在醫院工作，平時見的最多的一個問題，為什麼輸了液還沒好啊我心裡想，你在家難受了不知道多少天，撐不住了來醫院，輸了兩瓶液問我這種問題。是不是以為輸一瓶液就立刻好了用了藥不用等過程，直接原地復原。趕上電線杆子上小廣告裡的一針靈了

標準動作是，馬上報警，要求警察控制現場；封存病歷、藥品、器械；照相，觀察現場、人員；必要時儲存病人屍體，以備解剖。

1，女同學。住我家後面，距離200米。在縣醫院生孩子，剖腹產，上午抱出一個男孩，回病房，下午感覺肚子還在動，緊急手術，又抱出一個女嬰，可惜已經死亡。這是標準的醫療事故，醫院的賠償是免除女同學的醫藥費。

這個事情，說出來沒有人相信。這是30多年前的事情，B超是黑白的。基本上沒有什麼產前檢查。

2，乾姐姐。離我家300米。懷第一胎，家裡心心月月要生男孩，煩人託竅做B超，說是女孩，就去打胎，偏偏生下來是個男孩。第二胎順其自然，生下來一對女孩。

這恐怕不是醫療事故，可能涉及犯罪。因為國家明令禁止做非醫療性嬰兒性別檢查。

3，上手術檯。給老師拉勾，就是做助手。一個80多歲的老太太，急性闌尾炎。一刀下去，劃破了腸子，只能先縫合。腸子全部顛了一個個，就是找不著闌尾。緊急搬救兵，就是外科主任。主任果然了得，先在手術檯上緊急體格檢查，發現老太太心臟在右邊，於是斷定闌尾在左邊。其他情況是腹股溝斜疝、子宮三度脫垂。

這個故事，別人又難以相信。偏偏就是真的，沒有一句假話。這是1986年的事情。以後偶然看到一個單位的統計，醫院裡出醫療事故的大多是在主任副主任，手術大多是闌尾炎等等小手術。為什麼這樣呢？我想，第一，大概重大的手術，即使死亡，家屬大多認命。第二，小手術往往馬虎，醫生有這樣的習慣，做個闌尾炎手術，一般就是十幾分鍾，如果慢慢吞吞，連護士都看不起你。

後來，老太太感染，折騰半個月出院。沒有嚴重後果，家屬不明真相，沒有人知道手術室發生的事情，不是醫療事故。其實，怎麼說也是一個差錯。

4，天津某三甲醫院。老婆叔叔在那裡住院。我對護士說，心電監護儀的手指上的夾子壞了，請更換一個 護士說，沒有。

過了一會，護士登記心電監護結果，我當場發飆，護士不許動。現在是下午四點，請問你憑什麼把5點，6點的結果都登記好了？護士張口結舌。

這恐怕不是差錯，只是工作極端不負責，鬧將起來，吵到醫院，心電監護儀一天幾百元的費用肯定可以免除，護士日子不好過，但我們無冤無仇，叔叔家的人不願意鬧，怕上“黑名單”。不了了之。

5，天津又三甲醫院。司機老門的父親，80多歲，腹股溝斜疝，腸梗阻，在二附屬醫院住院，準備手術。他哥哥煩人託竅，說是另外一個大醫院有熟人。轉院以後立即手術，急診科主任信誓旦旦說就是癌症，需要切除並且造瘻。切除以後病理結果不是癌症。造瘻的結果是吃任何東西，幾秒鐘就從造瘻口流出來，兩個月，老頭活活餓死。老門想不通，整天要拼命。

那麼，假如是癌症，就應該造這樣的瘻嗎？不知道這是什麼性質，需要醫療事故鑑定委員會鑑定，我估計不會有利於病人家屬。

6，某社群衛生服務中心。同事張姐在輸液室配液，病人家屬突然闖進配液室。原來張姐把病人輸液的藥品偷偷踹進了口袋，她裝模作樣配液，最後給病人輸的液體可能是空白的液體或者濃度遠遠不夠。

張姐，在小區有一個黑診所，下班以後就給居民輸液。怪不得會偷病人的藥品。幾十年來，她肯定沒有少幹。偏偏這個病人家屬，年年輸液，成了精了，抓了一個現行。

處理結果是，賠償病人幾萬，回家待業。每個月拿幾百元。兩年以後退休了，退休手續都是我代辦，她是沒有臉進這個醫院了。不過退休工資很高，7000多元。看來醫院是網開一面。

