有效的團隊溝通：對於企業管理者來說,要儘可能地與員工們進行交流,使員工能夠及時瞭解管理者的所思所想,領會員工的所思所想,明確責權賞罰;而平級之間及下屬與上級之間的溝通則消除彼此之間的誤解,或者瞭解彼此心中的真實意圖,使團隊在工作中發揮出更大的效能。

要儘可能地與員工們進行交流,使員工能夠及時瞭解管理者的所思所想,領會上級意圖,明確責權賞罰。

01、團體是一個系統，需要遵守溝通法則

我們會因為對歸屬感的需求、他人的吸引力、對團隊的樂趣活動充滿好奇又或者是可以擁有能夠陪伴你實現自己價值而加入一個團隊。

我們生活在一個需要溝通的世界中，即使不開口說話，跟別人文字聊天的時候也是一種溝透過程，兩個人的交流是人際溝通，而三人以上的溝通就是團體溝通，在這個小團體裡面你說話做事的風格特質都會影響到其他人，而團體結果也在不斷的互動過程中產生變化。

如果你特立獨行，沒有遵守團隊的溝通法則，根本無法融入這個系統之中。

作者在書中舉了個例子，他的學生分小組完成作業，剛開始有5個女孩分為一組，共同學習了2周多都取得了非常好的成績，而學習中段時，新加入了一個男同學，但每個人都想把這個男同學“踢出”他們的團隊，原因是這個男生時不時會說性別歧視的話，同時貶低大家已經選定的專案，最終班級裡面沒有一個人想和這個“搗亂分子”一組。

在團體中，每個人都不是一個孤島，團體是一個系統。

02、“正面合作式”的氛圍能夠給團隊帶來高效率

在團隊中，我們會有兩種相處模式——競爭與合作。

人的天性會指使我們總要爭取點兒什麼，所以你會發現在有的團隊裡面，總有人會刻意表現自己的優越性並且不想輸給團隊裡面的任何一個人，甚至還會有人為了成功而選擇犧牲團隊成員。

心理學家艾略特·阿隆森認為：我們的文化對勝利有一種驚人的佔有慾。

在整個大環境下，都是充滿競爭的，所以最有能力的人被認為最有價值，而能力差的則會被邊緣化，但你很難找到一個非常平衡的團隊，如果過度競爭存在，那麼受到損害的是團隊每一個人，身處於這樣的團隊，你能時刻感受到衝突感。

而合作的模式卻能夠讓每個人都充滿動力去實現目標。

IDEO是一家非常有影響力和規模很大的設計師公司，公司的CEO大衛·凱利會每週組織大家進行單車騎行活動，舉辦不同特點員工的獨特生日會。這樣的公司高管是能夠看到團隊裡每個人，並且引導他們向合作且正能量的方向去工作，在公司裡面每個人都倍感幸福和受到支援鼓勵，IDEO也是設計行業裡面獲獎最多的公司，由此可見，不一定非要激發人的絕對競爭意識才能實現高目標。

03、每個人都有團隊角色，找到清晰的自己