取消現有的物業從新稽核各個小區的，狀況和年限，在有政府監督部門，和物價部門調研從新定價，從新招標，進入小區必須告知業主開會協商，未來服務事項，物業公司必須一合法，二合理，三透明，四主動接住業主解決問題。

支援取締（私人中介）物業公司強制合同入住小區，且盡忽悠之能，以利為重，不幹實事！讓業主成租戶，物業公司成房東！子孫後代都被剝削，造成嚴重的社會矛盾。政府應該要主動監督且召集業主，成立業委會，業委會工資在物業費裡開支！物業費只能由業委會財務收取，物業公司不得設財務！這樣廣大業主會每年省幾千上萬的物業費！

1、開發商的物業在交房時就強制交物業費，否則不給鑰匙，物業費自定高價。

2、勾結不法商人，制定封窗顏色樣式，收取合夥商人封視窗子費、沙石口子費等，業主只要不在物業勾結的商家做門窗買沙石就百般刁難，不讓貨進小區！

3、名目繁多亂收費…

4、收費積極幹活敷衍了事。

5、對有意見不繳費的業主斷水斷電斷門禁卡…派圈養的混混痞子上門威脅直至毆打…

6、侵吞公共收益。

7、以各種流氓手段阻撓成立業委會！

…

樓道牆壁掉牆皮嚴重，物業就管一樓，二樓以上都不管，樓的外牆皮開裂，就知道補丁，這樓全市補丁可嚇人了。

不作為行為多的去了，業主在物業面前是多麼的，渺小和無助，業主除了必須交物業各種費用外，更本就沒有說話的權力，物業收完雜七雜八的各種費用後只管大掃一下表面的衛生，除此之外再見不到他門了，天理何在啊？？？

物業不作為的行為很多，關鍵是物業公司的遴選機制不是業主選擇，而是強加給業主的。作為服務企業，凌駕業主之上，管理多，服務少，收入支出不透明，把屬於業主的權益出租，創收。以售樓處為例，樓盤售罄後，售樓處有的交給了社群做慰問娛樂中心，有的成了社群的辦公和服務大廳，有的成了物業辦公場所。產權歸屬，收益歸屬都不明晰。另外物業費的標準，政府不審批管理，只有個指導價，收費合理不合理無人問津。但在一個收費差距很大。所以關鍵還是要發揮業主委員會的作用，由業主透過招標方式自己選擇物業公司。

從我的經歷來看，大家總是認為小區物業給人感覺是隻知道收費，平時也不幹事，有什麼事找到他們也不能順利解決，似乎他們有些事也辦不了，除了看到保安認真看大門，黑天白夜的守在大門口，收垃圾的每天按時清除、運走垃圾外，也沒幹多少事，一年下來，物業費也不少，開放的老小區可能一年交個100多元。

也許是大家對物業不夠了解，就像我們平時說的，不幹哪一行不知道哪行辛苦，都認為人家的工作輕鬆，好乾，如果你真幹了，未必這樣認為。物業可能也有難處，一個小區至少有上百戶，你家沒有事，可能他家就有點事，雞毛蒜皮的事肯定不少，牽涉到生活的方方面面，如下水管堵塞、電路出了問題、保養樹木花草等，他們也要出力、出錢，現在人工費也很貴，給少了錢人家也不幹，所以也很難，要理解人家的不容易，主動溝通交流，很多事情就出在不瞭解上，多替別人想想，特別是現在疫情期間，物業人員工作量也增大了，責任更重了，那些保安也非常累，很辛苦，物業和小區業主要相互體諒，和諧相處，共同提高小區文明程度，不能認為我交了錢，你啥都得辦，不服務好，就是不合格，不滿意。

話說回來，作為社群、物業，理應多為業主考慮，把能辦的事情提前辦好，不要推脫責任，不能辦的好好解釋清楚，爭取業主理解，事情商量著辦，分出輕重緩急，不能態度生硬，高高在上，甚至把小區的事充耳不聞，視而不見，我想物業勤快些，嘴甜些，熱情些，符合工作特點和價值取向，定位明確，做業主歡迎和喜愛的物業。在費用上，透過別的渠道創收，可以及時減免物業費，讓小區業主少支出，開開心心，圓圓滿滿，辦好每件事，建立融洽的，不能或缺的親密關係，有利於社會的文明進步與發展。

