沒有影響的，只要不是很多商家，一個兩個沒事，眾包說白了就是臨時工，隨時做不做隨你

美團眾包對商家的差評對騎手有影響。如果當天，這個外賣是騎手送的話。如果顧客給了差評。那就意味著騎手也會是差評。其實會受到平臺的處罰。外賣商家他的平分也會更更低。評分越低的話，他被顧客看到的機率會很低。蘋果顧客就不願意。去他家的平臺上點菜。

專送騎手只要被差評，就會被罰款。

以上海市徐彙區S站點為例，專送騎手在一個月內，出現一個差評罰款100元，兩個罰款300元，三個500元。專送騎手平均每單配送費8塊錢左右，每天配送30單左右。這意味著，一個差評，半天白乾了。

眾包騎手被差評，只會扣分，並不罰款，但只要超過預計送達時間，就會扣除配送費的50%，不管超了一秒鐘還是一小時,這也是不輕的處罰。

就外賣騎手而言，被差評的原因通常有四種：

一是超時問題，即未能準時送達；

二是餐品問題，即餐品不完整，如灑餐、漏餐等；

三是態度問題，即騎手言行舉止粗魯、服務態度不好等；

四是惡意或無意的差評，即顧客因為心情不好或是不經意地亂點、錯點差評等。

注意事項：

1、外賣騎手工作的基本流程可分為接單、取餐和送達三步。從接到訂單到取餐，再到將餐品送達顧客手中，騎手完成一單的時間一般在15-20分鐘之間，而平臺設定的配送時間一般為30分鐘。

2、對商家來說，騎手是否超時與他們無關，他們會兼顧堂食與外賣，通盤考慮出餐順序。騎手到店15分鐘後，如果商家依舊沒能出餐，可以上報異常（上報成功後超時不扣錢）甚至取消訂單，但浪費在等待上的時間仍然由騎手承擔。

對騎手肯定是有影響的，美團的騎手在月底結算的時候會根據騎手的差評率來扣除相應的工資和獎金。

眾包商家如果是對騎手的差評超過三個的話，還會降低其手的信用分，導致騎手接單質量下降。別管是眾包商家還是使用者給騎手的差評，到月底結算的時候，一般都會扣除35元的工資。

差評影響較大：對於外賣小哥來說，給騎手差評肯定會扣騎手錢，扣款多少是根據具體情況來。一般來說如果是騎手服務態度差，配送質量差會扣款50-200，並停工一天。眾包的外賣差評不會扣錢，但是差評太多會被封號，反而超時會扣錢，一般超時後在一個時段內送達將扣除一半配送費。

如果因為外賣騎手的原因導致顧客退餐，那麼騎手要被扣除所有配送費和賠償商家的餐品價。

沒有影響

商家給予騎手的差評是沒什麼用的，最多也就影響一下騎手的心情而已。不過，個人建議提主不要和商家發生衝突，畢竟商家和騎手是合作的關係，如果沒有商家接單的話，那麼騎手也就沒有單子送了。再說，和商家發生衝突也沒有意義。

如果商家出餐慢的話，一方面提主可以和後臺排程進行協商改派，另外一方面提主可以進行出餐慢的報備，只要符合報備流程的，都是可以剔除處理的。