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1 # 廣州鎔賓
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2 # Java架構達人
與它在全球其他地區,亞馬遜中國就彷彿是有氣無力的病弱者,市場份額從20%一路下跌到0.6%,由於成績太差17年的年會甚至都被取消了。為什麼亞馬遜常在河邊走,卻唯獨在中國溼了鞋?原因不外乎兩個:內部僵化、外部競爭激烈。
說它內部僵化,其實是比較客氣的說法,本質其實就是進入中國後從未放下傲慢的嘴臉。亞馬遜進入中國市場,非但沒有逐漸本土化,反而一步步向著所謂的全球統一標準轉變。待人接物也使用全英文交流,即使是在其它入駐中國的外企中,也是獨樹一幟的。並且中國分部並沒有制定決策的權利,任何活動都要由總部進行大資料分析後才能進行。
中國市場是與眾不同的,因為它喜歡熱鬧的氛圍,喜歡各種節日促銷活動,每個月都能搞出熱點事件。而不會靈活適應這種環境,亞馬遜根本不可能在中國取得成功。想賺華人的錢,就必須瞭解他們,迎合他們的喜好、生活習慣,擺著一副高高在上的嘴臉,還要消費者來你這買單嘛?
再加上,淘寶京東的外部競爭非常激烈,這兩家起源於國內的平臺都做得非常出色。相比於不知變通的亞馬遜,淘寶和京東顯然更瞭解國內消費者,有更好的選擇幹嘛非要用亞馬遜?中國使用者現在並不會因為大品牌而對你另眼相加,好產品、好服務、好體驗才是他們挑選平臺的標準。想當然地覺得中國市場和其他地區沒兩樣,就是亞馬遜失敗的原因。
這讓我想起了手機市場,三星、HTC、LG等等也是這般逐漸衰退的,把握不好中國消費者的心,很難在國內市場取得成績。再說國內技術水平也在飛速發展,連如家旗下酒店、便利店等地區都鋪設了微鵝的桌下版無線充電,充電距離更遠,比起起源於國外的傳統Qi桌面底座它也更有優勢。中國市場前景巨大,但最瞭解我們的還是自己,這也是讓很多國外企業鎩羽而歸的主要原因。
淘寶發展至今,已經16年。很多過去有用的運營手法,突然一下不管用了。很多過去成功的操盤經驗,突然一下子成為了過去。有許多人都在抱怨淘寶是越來越難做,競爭成本越來越高。其實不是難做了,而是買家群體成長了,購買需求變化了,所以我們必須改變原有的思維模式,只有不斷挖掘,店鋪才能夠做好。下面我們一起來分析一下這些市場變化以及應對辦法。
一、市場競爭大,代表買家需求量在增加
淘寶平臺現在是愈來愈成熟了,流量分佈很個性化,雖說淘寶很難做,但俗話說:競爭大就代表需求量大!並且,2019年淘寶給與了很多機會,對中小賣家更加扶持了,天天特價活動要求也改變了。所以我們要加強學習,更多的瞭解淘寶的流量入口變化趨勢,跟上節奏。
二、刷單
你朋友如果是做運營的,他今天跟你說:我店鋪每天都在增長,我店鋪從來沒刷過單。我相信,這些話都基本在忽悠你的,回到家裡他比誰都刷的猛。因為做我們電商的,是不會有人不刷單的。因為刷單是平衡轉化率,做好基礎銷量上直通車,做好買家購買慾望,評價。記得是適當的刷,不是大幅度的刷!
