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  • 1 # 眉清目秀的牧童

    巴菲特曾說:靠譜是比聰明更重要的品質。靠譜,說起來簡單,落下去複雜。世界上聰明的人太多,靠譜的人太少。
    那麼一個人靠不靠譜就看這三點:凡事有交代,件件有著落,事事有迴應。

    有些人就是這樣,叫他幫忙的事情,只要他說好的,你不會覺得是敷衍你,而且很放心。

    在還是讀書的時候,我的一位師兄也經常來導師的辦公室幫忙事情。老師家除了自己的公寓外還有一套給兒子的房子。兒子因為工作原因一直在國外。所以就想著把房子租出去。然後就委託給師兄幫忙租出去。師兄也沒有房租過房子就說先了解情況明天再過來跟老師商量出租的事情。明天師兄瞭解情況就來老師辦公室,根據房產中介跟了解的市場行情跟老師說了市場的行情。其他一些傢俱的需要搬走還是留下來給都一一跟老師對接好。連出租給那一類人會比較好都幫老師想到然後跟中介對接好。不出幾日師兄幫老師租出去房子,把合同等檔案說明清楚交給老師。這些我有幸可以看到。也對我個人的感觸非常大。無論是大事小事長輩、上級領導、朋友需要幫忙的事情。我們應承下來就要多好。凡事有個交代,件件有著落,事事有迴應。我們做到的話,相信以後的人緣不會差。


    職場上靠譜很重要—約定時間給到反饋
    術語叫閉環思維,閉環思維強調的是如果別人發起一件事,你不管做的如何,最後都要閉環到這個發起者。尤其是面向上級,如果上級交代的一件事情,作為下屬應該盡力去完成 ,而最後不管完成的質量如何都應該在約定的時間內給領導一個反饋,這就是閉環。

    比如,上級讓下屬一週內寫一個文案。那下屬可能需要跟領導對文案的內容和要求進行溝通 ,達成共識。後續需要進行頭腦風暴,收集材料。編寫後出文案,然後透過辦公系統發給領導。
    那這是否叫閉環呢?

    過幾天領導問下屬:文案寫好了嗎?下屬一臉無辜的說:領導我已經發給你了。
    你說尷尬不尷尬,我們意識到,把文案發給領導不是整件事情的目標。而是應該透過口頭,微信等告知領導已發,並詢問領導有時間對文案解讀或者修改意見。
    換而言之,哪怕是領導叫你倒水,都不能只是倒水這麼簡單,你應該準確的告訴領導你是要白水還是茶水。溫的還是熱的,如果是熱的你要告知待會可以喝,而不能只是把水放那而已。

    說是三件事,其實是一件事,就是你要在協作中完成閉環。所謂閉環,就是一件事有開頭,就必有結尾。但是一般人做到這一條並不容易。

    我們可以自省一下:進行一項事情,你不會半途而廢嗎?一件東西用完之後,你一定放回原地嗎?別人跟你說一件事,你辦不辦得成,都一定會回覆嗎?如果當時不能及時回覆,在你能回覆的時候,你會解釋一下上次不回覆的原因嗎?

    這都叫有開頭,必有結尾,一件事在你這裡完成了閉環。

    所有的人都因為這個閉環的行為習慣,和他人、和組織首尾相接,凝結成了一個高效的行為網路。這種高效體現在兩個方面:

    第一,不斷線。剛才說“凡事有交代,件件有著落,事事有迴音。”這三點,本質上就是不斷開和協作網路的連結。你從協作網路上接到一個資訊或者任務,處理完畢之後,一定要再反饋給網路,確保兩頭連線。

    比如,你可能接到過有人發來這樣的資訊:“我手機快要沒電了。咱們先聊著,等下萬一我沒聲了,就是手機斷電了。我20分鐘之後能充上電,先跟你說一下。”

    這樣的人,不管是生意夥伴還是生活伴侶,都差不到哪兒去,都是靠譜的人。因為他們特別在意,不失去和你的連結。這是在網路社會生存的第一法則,不斷線。

    還有第二個法則,就是“可預測性”。

    不是要求你有多大本事,而是你的能力邊界要讓協作夥伴知道,他們能確定在什麼情況下可以找你,找你能把問題解決到什麼程度。

    作為一個網路節點,最大的美德,不是能力強,而是不給協作者帶來風險。有些人能力很強,但是答應的事做不到,遇到危機不求助,直到把小麻煩拖成大麻煩,這也叫不靠譜。

    在網路協同的環境下,能力大,不如能力確定。能力越確定的節點,吸引到的連線就越多。連線越多,價值就越大,這是對你靠譜的回報。

    “靠譜”這種品質正在變得越來越重要,為什麼?因為衡量人的價值尺度正在發生重大變化。

    說白了,在正確的群體內,做靠譜的人,才是這個時代的生存策略。

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