵刷卡後若出現對話方塊提示，則選擇“是”確認消費，核對登記卡號和消費金額並將餘額告知顧客；5元以下提醒購完，卡需收回；　　（C）支票：需領班到場才可過機；　　（D）代幣券：先按代幣券再輸金額，不可找贖；　　（E）銀行卡：首先在銀行POS機上刷卡，成功後，在電腦上按銀行卡---刷卡---輸金額

這個事情雙方都有責任的，你生氣是站在你的角度考慮，但如果你站在收銀員的角度考慮，你就確實是拿了東西沒主動結賬.所以說沒什麼好生氣的，客觀的看，你不要了這事情也就過去了.超市也不會為難你.但如果因為你忘記結賬，收銀員一定會被罰，你走了，收銀員罰錢，你說說誰心裡能好受.