需要選擇“重啟”，同時按住電源鍵和音量+鍵，等待手機進入“recovery模式”，鬆開按鍵。透過按音量鍵上下選擇，移動到“清除資料”。按電源鍵確認，此時手機就會自動恢復出廠設定，再次開啟手機進入就可以重新設定密碼了。以vivox27手機為例：

1、長按手機右側電源鍵，會出現提示“關機”或者“重啟”，選擇“重啟”。

2、手機就開始重啟，我們需要等到手機亮屏，並出現字幕。

3、同時按住電源鍵和音量+鍵，等待手機進入“recovery模式”，鬆開按鍵。

4、透過按音量鍵上下選擇，移動到“清除資料”，按電源鍵確認，此時手機就會自動恢復出廠設定，再次開啟手機進入就可以重新設定密碼了。注意事項：1、如果問題不能處理，可以攜帶手機前往當地售後服務中心處理。2、如果有過刷機的經驗，也可以嘗試透過第三方刷機軟體（刷機精靈等）清除掉原先設定的鎖屏密碼。

vivo手機耗電快，可以參考以下方法延長手機電池使用：

一、及時關閉耗電服務：WiFi不關，掉電如流水，因為在開啟了WiFi且沒有WiFi的環境，手機會不停的搜尋WiFi，這個過程特別耗電。所以，不用的時候要記得關掉WiFi。同理，行動網路、藍芽、GPS等服務不用時不要開啟。

二、關閉不需要的後臺執行程式：軟體在後臺沒有使用，並不代表沒有執行、不佔用記憶體，其實軟體在後臺是一直處於執行狀態的，這必然會消耗電量。可以上滑快捷欄點選“一鍵加速”清理手機後臺執行記憶體。

三、適當減少滑屏、解鎖等操作 ：適當減少滑屏、解鎖，可以減少電量消耗。

四、必要時啟用手機自帶的省電模式 ：進入省電模式後，手機會透過關閉一些功能，智慧調節CPU執行，將手機功耗降低，以達到省電的目的。開啟省電模式：進入設定--電池--開啟低電模式或者超級省電即可。