不請自來 分享自己的體驗

快遞大家都知道要求的送貨上門，服務的是服務上小區自己下來取，有的還催的緊！

新聞上還有好多快遞哥騷擾使用者的真是醉了！想想自己留的地址都是真實的還不敢投訴，有次媳婦的快遞一週都沒到，催了幾次人家就不耐煩了，媳婦說投訴我說算了直接退了吧免得得罪快遞！因為人家知道你住哪！

我現在都用順豐，安全高效

招人嫌棄是相互的。我幫親弟弟送過一段時間快遞。送快遞累的不僅僅是身體，還有心裡。

從頭跟大家講一下我的親身演變。

開始的時候，很有激情的，絕對按著地址送貨上門。結果不是樓號寫錯，就是家裡沒人，手機無人接聽，你所撥打的電話已關機。最氣人的就是暫停服務。經歷了很多無語之後，我開始先送門店和單位。住戶選擇中午送。但還是會遇到各種問題。要走很多冤枉路。後來就想辦法，一般都是打電話就說給您放樓下超市可以嗎？一般都願意，不願意的就送上去。就這樣折騰了倆月，每天不到100個快遞，可以在晚上五點前完成了。很多收件的說你稍等我十分鐘。我一會就到。真心不想等的。我一般都會說最後在給您送吧！真的等不了。就算五十個件，分揀完，大概就要上午9點左右，按每個件十分鐘算，一個小時6個件，這樣就要8個多小時。就要到晚上6點啊！中午還不能休息。配送一個快遞才1塊錢啊！要是想每個月能養活自己，你想想每天要送多少快遞。每個快遞的投放時間還要縮短。這麼短的時間，要送上樓，簽字，撕掉那極其難撕的快遞單。可能還要等顧客驗貨。哪裡還會有服務啊！真的就是在為了生活拼命啊！現在普遍快遞省內才6塊錢，省外才12。這十二塊錢，還買什麼服務啊？真心的，能平安拿到就可以了。將心比心吧！想要服務，可以發順豐。不管多大件，都能給你送到家裡。哪怕是鋼琴都沒問題。順豐派件是格外有超重補助的。按重量計算的。而且他們不僅每件好幾塊錢，還有保險。真的不是一個級別。

對於這個問題，我只能說將心比心，你怎麼看別人別人就怎麼看你，你覺得哪個快遞員討厭買東西的時候直接說拒收某某快遞就可以了，如果所有快遞公司快遞員都讓你覺得討厭的話，那就不網購唄，實體店的導購小姐應該能讓你覺得滿意！

現在的消費者越來越糟我們討厭了，任何事情都是雙方的，服務行業，難道就低人一等。有人說，工作中難免會碰到兩三個難纏的客戶，但是在快遞業，那是天天有，難纏的賤人呢？一天碰三五七個也很正常。不是誰都受得了的，你付錢，我服務。我們有我們的職業操守，你們是否有你們的義務？，有些人天天在吐槽，快遞不上門。有些人天天都想怎麼方便怎麼來？那麼快遞員該何去何從？

我是天貓超市的快遞員，目前在崗，我們的要求是送貨上門，可是做起來很難，比如客戶不接電話，客戶不在家，我們該怎麼做。有時我們是倒貼錢送貨你信嗎。比如你買了三件貨，一共才三公斤，我們才收一塊三毛六。你不在家我投遞費要一塊五。快遞員真的辛苦，很多坐老小區沒電梯，住7、8層高一次買幾十斤米，電話一通說一句在家，我們爬樓爬的受不了。我只是說快遞員是工人，不是乞丐，起碼的尊重是要吧。

我也是快遞員，現在都在說公婆理，清官難斷家務事，說不清楚。我說下做了半年的體驗吧。快遞有區域性，天天都是在那片區，誰和誰不認識，每個客戶都有不同的生活習慣，頭次送貨可能有分歧，有爭議。送多了幾次那就是朋友了，加個微信什麼。有個什麼情況就很好溝通了。過了半年，天天送貨都會有好多朋友打招呼。