這恐怕不是醫療事故或者差錯，應該是犯罪。也不是大罪，畢竟幾瓶藥也就200多元。

7，我也在某社群衛生服務中心。一個老頭，89歲，冠心病心衰，住院輸液以後好轉，老頭開始上床下床，上廁所等等折騰，心衰發作，緊急送三甲醫院，一個多月以後死亡。

家屬打上門來，我馬上帶去醫政科。警察也來了。號稱是當地一霸，進去過5年，不過我是不怕的，我還進去過20多年呢！

醫院賠償9000，一天下午，醫院開會，我一進門，看出了苗頭，都是醫院領導，科室主任，就我一個打工仔，明顯是開我的會。我說，大家先回答我幾個問題，第一，這個病人死了沒有？第二，這個病人得什麼病死的？第三，醫生有沒有責任？

我說，你們很搞笑。大醫院就在附近，你們不去調查清楚，反而調查醫生當天有沒有喝酒。(當天和我一起值班的主任是酒鬼我從頭至尾沒有涉及他，因為他是在職人員，而我是打工仔)。告訴你們，如果喝酒，就是幾十萬甚至更大的大事。

院長嘟囔，我們是內部調查。我說，得了吧。人家打上門來，醫政科科長說，你們不要吵，醫院正在調查，醫生有責任的。當時我就反駁，科長，請你把這句話吞回去，醫生有沒有責任你怎麼知道？是你說了算嗎？告訴你們，我一分錢都不會出。得了，不要找我要錢，還是我找你們要錢吧。打官司，勞動爭議，醫院陪我2萬多。

這就叫大快人心，時間倒退20年，醫院出來一個醫療事故，病人腹痛，醫生開了止痛藥讓病人回家去吃，沒有想到是心肌梗塞，病人死了，在醫院搭設靈堂。醫院賠償幾十萬，據說都是哪個醫生出的錢。

到位我這裡，一邊涼快涼快去吧。

8，醫療事故，其實離我們很近。前幾天9個月的寶寶(外孫女)發熱。早晨我上班，出門前叮囑，孩子病重的表現是不吃不哭不反應。晚上回來，閨女女婿正在為要不要送醫院爭吵，我說，我的建議是暫時觀察，嘔吐，應該和發熱有關。但女婿堅持送住院，我說，聽女婿的。當天晚上送醫院。

萬萬沒有想到，寶寶是腸套疊。簡直是要老命。

醫院採用往肚子裡吹氣，解除腸套疊。這個，我不懂。

萬萬沒有想到，快出院了，不知道輸液的護士怎麼搗鼓的，孩子輸液埋針的地方，竟然會突然一個大洞，簡直是莫名其妙。

醫院知道操作有問題，於是給予免費治療，甚至中午飯都免費提供，前前後後折騰了一個多月。孩子腳上終於癒合了，留下了一個一分錢硬幣大小的疤痕。

說起這些事情。三天三夜都說不完。

“活蹦亂跳的人進手術室，怎麼出來就成死人了呢？你們要給我個說法啊！”醫院裡，一位50多歲的婦女，撕心裂肺般的嚎啕大哭，令在場的人無比動容。

兒子因心臟不舒服到醫院就醫，化驗單結果出來後，發現有一項指標比較高，醫生讓住院，我們當然要聽醫生的，就辦理了住院手續，毫無疑問，我這當媽的晚上要陪護。

凌晨1點多，住院部的病人和陪護家屬，大都在睡夢中，突然，外面走廊裡，傳來一陣撕心裂肺的哇哇大哭聲，由於聲音太大，大家被驚醒，紛紛出來檢視是怎麼回事。

只見一位50多歲的婦女，由兩位年輕女子一左一右架著，勉強站立，表情悲愴，臉像水剛洗過一樣，分不清是淚水還是鼻涕。

淚水像斷了線的珠子，噼噼啪啪往下掉，正哭得上氣不接下氣，邊哭邊斷斷續續地訴說：“你們為了掙錢，就這樣草菅人命？......好好的一個人，怎麼出來就成死人了啊......”

