若手機軟體出現閃退的情況，建議：

1、設定--應用程式--全部--查詢點擊出現閃退的軟體名稱--清除資料後再使用試試；

2、若無效，請備份手機中的重要資料，然後對手機進行恢復出廠設定；

3、若手機可以檢測到最新版本，建議更新手機韌體版本，操作：設定--關於手機--系統更新--更新（升級前請備份手機中資料）。

若以上方法均未能解決你的問題，請聯絡官方客服或者攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的OPPO客戶服務中心檢測處理。

可能是系統版本過低導致的，也可能是手機垃圾太多。

手機閃退原因一、快取垃圾太多

由於安卓系統的特性，如果長時間不清理垃圾檔案會導致手機在使用中越來越卡，也會出現閃退情況。

閃退修復方法：

1.進入安全中心—垃圾清理—點選右上角的設定—定時掃描；

2.進入設定—應用管理—全部，找到出現狀況的應用程式，清理資料和快取（注：清除資料會清除掉應用的個人設定，賬戶資訊等）。

手機閃退原因二、執行程式過多

如果不進行設定，很多軟體都會自動執行，二手機後臺程式過多，會造成記憶體不足，從而出現應用閃退情況。

閃退修復方法：

透過安全中心清理記憶體，並在許可權管理中禁止自啟動的一些不經常使用的應用。

手機閃退原因三、手機防毒軟體

部分手機軟體存在惡意程式碼，會被防毒軟體攔截因而不能正常進入。

閃退修復方法：

使用應用中心或經過安全驗證的下載平臺進行下載；另不建議手機上下載過多防毒軟體，防毒軟體間的衝突也可能造成閃退。

手機閃退原因四、應用版本有問題

如果應用版本太低，會導致應用軟體不相容，造成閃退。另外有些新版本在除錯中也也會造成應用閃退。

閃退修復方法：

如果是版本太舊，更新為新版本即可；如果是新版本閃退，可能是應用在改版除錯，可解除安裝後重新下載嘗試。

手機閃退原因五、網路問題

部分軟體需要一個穩定的網路，使用的是2G/3G網路，造成閃退的可能性比較大。

閃退修復方法：

建議在WIFI環境下使用部分大型遊戲軟體，也可升級到4G網路。

手機閃退原因六、缺少資料包

一些大型遊戲需要安裝資料包才能執行。

閃退修復方法：

先安裝好資料包後再使用。

手機閃退原因七、系統不相容

部分軟體對手機系統版本有一定要求，如系統版本太低也會造成軟體閃退。

閃退修復方法：

更新升級手機系統版本。

當然，以上就是安卓手機常見的手機閃退原因以及修復方法，一般快取垃圾太多引起的閃退比較多，大家平時使用手機最好養成定數清理快取垃圾習慣。當然，以上解決方法不能百分百保證一定能夠解決你的手機問題，只是給大家一個參考，確實無法解決可求助客服或送修。