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  • 1 # 曇花一現71742

    創業6年,我們在健身房領域跑通了一個模式,建立了數智中臺並開放,我們的合夥人門店90%以上能做到24個月回本。”9月11日,在由《中國企業家》雜誌社主辦的2021(第二十一屆)中國企業未來之星年會上,樂刻運動創始人、CEO韓偉講道。


    做生意的底層邏輯是非常重要的。在2015年韓偉進入健身行業之前,中國沒有一家估值百億的健身公司,也沒有一家連鎖上市的健身公司,在韓偉看來,根本原因在於,健身房行業還在用很傳統的方式在做,未被數智化改造。


    從阿里巴巴離職後,韓偉改變了行業裡一直堅持的“重銷售輕運營”、“重銷售輕服務”的粗放式發展模式,推出“使用者導向”、可以辦月卡、智慧化的小型健身房,同時,在利益分配上,把利潤大頭留給健身教練,激發他們的產能。在這一模式跑通之後,韓偉開始將一整套基於產業網際網路的方法論,賦能給更多的傳統商業健身房。


    在此次未來之星年會上,韓偉也第一次分享自己創業踩過的坑:“2018年,隨著公司業務的迅速發展,我們開店開得有點膨脹,在供應鏈不齊的情況下去開店,造成了一二十家門店虧損,還好我們迅速調整,這曾給我們帶來最大的業務損失。”


    此外,韓偉認為,區分公司好壞的標準很簡單:即是否降低了社會供應成本,是否提升了運營者的效率或者是產能效率,是否讓使用者體驗更完善。哪怕表面做得再好,只要違背了原則都是有泡沫的企業。


    以下為韓偉在2021(第二十一屆)中國企業未來之星年會上的分享,經《中國企業家》整理編輯,有刪節:


    用產業網際網路思維、數智化改造

    樂刻一開始進入健身產業時,中國健身產業幾乎沒有過百億的公司,也沒有連鎖上市的公司。


    我們覺得這個行業需要被數智化改造,其實我沒有做過健身房,也沒有做過線下產業,我們想用網際網路的方式去改變它,結果8個月做到中國健身房產業鏈的第一,五年做成世界第五,今年能夠做成健身房世界第一。


    為什麼?因為原先這個產業是用紙和筆在運算,而樂刻用的是產業網際網路的思維。


    什麼是產業網際網路?產業網際網路是用數智化進行產融銷的匹配。1.0的階段,以王府井為例,我們線上下進行交易;2.0階段,我們把交易搬到線上去做。當消費網際網路做到極致之後我們要轉成產業網際網路,也就是3.0階段,用資料中臺調節人、貨、場的三環。


    產業網際網路是比消費網際網路再往後深一步,要調節場端的產能匹配,這是我們對產業網際網路的理解,產業網際網路底層上不是SaaS,是供給改革,消費網際網路把所有的貨品和消費者進行匹配關係,但是產業網際網路調整生產成本供價,調節到產能端。


    所以從底層理解產業網際網路要涵蓋消費網際網路,消費網際網路從市場到C端,產業網際網路從B端到市場端,從市場端到C端是全鏈條的。產業網際網路涵蓋消費網際網路,調節產能。


    長期主義在產業網際網路領域是對產能的敬畏。調產能是非常複雜的活,BAT巨頭包括很多大公司都在做,比如生鮮,但生鮮供應鏈非常長,難度非常大。還有房產領域,貝殼、鏈家和愛屋吉屋,他們走了完全不同的路線。不同的公司都在做產能調節,看起來都是給消費者提供方便,但實際上是不同的路線,包括組織升級。


    今天我們是在一個組織變革的年代,傳統力學到了量子力學,這要求我們一定要迭代突破和創新,要在不確定性當中尋求突破。


    我們今天必須突破它才有可能在3.0的產業網際網路當中建立新型的組織,一個組織的根本是要創造社會價值,這是對經濟學和管理學底層的一個顛覆。


    今天我們一定要想明白組織的本質,要讓企業更多賺錢回報股東,讓中國0.8%的健身房人口變成30%,像美國一樣發達,所以我們不再是低價賣多年卡,可以賣月卡,健身房不再高門檻,利益分配上,把大頭給教練,刺激教練的產能。


    這一塊在國外有非常大的顛覆,當我們以社會價值本質服務使用者的時候,我們不是要做公益或者是慈善機構,而是在此前提下實現公司商業價值。


    這就牽扯到未來組織形態會是什麼樣?曾鳴在智慧製造當中提到認為是S2B2C,一個小作坊、小組織到一箇中型組織再到一個大組織,最後發展形態是一個超級敏捷的大象嗎?可能不是,所有企業S端功能被抽離出來,由S端賦能B端,S端加上B端一起服務C,這樣就是一個S2B2C的組成模型。


    但是這裡我也同意很多人把S2B2C當中的S理解為SaaS,其實和SaaS無關,今天衛哲提到S端的三個特徵,高毛利、高增長、現金流,我們以這樣一個標準來看很多SaaS公司只是一個智慧軟體或者是ERP而已,是對一個環節進行最佳化,而S端是全鏈條組織同步最佳化和改革。


    找冰最薄的地方深入

    底層邏輯之外,賦能一定要基於方法論和好學生討論,好的方法論,碰到一個壞學生,天天曠課,再好的授課老師、再好的方法論,學生也沒有收益。按照國外的討論,賦能改造在出行、住宿和應用健康三個領域可能會成功。


    出行就是用資料打通消費者和車、司機這兩方面的匹配;住宿,是消費者、房東、房源結合在一起;健康領域的人貨場,就是消費者、教練以及健身房或其他場館。


    產業賦能並非在當前所有領域都可以獲得直接效果的,這可能是需要找冰最薄的地方,要找到適合改造的領域。


    中國網際網路發展這二十年經歷了很多,共享經濟出來後,一堆人說自己是共享,新消費出來後,很多人都說自己是新消費。但我創業這六年多,也經常聽到估值10億美元的公司出事了。


    其實區分公司好壞的標準很簡單:是否降低了社會供應成本,是否提升了運營者的效率或者是產能效率,是否讓使用者體驗更完善,哪怕表面做得再好,違背了原則都是泡沫的企業。


    長期主義還是堅持產能供給的敬畏,這一點是我們要反覆強調的,改造任何一個產業其實都是非常難的。


    樂刻在做的,就是構建了一個數據中臺,之前一直是維持著百人以上的體量,現在可能技術部的人員體量超過網際網路公司的體量,因為資料中臺去做通常可以拿到效率,讓他們做盈利。


    我們推出了月付、24小時、智慧化的健身房,模式完全跑通了,完全知道方法論了,我們的合夥人門店90%以上能做到24個月回本,這是在現在商業當中非常卓越的業績了。


    我們把這塊能力向傳統商業健身房敞開,讓他們從負反饋鏈條變成正反饋鏈條。現在可以把這個資料中臺向居家場景去開啟,我們希望讓消費者在家裡的客廳裡面也可以變成健身房場景,有課件在家裡就可以完成訓練。


    在資料中心的S端,我們構建研訓中心,建立一致的能力,把服務產品切到線上交易流,而在此前網際網路發展的過程中只是把標品在線上做交易流。


    我們一直秉承產業網際網路邏輯,而不是單純門店端結合體連鎖店,這是這幾年發展能夠活下來,活得還不錯,沒有倒閉的一個底層邏輯。

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