1、列印的時候墨跡稀少，字跡無法辨認的處理。這種故障多是由於印表機長期未用或者是其他原因造成的墨水輸送系統障礙或噴頭堵塞。

2、在更換墨盒之後印表機在開機時面板上的\"墨盡\"燈亮的處理。

3、噴頭軟性堵頭的處理，軟性堵頭堵塞是指各種原因造成墨水在噴頭上粘度變大所造成的短線故障。

4、印表機在清洗泵嘴的故障是比較多的，同時也是造成堵頭的主要因素之一。

5、檢測墨線正常而列印精度明顯變差，這樣是因為噴墨印表機在使用中會因為使用次數以及列印精度逐漸變差。

二、印表機故障診斷與維護

1、印表機有列印動作，但是不能列印字元。

診斷與處理辦法：這是因為印表機噴頭產生了問題，可能是噴頭位置安裝不當，建議先取下列印噴頭，之後再重新安裝。

2、印表機有列印動作，但是打印出字元缺點少劃

診斷與處理辦法：在關機狀態下開啟頂蓋，之後取下噴頭。使用脫脂棉沾酒精輕輕擦洗噴頭和底座接觸面，在酒精揮發之後安裝好噴頭就可以了。

3、列印時一次送入多張列印紙

診斷與處理辦法：列印紙不符合要求，紙張黏在一起，將黏在一起的紙張分開，重新裝入。將進紙盤中的紙張取出一些。

4、印表機不能拾取進紙匣中的紙張、卡紙

診斷與處理辦法：進紙匣中的紙張沒有貼著送紙器，應將列印紙向裡推。紙張的皺摺、捲曲或紙邊不整齊，使得紙夾在印表機中，出現卡紙現象。

三、印表機故障診斷軟體

EPTS診斷印表機，在使用之後能夠自動將故障現象、故障原因和解決辦法如實的記錄下來，EPTS特別適用於遇到印表機故障的新手，在使用的時候能夠順利的找到並排除印表機的各種故障。

EPTS命令的格式及引數總結：

rn：不顯示引發故障的情況列表（預設值）。ry：顯示所有可能引起您的印表機所遇到的故障的情況列表。sa：啟動EPTS時詢問您是否檢測印表機目前狀態。sn：啟動EPTS時不檢測印表機狀態。sy：在螢幕上顯示EPTS檢測到的印表機狀態（預設值）。

解決方法：

1、檢查印表機是否處於聯機狀態。在大多數印表機上“OnLine”按鈕旁邊都有一個指示聯機狀態的燈，正常情況下該聯機燈應處於常亮狀態。如果該指示燈不亮或處於閃爍狀態，則說明聯機不正常，重點檢查印表機電源是否接通、印表機電源開關是否開啟、印表機電纜是否正確連線等。如果聯機指示燈正常，關掉印表機，然後再開啟，看列印測試頁是否正常。

2、檢查印表機是否已設定為預設印表機。點選“開始/設定/印表機”，檢查當前使用的印表機圖示上是否有一黑色的小鉤，然後將印表機設定為預設印表機。如果“印表機”視窗中沒有使用的印表機，則點選“新增印表機”圖示，然後根據提示進行安裝。

3、檢查當前印表機是否已設定為暫停列印。方法是在“印表機”視窗中用右鍵單擊印表機圖示，在出現的下拉選單中檢查“暫停列印”選項上是否有一小鉤，如果選中了“暫停列印”請取消該選項。

4、在“記事本”中隨便鍵入一些文字，然後單擊“檔案”選單上的“列印”。提醒大家如果能夠列印測試文件，則說明使用的列印程式有問題，重點檢查WPS、Word或其他應用程式是否選擇了正確的印表機，如果是應用程式生成的列印檔案，請檢查應用程式生成的列印輸出是否正確。

5、檢查計算機的硬碟剩餘空間是否過小。如果硬碟的可用空間低於10MB則無法列印，檢查方法是在“我的電腦”中用右鍵單擊安裝Windows的硬碟圖示，選擇“屬性”，在“常規”選項卡中檢查硬碟空間，如果硬碟剩餘空間低於10MB，則必須清空“回收站”，刪除硬碟上的臨時檔案、過期或不再使用的檔案，以釋放更多的空間。

6、檢查印表機驅動程式是否合適以及列印配置是否正確。在“印表機屬性”視窗中“詳細資料”選項中檢查以下內容：在“列印到以下埠”選擇框中，檢查印表機埠設定是否正確，最常用的埠為“LPT1(印表機埠)”，但是有些印表機卻要求使用其他埠；如果不能列印大型檔案，則應重點檢查“超時設定”欄目的各項“超時設定”值，此選項僅對直接與計算機相連的印表機有效，使用網路印表機時則無效。

7、檢查計算機的BIOS設定中印表機埠是否開啟。BIOS中印表機使用埠應設定為“Enable”，有些印表機不支援ECP型別的列印埠訊號，應將列印埠設定為“Normal、ECP+EPP”方式。

8、檢查計算機中是否存在病毒，若有需要用防毒軟體進行防毒。

9、檢查印表機驅動程式是否已損壞。可用右鍵單擊印表機圖示，選擇“刪除”，然後雙擊“新增印表機”，重新安裝印表機驅動程式。

10、印表機進紙盒無紙或卡紙，印表機墨粉盒、色帶或碳粉盒是否有效，如無效，則不能列印。

如果印表機裝置遇到故障問題，參考上述方法解決，基本上就可以解決問題了。