根據這位婦女的哭訴，我們大概知道了事情的原委。

這位婦女和丈夫在廣州打工，1個月前，丈夫感覺心臟不舒服，想回老家看病。

妻子看丈夫的表現，也不是很嚴重，就想等一段時間再回來，因為這幾天打工的廠子訂單多，能多掙點錢，但平常性格一向很隨和的丈夫，這次卻不依不撓非要回來。

妻子扭不過，於是，兩人回到老家縣醫院就醫，主治醫生說要做個心臟造影檢查一下，這個心臟造影相當於一個手術式檢查，也是有創傷的。

妻子問有沒有危險，主治醫生說：放心，沒有啥危險，簡單得很，我們是請鄭州省級的醫生來做的。

但在做手術時，妻子無意間得知，給丈夫做心臟造影的醫生不是鄭州省級的，而是市級的，而且還是個很年輕的醫生。

妻子這時毫無辦法，只能聽天由命，心裡祈禱著丈夫能夠平安無事。

然而，意想不到的事情發生了。

當手術室的門推開時，妻子發現，丈夫已經不對勁了，臉色煞白，口吐白沫，整個人神志不清。她急忙問是怎麼回事？醫生急促地說：你先安靜一下吧，我們也很急，現在要搶救。

後來，丈夫搶救無效，竟然死亡了。

妻子無法接受這個事實，丈夫進手術室時，是活蹦亂跳的一個人，和正常人一模一樣，怎麼做個簡單的心臟造影，居然死了呢？

妻子還透露一個資訊：醫生向病人家屬索要紅包。說是她親耳聽見的，有個醫生向一個病人家屬索要1000元的紅包。

她認為丈夫的死亡，有兩個原因：一是醫生失誤，是醫療事故。二是她沒有給醫生紅包，醫生做手術時沒有盡心，導致出現意外。

她要為丈夫的死討個說法，便出現了開頭的一幕。

以上只是妻子單方面的訴說，事實是什麼樣子的，目前還不知道。

不過，出現這種情況，我個人認為，吵鬧不解決問題，還是要冷靜處理，最大限度保護自己的權益。

出現疑似醫療事故，家屬需要怎樣做呢？

1，首先要做的是封存病歷

《醫療事故處理條例》第十六條規定：發生醫療爭議時，在醫患雙方都在場的情況下，對查房記錄、會診意見等，進行封存或啟封，否則無效。

病人及其家屬需要注意的是：要由醫患雙方共同對全部病歷封存和啟封，才有效，要留存封存病歷的過程。

還要宣告，若醫方不配合或延誤超過合理時間，因此產生的責任由醫方承擔。

2，如果懷疑是因為輸液、藥物等引起的，要對現場實物進行封存

《醫療事故處理條例》第十七條規定：疑似輸液、藥物等引起不好後果的，醫患雙方共同對現場實物進行封存和啟封，這個實物是最直接的證據。

如果需要檢驗，由雙方共同指定有資格的檢驗機構，無法共同指定的，由衛生有關部門指定。

3，申請屍檢

《醫療事故處理條例》第十八條規定：病人死亡，醫院和病人家屬雙方，如果對死因各執一詞，應當徵求死者家屬同意並簽字，在病人死亡後48小時內進行屍檢，如果具備屍體凍存條件的，可以延長到7日。

屍檢是證明病人死亡的最具法律效力的證據。

4，影印病歷

根據《醫療事故處理條例》第十條規定： 患者有權影印其門診病歷、住院日誌、體溫單、醫囑單、化驗單、醫學影像檢查資料、手術同意書、手術及麻 醉記錄單等病歷資料。

這是鑑定醫療過程是否有過錯的唯一客觀證據。

5，在1年內提出上訴

病人及其家屬一旦認為發生醫療爭議，要在1年之內，提出醫療事故鑑定。

發生醫療事故，家屬可能透過哪些途徑保護自己的權益呢？

1，雙方進行協調解決

用這種方式，程式簡單，處理速度快，一旦達成協議，賠償會非常快。但想達到雙方都滿意，協調起來也不太容易。

2，申請衛生有關部門處理

《醫療事故處理條例》規定：病人及其家屬可以在1年內，向衛生行政部門提出醫療糾紛處理申請。

衛生行政部門應當自收到醫療爭議處理申請之日起，10日內進行審查，並作出是否受理的決定。

當事人對首次鑑定結論有異議的，可以申請再次鑑定，衛生行政部門應當自收到申請之日起7日內交由省、自治區、直轄市地方醫學會組織再次鑑定。

3，提出上訴

病人及其家屬可以選擇調解，同時也可以不經過調解，直接到有關部門提出上訴，如果對調解不滿意，還可以再提出上訴。

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