取消物業！成立業主管理委員會管轄下的物業管理機制！把粉墨倒置的關係歸其正軌，把權利歸還業主！實行業主自治！減少業主不必要的額外支出！

物業人員對小區出入管理鬆散、隨意調整物業費和停車費、對於業主要求不理不睬等都是物業管理不盡責、不作為的行為。業主除了向物管投訴，向居委會投訴，向媒體爆料等手段外，最有效的是成立業主委員會，加強對物業的監管，如果物業不作為，可以提出更換物業，這樣物業就不敢再不作為了。

物業不作為典型表現是管理無章法，也就是業主公認的：幹啥啥不行，收費第一名！其主要表現，一、停車管理混亂，到處亂停亂放，車輛佔道，碾壓草坪，破壞綠化隨處可見，二、綠化管理不到位，到處雜草叢生，花草樹木長期無人修剪，景觀水池臭氣薰天，長期不換水，三、樓道衛生不按時拖洗，牆角蜘蛛網到處可見，四、電梯壞了不能及時維修，五、寵物無人管，馬路及草坪到處可見寵物糞便等等。

業主自治制度是建設穩定和睦幸福快樂小區的有益途徑

業主自治制度是業主擺脫開發商後期盤剝的有效途徑。

取消物業，降低生活成本，，自己的事情自己管，無可厚非！推動業主自治制度建設，維護業主低成本高品質生活質量的合法權益，是廣大普通業主的共同努力方向，也需要全體業主共同努力爭取！

維護業主合法權益，需要共同努力，參與業主自治推進，不應該過分依賴其他第三方機構的插入，事實證明，靠天靠地不如靠自己努力，因為，蛋糕擺在眼前，眼饞的人都想以各種理由染指呢！

首先，必須摒棄一切將商品房小區的的服務職能劃“歸”給所謂第三方這種虛望之舉，必須明白一個現實真理“天下熙熙皆為利來，天下攘攘皆為利往”，一切決定權必然是由業主自己決策，才能有效保護業主權益。

其一、物業企業之禍

買房交易初期，買房人處於被開發商制定的規則控制的一方，不得不在被動中接受開發商強制設計的合同、包括開發商安置的物業公司及其物業費定價。

長期以來，雖然業主本來是僱主，然而現在已經徹底淪落為＂被消費群體＂，倍受這樣一種強買強賣式的物業管理欺壓欺詐。

各種形式的黑物業透過各種手段分化瓦解業主，操弄業主委員會、社群居民委員會、物業管理協調工作機構，踐踏規則，侵害業主權益，以達到其利益最大化，這也是廣大業主激烈抗拒物業公司、強烈要求自治管理的根源。

作為業主，我以為取消物業公司這種寄生在業主身上的物種已經到了刻不容緩的時候。業主需要的是能自己決定自己生活成本的自治式物業管理，小區的生活成本開支應該由業主自己決定，而不是被別人所決定。

其二、業主自治

健康穩定的社群是社會穩定發展的重要組成，建設穩定有序的商品房居民生活區尤為重要。迫切需要全社會共同努力，創造業主自治制度的法律空間。

只有減少中間環節，實現生活小區業主自治管理，才能真正實現＂建設美好家園，降低小區居住成本＂的共同心願。

立法確定社群居民委員會指導、監管、督查職能，實現業主委員會、業主、社群居民委員會三位一體互為依託、互相協調、相互監督的制衡體系，立法嚴懲小區自治管理環節中的任何形式以權謀私事件，確保業主合法權益不受侵害。

其三、自治管理系統由業主委員會及其常設機構物業服務中心組成。服務中心工作人員、小區保潔、保安、水電、電梯、垃圾處置、花木園林等專業性專案，可以面向第三方勞務派遣公司公開招標、招聘（勞務輸出公司的社會從業人員必須具備相應的專業資質）。

比較安全穩健的方式：各種專業物管專案分包給不同的公司負責，這樣可以避免與勞務人員發生法律糾紛（與勞務輸出公司簽訂合同，由勞務輸出公司提供具備相應條件要求的服務人員）。

日常督導檢查工作由服務中心工作人員負責實施。

招聘、招標具體操作過程，嚴格遵守業主大會最後否決權，業委會、業主、社群居委會三位一體制衡機制。（具體業務可以根據各小區業主需求進一步完善）

總而言之，只有實施業主自治管理、立法確定各級政府小區管理協調機構、社群居民委員會的服務指導督查職責，杜絕越權亂作為、以權謀私事件發生，只有這樣業主才能擺脫受盤剝的地位，從根本上解決商品房小區業主追求＂低居住成本，穩定健康生活＂的生活之盼。