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1 # 狼眼視界
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2 # 蘇大帥
和同學同一個部門,你成了領導,感覺到他不服氣,這在職場中是司空見慣的事情。很多畢業生找工作之初,都會有抱團的心理,想著入職同一家公司或者部門,互相有個照應,一起激情燃燒。隨著時間推移,因為各自能力上的差異,導致在公司的地位不對等,從而產生工作上的矛盾。你們的感情,恰恰成為了你們的掣肘。
作為一個管理人員,類似的情況還有很多,你的同學、你的親戚、你的朋友跟你在同一個公司,都可能導致你的困境。
應該如何應對呢?
1、用制度去管人,別用感情去留人。
公司是講規章講制度的地方,制度面前人人平等。用制度去規範自己和下屬的行為,別讓你同學覺得你在針對他,你是按制度去執行。同時自己也要以身作榜樣,讓他看到,你的言行都是從公司角度出發,絲毫沒有針對,以此讓你的同學信服。
2、公平公正,一視同仁。
你對待下屬的態度、獎罰、評價,一定要做到一碗水端平。不要因為他是你的同學有偏袒,更不能因為覺得他對你不服氣,就對他抱有懷疑,甚至處處打擊。不管是不是你的同學,都要統一標準,不能區別對待。
希望你能早日成為一個合格的管理者。
這個問題我切身經歷過,我來說說吧。
可能情況稍微有點不同,我是在一個公司做了部門的經理,然後需要加人,正好這個同學找工作,所以叫他過來,理所當然的成了我的部下,可以說我是在幫他,帶他入行,但是依然存在一個很大的問題,就是這個同學和我關係不錯,但是平時在學校的時候就和我是“對頭”,兩個人價值觀、性格全都是相反的,而且經過多年,從未有一方妥協過,可以說是“死對頭”。
到公司上班之後,可想而知, 不服,不過,我在讓他入職之前,早就料到這一點,所以,我採用了一系列措施,其實我的需求,不是要他服我,而是我覺得他和我是完全可以互補的存在,所以,服不服真的不重要,重要的是把我們部門的業績做出來。
首先,我部門是的全網營銷部,屬於B2B型別,我和他明確分工,一切網路推廣的事宜,就是說我只管弄到客戶,他負責成交和客戶跟蹤,部門裡面所有和網路有關的,如推廣,平面設計都是我來管理,而所有和業務相關的,如客服,跟單全由他來管理,我給他全年的成交目標,他要求我提供多少客戶資源,每個人負責的部分,只管結果,不管過程,只要不犯原則上的錯誤,另一方都不能強行干涉,最後一拍即合。
另外,除了這種明確的分工外,所有部門級的事物,我基本都會先和他商議,但我畢竟是部門的老大,我們形成一種機制,就是儘量求同,我也會盡可能的採取他的意見,但若有異議我說了算。
態度,我從來沒有把自己當成了他的領導,但我依然扛起了做領導的責任,比如,他的工資和提成點,都是我主動去向公司爭取後,幫他提工資(公司提工資非常困難)。重要的客戶,我會主動向公司爭取各種成交支援,然後,他想學習網路營銷的技能,我都是毫無保留的教他,同時把我的網路營銷專業學習的機會讓給他,他大概入職一年之後吧,對公司對我們部門的業務基本都精通了,此時,我又想了一個辦法,就是在我們部門內部施行主管輪換制,就是我和他輪流做部門的領導,這個月他負責整個部門的管理,下個月我作部門管理,但公司層面,依然是我。
說說結果吧,結果就是嘴上他依然是不服的(死要面子),但行動上還是聽合作的,我們兩年的時間,一共簽下了7個戰略級的大客戶,而整個過程中,他每和一個客戶談一次,都會主動來和我商議一下,下一步的跟進對策,很多原本可以由他完全決定的事情,他也會主動先和我溝通,而且,他只要是和我商議過的事情,我提過建議的,他基本都會採納,這個效果,其實已經完全達到了我要的,我要的只是把工作順利的推進,做出業績,不管我是以領導命令的方式,還是以一個同事提建議的方式,只要能保證結果即可,當然,最後也不負我所望,我們整個部門的業績相當不錯。
最後,他自己也成長了,有了獨立運營一個部門的能力,而我開始將我的能力向更高層的品牌定位方面去延伸,最後的結果,兩個人都有很大的成長。