我可以負責任地告訴你,淘寶上還能純靠刷出爆款超過3000件就已經是奇蹟了。因為現在的淘寶防防作弊系統早已經臻於完善,小二能操作的許可權也越來越少。
三、直通車
大家在聽到直通車這個名字的時候,覺得深不可測,不敢去嘗試。直通車無疑是店鋪切入最快的效率之一!一天花費100元,跟一天花費1000元的概念是完全不一樣的,直通車很多都是講策略的!因為側款,測試關鍵詞都得時間的磨合!直通車效益是出來最快的,但是直通車內部的操作方法是令你最頭疼的!直通車沒開好,店鋪重要的切入口少了一個,你店鋪如何能做好呢?展現丶點選丶轉化,這三個點是直通車最想達到的,如果你用心想過,或者你想要知道這些如何操作,你只能去實戰學習,或者是看看朋友成功的直通車是如何操作的。
現在無線端直通車競爭力度較大,大家完全可以放鬆點,不要過於激烈的去競爭,因為都是大賣家正在搶著頭破血流,而你只需要做好關鍵詞,去定位你的核心買家,做出自己的一片小天地,足矣!
四、營銷
有很多店鋪,很多商家,根本連營銷是什麼都不知道,甚至有些連想都沒想過要做什麼營銷。營銷顧名思義,就是做出一個營銷活動,讓買家對你寶貝更加深刻,購買慾望提升!
1、營銷活動以季節為目標--不以產品銷量為中心
比如說,今年潮流白色,那麼你做黑色的,就輸了!也比如說,現在是夏天,你去賣冬裝,那麼這個也可想而知!所以,營銷是要有針對性的,並不是說你產品銷量高人氣高,就代表著你產品什麼時候都能賣出去!
2、營銷到位,抓住核心人群
做一個店慶,或者做一個虧本大清倉的字型!然而消費者,是必須要購買這款產品去使用的,那麼最後看的,就是你的營銷方案,有沒到位,客戶選不選擇你了。
比如今天我電腦的鍵盤壞了,那麼我就是必須要購買這款產品才可以的!我看的肯定是營銷活動我購買了,是否真正佔到了便宜呢?而我不是要的便宜,因為便宜的我是否放心,會不會退換貨率很高?所以營銷到位,抓住核心人群,這一點有必要大家去考慮考慮!
五、2019年該如何去實現店鋪經營目標?
在2019年我們該如何去實現店鋪經營目標?分為兩點:一是手機端,二是特色產品。
目前手機端佔據的分量,大家可想而知,因此,賣家要把手機端內功做好,這樣店鋪才會越來越好。而特色產品,在目前的阿里,我們應該考慮的是,他究竟需要什麼產品才會給到大力度的支援,究竟是什麼產品才會更容易讓自己店鋪做好呢?這個特色產品的內容,只是給那麼做店鋪想換產品,或者是做當地周邊有優勢產品的朋友參考。
六、為什麼別人比你做得好?
1、分析類目競爭對手,知彼知己百戰不殆!
把競爭對手的店鋪列出來,放在一個文件裡面(注意,要求店鋪的產品結構與本店類似或者說人家只做了本店的部份類似產品)。大概分析2-3個做的還可以的競爭對手,然後去分析別人標題是如何做的。一個店鋪,能看得出來他大致的流量,也能看出來他是刷多少的!最重要一點,去分析別人轉化率為什麼會那麼高?或許別人流量跟你一樣多,但是別人轉化率比你高出幾倍,這是什麼原因呢?詳情頁?促銷活動?返現?搭配活動?這些都得去分析,為什麼別人做得比你好!
2、分析店鋪總評分提高的原因
把好評率>=99.20,描述>=4.7,服務>=4.7,發貨>=4.7的資料全部標紅,四項都標紅的店鋪初步判斷為優秀店鋪,把其店名標紅,得到下面這些店鋪。這四項反映的店鋪的綜合服務能力,但是服務好不一定賣得好,還得看商品對顧客的價值。買家在你類目中,需要怎樣的產品,而不是單價低就一定是你最棒的!而你需要知道你競爭對手的店鋪中,有什麼跟你的不一樣!商品價值與自己店鋪是否有所差距?
想明白自己做淘寶要的是什麼,找到自己產品精準的目標人群定位,做好運營節奏的把控,再學習一些實際操作的技能,開好淘寶店不難。大家加油!
總結:做淘寶沒有捷徑,最重要的是專精,專業的人做專業的事,可以找個專業的培訓機構一步一步來學習還是